Por que os hospitais precisam tirar fotos dos pacientes ao examinar o seguro saúde?

No mês passado, a clínica do Hospital Nguyen Tri Phuong (HCMC) tirou fotos dos pacientes antes que eles fossem fazer exames de seguro saúde.

Pacientes aguardam para receber medicamentos do seguro saúde em um hospital na Cidade de Ho Chi Minh - Foto: THUY DUONG

Em entrevista ao Tuoi Tre Online , um leitor disse: "Tenho 56 anos e tenho osteoartrite no joelho. No último mês, as clínicas nº 5 e 8 do Hospital Nguyen Tri Phuong têm tirado fotos dos pacientes antes que eles compareçam para exames do plano de saúde.

Recentemente, em 21 de julho, fui à clínica número 5 e eles ainda estavam tirando fotos daquele jeito. Muitos pacientes como eu não entendem por que o hospital precisa tirar fotos dos pacientes. Ouvi dizer que o hospital está testando o sistema de tirar fotos de pacientes nessas duas clínicas. Após o teste, o programa será expandido para outras clínicas.

Por que o hospital precisa tirar fotos dos pacientes antes de examiná-los?

Em resposta à pergunta deste leitor, o Sr. Vo Duc Chien, diretor do Hospital Nguyen Tri Phuong, disse que atualmente o setor de saúde em geral e o Hospital Nguyen Tri Phuong em particular estão gradualmente se transformando digitalmente, implementando registros médicos eletrônicos para melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.

O hospital cumpre rigorosamente a lei de proteção à imagem pessoal dos pacientes.

Na fase inicial de pilotagem da transformação digital, alguns processos técnicos e operacionais do hospital podem não ser totalmente concluídos, causando transtornos aos pacientes.

A identificação de pacientes por imagem no processo de transformação digital, assim como registros médicos eletrônicos, é uma das etapas para ajudar a "prevenir a confusão do paciente", colocando a segurança e os interesses dos pacientes em primeiro lugar, especialmente quando os pacientes que usam planos de saúde estão implementando gradualmente a transformação digital por meio de aplicativos de acordo com os regulamentos.

O trabalho de identificação de pacientes por imagem é inteiramente para o benefício da comunidade de pacientes; ajudando a equipe médica a garantir "pessoa certa - doença certa - medicamento certo - processo de teste e tratamento certo", reduzindo erros no exame médico e no processo de tratamento.

O hospital sempre respeita e ouve todos os comentários e contribuições dos pacientes.

No futuro, o hospital continuará revisando e ajustando o processo para garantir a identificação eficaz dos pacientes e proporcionar uma melhor experiência às pessoas quando vierem ao hospital para exames e tratamentos médicos.

Atualmente, a identificação do paciente para identificá-lo corretamente durante exames e tratamentos médicos, e o armazenamento de imagens para evitar confusão do paciente em registros de exames e tratamentos médicos também foram implementados em várias outras instalações médicas da cidade.

A Sra. Nguyen Thi Thu Hang, Diretora Adjunta do Seguro Social da Cidade de Ho Chi Minh, disse que atualmente todos os hospitais da Cidade de Ho Chi Minh estão gradualmente convertendo para o digital e implementando registros médicos eletrônicos para melhorar a qualidade do atendimento ao paciente, de acordo com o roteiro do Ministério da Saúde .

O Hospital Nguyen Tri Phuong também está implementando registros médicos eletrônicos, incluindo uma série de processos técnicos e operacionais do hospital, incluindo software de recepção de pacientes com reconhecimento de imagem em transformação digital.

Esta é uma das etapas para ajudar a encurtar o processo de exame e tratamento ambulatorial (reduzir o tempo de registro, reduzir o tempo de espera do paciente), trazendo benefícios aos pacientes, hospitais e sociedade.

Nos estágios iniciais da implementação de prontuários eletrônicos, eles podem não ser totalmente implementados, causando transtornos aos pacientes, mas na próxima vez que os pacientes vierem para exames, será mais conveniente. Portanto, ao implementar, o hospital precisa consultar e explicar claramente para que os pacientes entendam e cooperem.

Voltar ao tópico

THUY DUONG

Fonte: https://tuoitre.vn/vi-sao-benh-vien-phai-chup-hinh-benh-nhan-khi-kham-bao-hiem-y-te-20250724145610095.htm