สิงคโปร์แอร์ไลน์เปลี่ยนกฎการให้บริการหลังเกิดความปั่นป่วนรุนแรง

หลังคาและหน้ากากออกซิเจนหลุดออกพร้อมกันหลังจากเที่ยวบิน SQ321 ของสายการบิน Singapore Airlines ประสบกับความปั่นป่วนอย่างรุนแรงเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม (ภาพ: Reuters)

ภายใต้เงื่อนไขที่แก้ไขใหม่ สายการบิน Singapore Airlines (SIA) ตัดสินใจที่จะหยุดให้บริการเครื่องดื่มร้อนและอาหารเมื่อสัญญาณคาดเข็มขัดนิรภัยดังขึ้น

นโยบายปัจจุบันของลูกเรือในการดูแลให้อุปกรณ์และเสบียงในห้องโดยสารปลอดภัยแม้ในสภาพอากาศเลวร้ายจะยังคงดำเนินต่อไป

“ลูกเรือจะยังคงขอให้ผู้โดยสารกลับไปนั่งที่เดิมและรัดเข็มขัดนิรภัย พวกเขาจะคอยดูแลผู้โดยสารที่อาจต้องการความช่วยเหลือ รวมถึงผู้โดยสารที่อยู่ในห้องน้ำด้วย” SIA ระบุเมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม

นอกจากนี้ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินยังต้องกลับไปที่นั่งของตนและรัดเข็มขัดนิรภัยเมื่อสัญญาณรัดเข็มขัดนิรภัยดังขึ้น

“นักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินตระหนักถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับภาวะอากาศแปรปรวน พวกเขายังได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยเหลือผู้โดยสารและดูแลความปลอดภัยของห้องโดยสารตลอดเที่ยวบิน” SIA กล่าว

SIA เสริมว่าจะยังคงทบทวนขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือต่อไป

SIA กล่าวว่ากฎใหม่เป็นส่วนหนึ่งของ "แนวทางที่ระมัดระวังมากขึ้น" ในการจัดการกับความปั่นป่วนบนเครื่องบิน หลังจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเที่ยวบิน SQ321

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม เที่ยวบิน SQ321 จากลอนดอน (สหราชอาณาจักร) มุ่งหน้าสู่สิงคโปร์ ซึ่งบรรทุกผู้โดยสาร 211 คน และลูกเรือ 18 คน ประสบภาวะอากาศแปรปรวนรุนแรงขณะบินเหนือน่านฟ้าประเทศเมียนมาร์ และจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางบินและลงจอดที่กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) มีผู้โดยสารเสียชีวิต 1 ราย และบาดเจ็บจำนวนมาก โดยบางรายอาการสาหัสจากเหตุการณ์ดังกล่าว

วันที่ 26 พฤษภาคม เครื่องบินที่ประสบอุบัติเหตุได้เดินทางกลับถึงประเทศสิงคโปร์ หลังจากลงจอดฉุกเฉินในประเทศไทยเมื่อไม่กี่วันก่อน

ขณะเดียวกันทางการไทยเผยวันนี้ว่า ผู้ได้รับบาดเจ็บจากเที่ยวบิน SQ321 จำนวน 41 ราย ยังคงรักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาลในกรุงเทพฯ โดย 5 รายอยู่ในห้องไอซียู

ทูเล

ตาม CNA

ที่มา: https://dantri.com.vn/the-gioi/hang-hang-khong-singapore-thay-doi-quy-dinh-phuc-vu-sau-vu-nhieu-dong-manh-20240526181920741.htm