Aplicação da inteligência artificial na gestão e formação à distância.

GD&TĐ - A inteligência artificial (IA) tornou-se uma das principais tecnologias que afetam muitas áreas da vida social.

Forte potencial de aplicação da IA

A educação e o treinamento, especialmente o ensino a distância, são considerados um dos campos com maior potencial para aplicação da IA. Além de apoiar o processo de ensino e aprendizagem, a IA também contribui para inovar a gestão educacional, melhorar a qualidade do treinamento e aprimorar a experiência geral do aluno.

O ensino a distância é um modelo de aprendizagem que utiliza plataformas digitais para transmitir conhecimento aos alunos sem a necessidade de presença física em instalações de treinamento. Esse modelo tem se tornado cada vez mais popular, especialmente após a pandemia de COVID-19, quando a necessidade de aprendizagem flexível e ao longo da vida se tornou urgente.

No entanto, o ensino a distância também apresenta muitos problemas, como a dificuldade no controle de qualidade, a falta de interação personalizada, a dificuldade em gerenciar o progresso da aprendizagem e a desigualdade no acesso à tecnologia entre regiões. Nesse contexto, espera-se que a inteligência artificial seja a solução ideal para melhorar a eficiência e a equidade no modelo de ensino a distância.

A IA tem a capacidade de analisar grandes volumes de dados, aprender com o comportamento do usuário e tomar decisões em tempo real. Essas capacidades permitem que a IA não apenas apoie, mas também contribua para o aprendizado personalizado, automatize processos de gestão e melhore a qualidade dos resultados.

Uma das vantagens mais notáveis ​​da IA ​​é a capacidade de analisar o comportamento de aprendizagem para fazer recomendações adequadas a cada indivíduo. Os sistemas de aprendizagem adaptativa utilizam IA para avaliar a capacidade, os hábitos de estudo e o progresso de cada aluno, criando assim um percurso de aprendizagem personalizado, ajudando os alunos a maximizar o seu potencial.

A IA auxilia as instituições de ensino na automatização do processo de admissão, na triagem de perfis de candidatos e na sugestão de cursos adequados. Com base em dados de aprendizagem anteriores, notas em provas e preferências pessoais, a IA pode fornecer recomendações mais personalizadas e precisas para a escolha do curso.

Por meio de sistemas de gestão de aprendizagem (LMS) integrados com IA, as escolas podem monitorar o progresso dos alunos, detectar precocemente riscos de evasão escolar ou queda no desempenho acadêmico e, assim, intervir em tempo hábil. Além disso, a IA também pode apoiar o desenvolvimento de formulários de avaliação automatizados, como questionários inteligentes, feedback automático e correção de redações, graças à tecnologia de processamento de linguagem natural (PLN).

Assistentes virtuais com inteligência artificial integrada (chatbots, voicebots) podem operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, ajudando a responder às perguntas dos alunos sobre o conteúdo das aulas, horários, informações do curso, etc. Isso é especialmente útil em modelos de ensino a distância, onde os alunos podem estudar a qualquer hora e em qualquer lugar.

Um dos maiores obstáculos é a questão da proteção de dados pessoais. Quando a IA coleta e analisa informações pessoais, registros de aprendizagem e comportamento online dos alunos, o risco de vazamento ou uso indevido de dados é inevitável. As instituições de ensino precisam cumprir rigorosamente as normas de segurança da informação, como a Lei de Segurança Cibernética, os padrões ISO 27001 e as políticas internacionais de privacidade, como o GDPR.

O Professor Associado, Dr. Nguyen Huu Cong - Vice-Diretor da Universidade Thai Nguyen , Diretor do Centro de Educação a Distância, apresentou um debate na Conferência sobre Aplicação da Inteligência Artificial na Educação a Distância e Gestão.

Construindo um programa de capacitação tecnológica

No Vietname, cerca de 40% dos estudantes em áreas remotas têm dificuldade em aceder à formação online devido à precariedade das infraestruturas tecnológicas, à falta de equipamento ou aos elevados custos de acesso à Internet, o que provoca disparidades no acesso à educação.

A solução aqui é desenvolver plataformas de aprendizagem que funcionem offline, integrar IA em dispositivos móveis de baixo custo e promover programas de apoio tecnológico em áreas desfavorecidas.

A IA é uma tecnologia complexa que exige grandes investimentos iniciais, desde software e hardware até recursos humanos técnicos. Treinar uma equipe de professores, desenvolver um programa para aprimorar a capacidade tecnológica e integrar o conhecimento de IA à formação de graduação e pós-graduação são etapas necessárias para garantir a sustentabilidade da aplicação dessa tecnologia.

Se a IA for usada em excesso, os alunos podem perder suas habilidades de pensamento independente e crítico, enquanto os professores podem perder seu papel como guias e fonte de inspiração. A IA precisa ser usada de forma equilibrada, desempenhando um papel de apoio em vez de substituir completamente o elemento humano na educação.

O Professor Associado Dr. Le Thanh Bac, Vice-Presidente da Universidade de Danang, comentou: "A aplicação da IA ​​não é apenas uma tendência, mas também um requisito inevitável para melhorar a qualidade da formação de recursos humanos de alta qualidade no período atual."

De outra perspectiva, o Sr. Le Duc Minh Phuong, do Instituto de Treinamento Aberto e Tecnologia da Informação (Universidade de Hue), enfatizou: “A IA não substitui os humanos, mas os ajuda a trabalhar com mais eficiência. O valor da IA ​​reside em como a utilizamos no momento certo, no lugar certo e de forma responsável.”

Num futuro próximo, a IA desempenhará um papel cada vez mais central no ensino superior e na educação a distância. No entanto, para que a IA seja mais eficaz, as instituições de ensino precisam de uma estratégia clara: investir em infraestrutura, desenvolver recursos humanos, garantir acesso equitativo e construir um quadro legal para proteger os dados.

Fonte: https://giaoducthoidai.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-ly-va-dao-tao-tu-xa-post742727.html