Большие расходы на медицинское обследование делают одну сторону важнее другой?

Многие читатели прислали комментарии о том, что персонал больницы «проводит различие» при регистрации пациентов на регулярные осмотры и осмотры у специалистов.

Пациенты ждут приема врача в больнице Хошимина (иллюстративное фото) - Фото: ФЫОНГ КУЕН

Статья «Почему персонал больницы так неуважительно относится к пациентам?» получила множество откликов от читателей Tuoi Tre Online .

Согласно статье, когда пациенты записываются на обычное обследование, персонал относится к ним равнодушно и разговаривает резко. Когда пациенты записываются на специализированное обследование, к ним относятся совершенно иначе.

Чем больше вы платите, тем лучше обслуживание?

Выражая свое мнение по поводу этой ситуации, читатель Тран Куанг Динь сказал, что эта печальная реальность наблюдается во многих больницах.

По словам читателя Минь Чана, несмотря на многочисленные реформы в сфере здравоохранения , в некоторых больницах такая ситуация всё ещё сохраняется. Причина, по мнению читателя Чунга, в том, что «обычные обследования стоят дёшево, поэтому персонал неразговорчив».

Между тем некоторые читатели также считают, что пациенты, которые платят больше, должны получать более качественные услуги.

Читатель Хай Лэ также отметил, что, возможно, людям пора к этому привыкнуть. Ведь на курорте или в пятизвёздочном отеле обслуживание, конечно же, будет лучше, чем в придорожном ресторане. Посещение международной больницы или высококлассного сервисного центра также считается нормой, поскольку здесь вас встретят более тёплым приёмом.

«Справедливость заключается в том, чтобы обслуживать клиентов в соответствии с их ценой. Тратить меньше, но требовать лучшего обслуживания — несправедливо по отношению к тем, кто тратит больше», — добавил lamd****@gmail.com.

Не следует ли дифференцировать услуги медицинского обследования?

Однако многие читатели не согласны с вышеприведенным утверждением.

«Независимо от того, проходите ли вы обычное или VIP-медицинское обследование, вам всё равно придётся платить за обследование и пребывание в больнице. Люди не просят бесплатные медицинские обследования, но место, куда они сдают документы, затрудняет им это», — высказался один из читателей.

Читатель Мань подтвердил, что к нам, как к пациентам, нужно относиться одинаково и справедливо.

Между тем читатель DD считает, что пациенты должны быть равны, что разумно, но высказывание «пациенты — клиенты» неразумно.

Клиенты должны платить по рыночным ценам, следуя рыночным правилам, а не в соответствии с предписанными ценовыми рамками.

Поговорка «пациент — это клиент» справедлива только для частной медицины. Государственная же система здравоохранения по-прежнему в первую очередь «служит населению», здесь нет клиентов.

Читатель Дэн рассказал, что в известной частной больнице в Хошимине также есть услуги регулярных осмотров и осмотров у специалистов. Почему частные больницы так разграничивают услуги? Означает ли регулярный осмотр, что врач некачественный? И если регулярный осмотр не выявил заболевание, можно ли перевести пациента к специалисту или придётся платить больше?

По данным thut****@gmail.com, больница, предлагающая как регулярные, так и профилактические осмотры, не рекомендуется, поскольку уже давно существуют многочисленные случаи «дискриминации между теми и другими пациентами». Это может легко привести к несправедливому обращению и неблагоприятным последствиям для обычных пациентов.

В противном случае «взносы на медицинское страхование должны быть увеличены, чтобы больницы могли покрывать расходы (при правильном и достаточном их расчете). Те, кто в затруднительном положении, те, кто имеет заслуги, бедные... по-прежнему будут получать поддержку, как и прежде», — предложил этот читатель.

Читатель D. предложил, чтобы государственные больницы применяли единую цену ко всем больницам, без какой-либо классификации или многоуровневости. Однако государство должно выделять достаточный бюджет для эффективной работы государственных больниц.

Между тем, читатель Ха полагает, что это происходит из-за того, что заработная плата медицинского персонала и расходы на больничные принадлежности «неправильно и недостаточно рассчитаны». Если государство будет платить медицинскому персоналу высокую зарплату и «правильно собирать» её пропорционально стоимости расходных материалов и затраченных средств, то вышеописанная ситуация будет устранена.

По мнению читателя Буи, больницы должны готовить регистраторов, экскурсоводов, кассиров...

Источник: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm