Проверка работы по контролю за административными процедурами в Департаменте промышленности и торговли Ханоя

Согласно отчету Департамента промышленности и торговли, в качестве ключевых задач административной реформы были определены контроль за соблюдением административных процедур и внедрение механизма «единого окна». Департамент промышленности и торговли оперативно и своевременно руководил и осуществлял эти задачи в соответствии с положениями и указаниями Центрального правительства и города Ханоя .

Инспекционная группа по контролю за соблюдением административных процедур в Департаменте промышленности и торговли Ханоя. Фото: Хонг Тай.

Организация и проведение пересмотра и упрощения административных процедур достигли высокой эффективности; деятельность по консультированию по вопросам объявления административных процедур и их публичного освещения осуществлялась строго и в соответствии с правилами, обеспечивая простой и удобный доступ и использование этих процедур организациями и частными лицами.

Внедрение механизма «единого окна» и базового взаимосвязанного механизма «единого окна» осуществляется строго и систематически, обеспечивая удобство для физических и юридических лиц при взаимодействии с государственными административными органами. Урегулирование административных процедур представляет интерес для всех уровней и секторов; департамент демонстрирует высокие показатели своевременного и досрочного урегулирования административных процедур; прием и рассмотрение рекомендаций и замечаний по административному регулированию, а также реализация административных процедур осуществляются в соответствии с регламентом.

Заместитель директора Департамента промышленности и торговли Нгуен Динь Тханг председательствовал на приеме инспекционной группы. Фото: Хонг Тай

Применение информационных технологий в обработке административных процедур направлено на укрепление системы. Реализация решений об авторизации обработки административных процедур по секторам и областям обеспечивает достижение целей государственного управления, способствует инициативе, творческому подходу и самоответственности местных властей, упрощает административные процедуры и приносит наибольшую практическую выгоду бенефициарам.

Представитель Департамента промышленности и торговли отчитывается о деятельности по контролю за соблюдением административных процедур в подразделении. Фото: Хонг Тай.

Однако представитель Министерства промышленности и торговли также указал на ряд ограничений, трудностей и проблем. В частности, информационная система обработки административных процедур была более стабильной, но некоторые административные процедуры менялись при каждом обновлении программного обеспечения, что касалось роли пользователя, ошибок при передаче шагов для завершения подачи заявления, времени обработки заявления и компонентов заявления. Связь с Национальным порталом государственных услуг не обновляла статус обработки заявления, что приводило к сообщениям о просроченных шагах на Национальном портале государственных услуг.

На совещании выступил заместитель руководителя инспекционной группы, начальник отдела административного контроля (канцелярия Народного комитета Ханоя) Нгуен Ба Винь. Фото: Хонг Тай.

Кроме того, процесс административных процедур включает в себя большой объем онлайн-заявок, но система часто испытывает проблемы с перегрузкой и задержками, из-за чего заявки не передаются в Министерство промышленности и торговли своевременно; поэтому некоторые заявки легко помечаются как просроченные на Национальном портале государственных услуг…

Министерство промышленности и торговли также обратилось к Междисциплинарной инспекционной группе с просьбой предложить решения вышеуказанных трудностей и проблем, чтобы помочь сотрудникам удобно получать, обрабатывать и своевременно возвращать результаты проверок в соответствии с правилами, оперативно удовлетворяя потребности граждан в административных процедурах.

Члены инспекционной группы высказали свое мнение на рабочем совещании. Фото: Хонг Тай

Согласно документам Министерства промышленности и торговли, с 2022 года по настоящее время Министерство проводит мероприятия по контролю за административными процедурами в подразделении. В целях руководства, оперативного управления и организации реализации мероприятий Министерство издает документы, регулирующие и организующие выполнение работ, а также документы, регулирующие и организующие содержание мероприятий по контролю за административными процедурами. Одновременно осуществляется пересмотр и оценка административных процедур, внедрение механизмов «единого окна», пересмотр и упрощение административных процедур, информирование и распространение информации о контроле за административными процедурами…

Делегация провела инспекцию деятельности по контролю за соблюдением административных процедур в подразделениях в соответствии с Планом № 07/KH-UBND от 9 января 2024 года Народного комитета Ханоя по инспекции деятельности по контролю за соблюдением административных процедур в 2024 году в Ханое. Период инспекции – с 1 января 2022 года по момент проведения инспекции.

На основании результатов проверок, проведенных на объектах, инспекционная группа разъясняет достигнутые результаты, предлагает меры или рекомендации компетентным органам и отдельным лицам, требуя от проверенных организаций и лиц незамедлительного устранения недостатков и ограничений, решения проблем и осуществления административного контроля в соответствии с правилами...

Комментарий (0)