Взаимодействие с сообществом: путь к устойчивому туризму

Туризм в Куангчи славится не только своими величественными пещерами, но и уникальными культурными ценностями. Чтобы эффективно использовать этот потенциал, превратить туризм в инструмент устойчивого развития, сохраняя и продвигая местную самобытность, необходимо объединять сообщество и поощрять людей к участию в туристической деятельности.

Когда люди занимаются туризмом

В последние годы туризм в провинции добился значительных успехов, ежегодно привлекая миллионы туристов. Развитие туризма, связанное с охраной ресурсов, окружающей среды, сохранением и популяризацией ценностей местного культурного наследия, находится в центре внимания на всех уровнях, во всех секторах и на местах. В частности, для местного населения общественный туризм рассматривается как вид туризма, способствующий устойчивому развитию, предоставляющий возможность сохранить и популяризировать культурные ценности, присущие данной местности.

Жители деревни Халек готовят еду для приезжающих туристов.

В деревне Халек, коммуны Ким Нган, деятельность женской группы культурного туризма Бру-Ван Кьеу (DLVHCĐ) вдохнула новую жизнь в деревню. В настоящее время группа подписывает соглашение о сотрудничестве с Bang Onsen Spa & Resort, чтобы приглашать гостей познакомиться с традиционными культурными ценностями и кулинарным наследием народа Бру-Ван Кьеу.

Руководитель группы общественного туризма Хо Тхи Ха отметила: «Хотя она была создана только в конце 2024 года, первые результаты показывают, что модель весьма эффективна». Провинциальный союз женщин обучил группу навыкам туризма, познакомил с традиционной культурой и способствовал потреблению местной сельскохозяйственной продукции. Кроме того, местные власти уделяют внимание мобилизации населения для сохранения ландшафта и окружающей среды, чтобы привлечь туристов в деревню».

Приехав в деревню Ха Лек, посетители могут послушать и насладиться народными песнями народа Бру-Ван Кьеу, обычаем приглашать людей выпить вина, исследовать пространство дома на сваях, насладиться деревенскими блюдами, типичными для местного народа, такими как: побеги дикого бамбука, побеги ротанга, цветы банана, местные куры, рыба, креветки, каменные крабы... В частности, посетители могут также попробовать приготовить и насладиться пирогом Аох простым деревенским способом приготовления, но при этом передать чувства народа Бру-Ван Кьеу к гостям из ближних и дальних краев.

Г-жа Хо Тхи Ха из деревни Халек отметила: «С созданием Ассоциации общественного туризма доходы наших жителей увеличились. Я надеюсь, что в будущем функциональные подразделения и местные власти активизируют работу по привлечению большего количества посетителей в деревню и организуют обучающие курсы для повышения квалификации в сфере туристического обслуживания, чтобы наши жители могли более эффективно заниматься туризмом».

Если деревня Халек является типичным примером общественного туризма, связанного с культурой этнических меньшинств, то туристическая команда коммуны Фонгня Фонгня является выдающейся моделью участия общества в туристической деятельности.

Команда лодок, созданная ещё в ранние годы развития туризма в Фонгня, объединяет сотни местных семей, имеющих опыт управления гребными лодками, для доставки и высадки туристов. Деятельность команды организована систематически и профессионально под руководством Туристического центра Фонгня-Кебанг и Народного комитета коммуны Фонгня.

Заместитель директора туристического центра Фонгня-Ке Банг Ле Чие Нгуен сказал: «В настоящее время команда лодок насчитывает около 800 человек, которые обеспечивают организацию и координацию лодок для справедливой и организованной доставки и высадки посетителей. Процесс заключается в том, что посетители покупают билеты на лодки в централизованной кассе центра, а затем руководство на причале распределяет лодки по порядку, обеспечивая всем лодкам свою очередь для перевозки пассажиров и справедливый доход. Этот механизм помогает исключить случаи навязывания цен и создания цивилизованной и дружелюбной туристической среды».

Для дальнейшего развития туризма необходимы поддерживающие механизмы и политика, которые создадут надежную «поддержку», помогающую туризму в целом и общественному туризму в частности в Куангчи развиваться в правильном направлении, профессионально и по-настоящему принося долгосрочную пользу людям.

Возможности и проблемы

Вовлечение местного сообщества в сферу туризма является одним из решений, способствующих устойчивому развитию туризма, которое не только создает рабочие места и увеличивает доход, но и сохраняет и развивает местную культурную самобытность. Однако в настоящее время, занимаясь туризмом, люди по-прежнему сталкиваются со многими трудностями и проблемами.

В частности, качество обслуживания неравномерное и непрофессиональное; многие туристические объекты, обслуживаемые местными жителями, по-прежнему невелики и раздроблены. Обучение гибким навыкам, таким как иностранное общение, адаптация к ситуации, финансовое управление, для местного населения по-прежнему ограничено.

Это иногда приводит к тому, что туристы, особенно иностранные туристы с высокими требованиями, получают неполноценный опыт. В частности, туристическая активность в Куангчи часто сосредоточена в несколько пиковых летних месяцев, что приводит к нестабильности доходов и затрудняет привлечение высококвалифицированных кадров.

Посетители смогут поучаствовать в приготовлении лепешек Ао и насладиться танцами и песнями народа Бру-Ван-Киеу.

Начальник отдела управления туризмом Департамента культуры, спорта и туризма Ха Минь Туан сказал: «На практике во многих местах, если мы хотим устойчивого развития туризма, необходимо тесное сотрудничество между людьми, предприятиями, государственными органами управления и туристами».

В частности, государственные органы управления играют роль в стратегической ориентации, создании и продвижении механизмов и политик по созданию благоприятного правового коридора для туристической деятельности; в разработке моделей, обучении кадровых ресурсов, продвижении и повышении осведомленности людей о роли туризма в социально-экономическом развитии; в разработке продуктов и продвижении направлений.

Предприятия непосредственно создают туристические продукты и услуги, инвестируют в техническое оснащение и удовлетворяют разнообразные потребности туристов. Люди являются носителями культуры коренных народов и непосредственно участвуют в цепочке поставок услуг.

Именно туристы оставляют искренние отзывы и предложения по качеству обслуживания, помогая предприятиям и управляющим организациям совершенствоваться, делятся положительным опытом через «сарафанное радио» и социальные сети, а также естественным и эффективным образом способствуют продвижению имиджа места назначения.

Кроме того, для дальнейшего развития общественного туризма в Куангчи необходимо разработать и применять набор общих критериев качества для туристических направлений, таких как: гигиена, безопасность продуктов питания, минимальные удобства и отношение к обслуживанию...; поощрять предприятия применять цифровые технологии при управлении бронированием, продвижении туристических направлений на онлайн-платформах (веб-сайтах, социальных сетях, туристических приложениях) для более эффективного привлечения туристов...

Сосредоточьтесь на создании туристических продуктов, тесно связанных с культурой местного населения, используя оригинальный подход. Туристы, приезжающие сюда, не только смотрят представления, но и живут, питаются и участвуют в культурном опыте местных жителей. Необходимы деревни общественного туризма, которые легко адаптируются к изменению климата и превращают трудности в возможности для создания уникальных туристических продуктов, таких как модель общественного туризма в коммуне Танхоа (бывшая), ныне коммуна Кимфу.

Тхань Хоа

Источник: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm