ค่าไฟฟ้าประชาชนพุ่งสูงปรี๊ด การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ประกาศ

คุณเฮือง ซึ่งอาศัยอยู่ในเมืองทูดึ๊ก กล่าวว่า ปกติแล้วครอบครัวของเธอใช้ไฟฟ้าเพียงเดือนละ 1-1.1 ล้านดอง แต่ค่าไฟฟ้าในเดือนสิงหาคมกลับเพิ่มขึ้นเกือบ 1.5 ล้านดอง เมื่อตรวจสอบจำนวนวันที่บันทึกไว้ เธอพบว่ารอบบิลมีระยะเวลา 42 วัน แทนที่จะเป็น 30 วันเหมือนแต่ก่อน

“ ปกติเราจะจ่ายค่าไฟฟ้าทุก ๆ 30-31 วัน แต่ตอนนี้รอบบิลยาวถึง 42 วันแล้ว ทำให้ฉัน “ตกใจ” นิดหน่อย เพราะยอดค่าไฟฟ้าเพิ่มขึ้นมาก ” คุณเฮืองกล่าว

ประชาชนอีกหลายคนในนครโฮจิมินห์ก็ประสบปัญหาค่าไฟฟ้าพุ่งสูงขึ้นอย่างมากในเดือนสิงหาคม เช่นเดียวกับครอบครัวของคุณเฮือง บางรอบบิลก็ยาวนานกว่า 50 วัน ส่งผลให้ค่าไฟฟ้าที่ต้องจ่ายเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก

นายบุย จุง เกียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ (EVNHCMC) ตอบสนองต่อ ข่าว VTC เกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าวว่า หน่วยงานนี้ได้รับความคิดเห็นจากประชาชนแล้ว

สาเหตุที่หลายครัวเรือนมีค่าไฟฟ้าสูงเป็นเพราะอุตสาหกรรมไฟฟ้าได้เปลี่ยนมิเตอร์ให้มีฟังก์ชันการวัดค่าไฟฟ้าจากระยะไกล และเปลี่ยนมาบันทึกค่าไฟฟ้าในวันสุดท้ายของเดือน การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับวงจรบัญชี (ตั้งแต่วันที่ 1 ถึงวันสุดท้ายของเดือน) และช่วยให้ลูกค้าจดจำวันที่บันทึกดัชนีและวันที่ชำระค่าไฟฟ้าได้ง่าย

การเปลี่ยนมิเตอร์เป็นฟังก์ชันวัดค่าไฟฟ้าระยะไกลและเปลี่ยนมาบันทึกค่าไฟฟ้าในวันสุดท้ายของเดือน ทำให้ค่าไฟฟ้าของหลายครัวเรือนในนครโฮจิมินห์เพิ่มสูงขึ้น (ภาพ: Minh Thy)

คุณเคียน เปิดเผยว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ ลูกค้าบางรายถูกเรียกเก็บเงินระหว่างวันที่ 3 ถึง 20 สิงหาคม และชำระเงินระหว่างวันที่ 6 ถึง 25 สิงหาคม แต่ถูกเลื่อนไปเป็นปลายเดือน ดังนั้น จำนวนวันใช้ไฟฟ้าในรอบบิลเดือนสิงหาคม ซึ่งเดิมกำหนดไว้ที่ 31 วัน จึงถูกเลื่อนจาก 11 วัน เป็น 28 วัน และกำหนดการชำระเงินก็ถูกเลื่อนไปเป็นต้นเดือนกันยายน 2566 เช่นกัน

ดังนั้นจำนวนเงินที่สอดคล้องกันก็เพิ่มขึ้นด้วย เพราะคิดรอบบิลใช้ไฟฟ้า 39 – 51 วัน

คุณเคียนยืนยันว่าราคาต่อหน่วยและอัตราขั้นบันไดยังคงเดิม และคำนวณตามระเบียบปัจจุบัน สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการเพื่อที่อยู่อาศัย อัตราจะคำนวณตามจำนวนวันใช้งาน

เช่น ขั้นแรกคือ 50 กิโลวัตต์ชั่วโมง หากคำนวณอย่างถูกต้องตามวันที่บันทึกไฟฟ้าเดิม 31 วัน เมื่อเลื่อนไปเป็นวันที่ 31 สิงหาคม มาตรฐานของแต่ละขั้นก็จะถูกเพิ่มเข้าไปตามจำนวนวันใช้งานที่เพิ่มขึ้นด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากลูกค้าในพื้นที่ที่เรียกเก็บเงินในวันที่ 11 ของทุกเดือน ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2566 เป็นต้นไป จะเปลี่ยนมาใช้การเรียกเก็บเงินในวันสุดท้ายของเดือน ในรอบบิลเดือนสิงหาคม 2566 การคำนวณจะเป็นไปตามนี้

ค่าไฟประชาชนพุ่งกระฉูด การไฟฟ้านครโฮจิมินห์แถลง - 2

ลูกค้าสามารถตรวจสอบใบแจ้งค่าไฟฟ้าอย่างละเอียด ซึ่งรวมรายละเอียดจำนวนวันใช้งานไฟฟ้า นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถเข้าแอปพลิเคชัน EVNHCMC Customer Care เพื่อดูปริมาณการใช้ไฟฟ้าเฉลี่ยต่อวัน หรือตลอดระยะเวลาการใช้ไฟฟ้าในเดือนล่าสุด

คุณเคียน ระบุว่า ในช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้ไฟฟ้าในเมืองกว่า 400,000 ราย ได้เปลี่ยนเวลาอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า โดยครัวเรือนต่างๆ ได้เลื่อนวันอ่านมิเตอร์ไฟฟ้าจากกลางเดือนเป็นปลายเดือน

“ ปัจจุบัน EVNHCMC ได้ดำเนินการติดตั้งมิเตอร์ที่มีฟังก์ชันการวัดระยะไกลให้แก่ลูกค้าในนครโฮจิมินห์เสร็จสิ้นแล้ว ดังนั้น การรวบรวมดัชนีระยะไกลอัตโนมัติจึงสะดวกสบาย ช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้า” นาย Kien กล่าว

นายเคียน กล่าวว่า ก่อนการเปลี่ยนแปลงวันอ่านมิเตอร์ EVNHCMC จะแจ้งให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบถึงเวลาดำเนินการที่แน่นอน และอธิบายการเปลี่ยนแปลงการใช้ไฟฟ้าและค่าไฟฟ้าในแต่ละเดือนอย่างละเอียด โดยการคำนวณราคาไฟฟ้าจะปฏิบัติตามหนังสือเวียนที่ 16/2014/TT-BCT

หากลูกค้ามีข้อสงสัย สามารถติดต่อสายด่วน 1900545454 เพื่อขอความช่วยเหลือ คำอธิบาย และการติดต่อโดยตรง นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ไฟฟ้ายังสามารถพบปะพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเพื่ออธิบายความต้องการของลูกค้าได้

นายเคียน ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงเวลาบันทึกดัชนีค่าไฟฟ้าไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของผู้ใช้ไฟฟ้า การกำหนดตารางบันทึกดัชนีค่าไฟฟ้าแบบรวมศูนย์จะช่วยให้ลูกค้าจดจำข้อมูลได้อย่างสะดวก เมื่อได้รับใบแจ้งค่าไฟฟ้า ลูกค้าจะทราบปริมาณการใช้ไฟฟ้าตั้งแต่วันแรกถึงวันสุดท้ายของเดือนได้อย่างแม่นยำ

“ ในเดือนแรกของการเปลี่ยนแปลงเวลาอ่านมิเตอร์ไฟฟ้า จากเดิมที่ใช้ไฟฟ้า 30 หรือ 31 วันก่อนชำระค่าไฟฟ้า ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถใช้ไฟฟ้าได้ 30-59 วันก่อนชำระค่าไฟฟ้า ขึ้นอยู่กับเวลาอ่านมิเตอร์ครั้งสุดท้ายของเดือนก่อนหน้า” นายเคียน กล่าว

ไดเวียด

แหล่งที่มา