Aplicação da inteligência artificial na gestão e formação a distância

GD&TĐ - A inteligência artificial (IA) se tornou uma das principais tecnologias que afetam muitas áreas da vida social.

Forte potencial de aplicação de IA

Educação e treinamento, especialmente o ensino a distância, são considerados uma das áreas com maior potencial para aplicação da IA. Além de apoiar o processo de ensino e aprendizagem, a IA também contribui para a inovação da gestão educacional, melhorando a qualidade do treinamento e a experiência geral do aluno.

O ensino a distância é um modelo de aprendizagem que utiliza plataformas digitais para transmitir conhecimento aos alunos sem a necessidade de presença física em instalações de treinamento. Esse modelo tem se tornado cada vez mais popular, especialmente após a pandemia de COVID-19, quando a necessidade de aprendizagem flexível e aprendizagem ao longo da vida se tornou urgente.

No entanto, o ensino a distância também apresenta muitos problemas, como dificuldade no controle de qualidade, falta de interação personalizada, dificuldade em gerenciar o progresso da aprendizagem e desigualdade no acesso à tecnologia entre regiões. Nesse contexto, espera-se que a inteligência artificial seja a solução ideal para aumentar a eficiência e a equidade no modelo de ensino a distância.

A IA tem a capacidade de analisar big data, aprender com o comportamento do usuário e tomar decisões em tempo real. Esses recursos permitem que a IA não apenas apoie, mas também contribua para o aprendizado personalizado, automatize processos de gestão e melhore a qualidade dos resultados.

Uma das vantagens marcantes da IA ​​é a capacidade de analisar o comportamento de aprendizagem para fazer recomendações adequadas a cada indivíduo. Sistemas de aprendizagem adaptativa utilizam IA para avaliar a capacidade, os hábitos de aprendizagem e o progresso de cada aluno, criando assim um caminho de aprendizagem separado, ajudando os alunos a maximizar seu potencial pessoal.

A IA auxilia instituições de ensino a automatizar o processo de admissão, a selecionar perfis de candidatos e a sugerir cursos adequados. Com base em dados de aprendizagem anteriores, notas de testes e preferências pessoais, a IA pode oferecer aconselhamento mais personalizado e preciso sobre a seleção de cursos.

Por meio de sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) integrados à IA, as escolas podem monitorar o progresso dos alunos, detectar precocemente riscos de evasão ou declínio no desempenho acadêmico e, então, tomar medidas oportunas. Além disso, a IA também pode auxiliar no desenvolvimento de formulários de avaliação automatizados, como questionários inteligentes, feedback automatizado e pontuação de redações, graças à tecnologia de processamento de linguagem natural (PLN).

Assistentes virtuais integrados à IA (chatbots, voicebots) podem operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando a responder às perguntas dos alunos sobre o conteúdo das aulas, horários das aulas, informações do curso, etc. Isso é especialmente útil em modelos de ensino à distância, onde os alunos podem estudar a qualquer hora e em qualquer lugar.

Um dos maiores obstáculos é a questão da proteção de dados pessoais. Quando a IA coleta e analisa informações pessoais, registros de aprendizagem e comportamento online dos alunos, o risco de vazamento ou uso indevido de dados é inevitável. As instituições de ensino precisam cumprir rigorosamente as normas de segurança da informação, como a Lei de Cibersegurança, as normas ISO 27001 e as políticas internacionais de privacidade, como o GDPR.

Professor Associado, Dr. Nguyen Huu Cong - Diretor Adjunto da Universidade Thai Nguyen , Diretor do Centro de Educação a Distância discutiu na Conferência sobre Aplicação de Inteligência Artificial em Educação a Distância e Gestão.

Construindo um programa de capacitação tecnológica

No Vietnã, cerca de 40% dos estudantes em áreas remotas têm dificuldade de acessar treinamento on-line devido à infraestrutura tecnológica precária, falta de equipamentos ou altos custos de acesso à internet, o que causa disparidades no acesso à educação.

A solução aqui é desenvolver plataformas de aprendizagem que possam funcionar offline, integrar IA em dispositivos móveis de baixo custo e promover programas de suporte tecnológico em áreas desfavorecidas.

A IA é uma tecnologia complexa que exige altos investimentos iniciais, desde software e hardware até recursos humanos técnicos. Treinar uma equipe de professores, construir um programa para aprimorar a capacidade tecnológica e integrar o conhecimento de IA à formação de graduação e pós-graduação são etapas necessárias para garantir a sustentabilidade da aplicação dessa tecnologia.

Se a IA for usada em excesso, os alunos podem perder suas habilidades de pensamento crítico e independente, enquanto os professores também podem perder seu papel de guias e inspiração. A IA precisa ser usada de forma equilibrada, desempenhando um papel de apoio em vez de substituir completamente o elemento humano na educação.

O professor associado Dr. Le Thanh Bac, vice-presidente da Universidade de Danang , comentou que: "A aplicação da IA ​​não é apenas uma tendência, mas também um requisito inevitável para melhorar a qualidade do treinamento de recursos humanos de alta qualidade no período atual."

De outra perspectiva, o Sr. Le Duc Minh Phuong, do Instituto de Treinamento Aberto e Tecnologia da Informação (Universidade de Hue), enfatizou: “A IA não substitui os humanos, mas os ajuda a trabalhar com mais eficiência. O valor da IA ​​reside em como a usamos no momento certo, no lugar certo e de forma responsável.”

Num futuro próximo, a IA desempenhará um papel cada vez mais central no ensino superior e no ensino a distância. No entanto, para que a IA seja mais eficaz, as instituições de ensino precisam ter uma estratégia clara: investir em infraestrutura, desenvolver recursos humanos, garantir acesso equitativo e construir uma estrutura legal para proteger dados.

Fonte: https://giaoducthoidai.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-ly-va-dao-tao-tu-xa-post742727.html