ทำไมฉันถึงถอนเงินไม่ได้ ถึงแม้ว่าฉันจะป้อนรหัส PIN ถูกต้องแล้วก็ตาม

มีหลายสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถถอนเงินได้ แม้ว่าจะป้อนรหัส PIN ถูกต้องแล้วก็ตาม นี่คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่พนักงานธนาคารอธิบาย:

บัตร ATM ถูกล็อคชั่วคราว

เมื่อบัตร ATM ถูกล็อคชั่วคราว ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ รวมถึงการถอนเงินได้ บัตรอาจถูกล็อคเนื่องจากผู้ใช้ป้อนรหัส PIN ผิดเกินสามครั้ง หรือไม่ได้ใช้บัตร ATM ภายใน 12 เดือน

ตู้เอทีเอ็มไม่มีเงิน

มีหลายกรณีที่ตู้เอทีเอ็มไม่จ่ายเงินหลังจากที่ลูกค้ายื่นคำขอถอนเงิน ซึ่งอาจเกิดจากการที่ตู้เอทีเอ็มไม่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม ส่งผลให้การจ่ายเงินล่าช้า หรือเงินในตู้เอทีเอ็มหมดในขณะนั้น

เงินในบัญชีไม่เพียงพอ

ปัญหาที่พบบ่อยคือจำนวนเงินในบัตร ATM ไม่เพียงพอต่อการถอนเงิน เมื่อถอนเงิน ลูกค้าจำเป็นต้องคำนวณจำนวนเงินที่ถอนบวกค่าธรรมเนียม

ตัวอย่างเช่น มีเงินในบัญชี 1,050,000 ดอง ณ เวลานี้ ผู้ถือบัตรต้องการถอนเงิน 1 ล้านดอง แต่ตู้เอทีเอ็มไม่สามารถจ่ายได้ เนื่องจากเงินไม่พอจ่ายค่าธรรมเนียมการถอน

การถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด

ธนาคารมีข้อกำหนดเกี่ยวกับจำนวนเงินสูงสุดที่ลูกค้าสามารถถอนออกจากบัตร ATM ได้ในแต่ละครั้งและภายในหนึ่งวัน ดังนั้น หากการถอนเกินวงเงินที่กำหนด ธุรกรรมจะไม่สำเร็จ

ถอนเงินจากตู้ ATM ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

หากคุณถอนเงินจากตู้ ATM ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับธนาคาร ฟังก์ชันการถอนเงินจะไม่ได้รับการรองรับ แม้ว่าคุณจะป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้อง คุณก็ยังไม่สามารถถอนเงินได้

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันป้อนรหัส PIN ถูกต้องแต่ระบบแจ้งว่าไม่ถูกต้อง?

หากคุณป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้อง แต่อุปกรณ์รายงานข้อผิดพลาด อาจเกิดขึ้นได้สองอย่าง:

เปลี่ยนรหัส PIN แล้ว

หากคุณป้อนรหัส PIN ของบัตร ATM ถูกต้องแล้ว แต่เครื่องยังคงแจ้งข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่ารหัส PIN ของบัตรถูกเปลี่ยนแปลง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ถือบัตรควรติดต่อธนาคารเพื่อตรวจสอบและเปลี่ยนรหัส PIN ใหม่

ข้อผิดพลาด ATM

โดยปกติแล้ว เมื่อคุณป้อนรหัส PIN ที่ถูกต้อง แต่เครื่อง ATM ยังคงแสดงข้อผิดพลาด สาเหตุหลักคือข้อผิดพลาดจากเครื่อง ATM เมื่อเครื่อง ATM มีปัญหา เครื่องจะไม่รู้จักบัตรและแสดงข้อความ PIN ที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ แนะนำให้ลองใช้ตู้ ATM อื่น โดยเฉพาะตู้ที่เป็นของธนาคารเดียวกัน หากลองแล้วระบบยังคงแจ้งว่ารหัส PIN ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของธนาคารเพื่อขอรับการสนับสนุนและยืนยันตัวตน

ลาเกอร์สโตรเมีย (การสังเคราะห์)

แหล่งที่มา