Урок 1: Цікавість і страх легко призводять до пасток.
Незважаючи на існування численних онлайн-шахрайств протягом багатьох років, користувачі у В'єтнамі продовжують ставати жертвами. За словами експертів з психології та кіберзлочинності, вирішальним фактором є не витонченість тактики, а природні психологічні механізми, такі як цікавість, страх і рефлекс швидше ділитися інформацією, ніж перевіряти її.
Цікавість – «шлюз», через який проникають кіберзлочинці.
У контексті швидкої цифровізації онлайн-середовище у В'єтнамі стало багатшим, але й складнішим. За словами доктора Срініваса Тірумали, старшого викладача інформаційних технологій Університету RMIT у В'єтнамі, кіберпростір – це «палиця з двома кінцями», оскільки зростання цифрових можливостей призвело до вибуху шахрайства у сфері високих технологій.
Згідно зі звітом Viettel Cyber Security, лише у третьому кварталі 2025 року було виявлено майже 4000 шахрайських доменів та 877 фальшивих веб-сайтів брендів; було викрадено 6,5 мільйона облікових записів, що на 64% більше, ніж у попередньому кварталі.
Незважаючи на різке зростання кількості випадків, природа цих шахрайств не є чимось новим. За словами експертів з кібербезпеки, тактика «провокування цікавості» залишається відправною точкою для більшості інцидентів. Шокуючий контент, сенсаційні заголовки, привабливі інвестиційні пропозиції або відео з глибокими фейками – все це покликане викликати цікавість – біологічний механізм, який існує з доісторичних часів.
Дослідження експертів з кримінальної психології описують це як «потужний еволюційний механізм», який спонукає людей досліджувати неочікувані речі, щоб шукати можливості або уникати небезпеки. Зіткнувшись із шокуючим контентом, мигдалина негайно стимулюється, що призводить користувача до стану швидкої дії, перш ніж лобова кора встигає її проаналізувати.
За словами доктора Тірумали, саме тому користувачі часто одразу натискають на посилання через страх пропустити щось або потрапити в халепу, що змушує їх діяти, не перевіряючи справжність.
Тому кіберзлочинці добре знають про цю вразливість і «автоматизували» тисячі вебсайтів, щоб обманом змусити користувачів увійти в систему, завантажити програми або надати особисту інформацію. Експерти з кібербезпеки також зазначають, що клонування вебсайтів є «швидким, недорогим і легко замінити» завдяки застосуванню штучного інтелекту.
Окрім простої цікавості, багатьох людей приваблюють «безкоштовні» додатки, такі як редагування фотографій за допомогою штучного інтелекту, перегляд профілів або пошук кодів знижок. За словами експертів RMIT, це приманка для моделі «тіньової економіки даних», де дані для входу збираються та продаються на чорному ринку.
Ці програми використовують психологію людей, які надають перевагу швидким, простим у використанні та безкоштовним сервісам. Коли персональні дані використовуються для вилучення облікових записів, вимагання грошей або розширення атак на знайомих жертви.
Не менш важливим фактором є «негативне упередження», яке змушує користувачів звертати більше уваги на негативний або шокуючий контент. Пані Луонг Ван Лам, викладачка професійної комунікації в Університеті RMIT у В'єтнамі, заявила: «Негативне упередження існує з давніх часів, допомагаючи людям розпізнавати небезпеку. Сьогодні воно змушує молодих людей звертати більше уваги на шокуючі новини та рефлекторно ділитися ними».
Відповідно, просто побачивши дивне оновлення статусу, відео з попередженням або якусь «термінову» новину, багато людей одразу натискають на неї та діляться з друзями, мимоволі стаючи ланкою в ланцюзі поширення фейкових новин. Таким чином, це не витончений трюк, а радше цікавість, інстинкт виживання та потреба швидко поділитися, що змушує мільйони людей щодня потрапляти в ту саму стару пастку.
Страх, паніка та стадний менталітет наражають користувачів на небезпеку.
Хоча цікавість може бути відправною точкою, саме страх змушує користувачів ігнорувати всі підозри. Поліцейські органи зазначають, що кіберзлочинці часто використовують повідомлення з погрозами, такі як: «Ваш обліковий запис ось-ось буде заблоковано», «видано судовий наказ», «прострочений рахунок» або «Ви перебуваєте під слідством». Ці термінові попередження ставлять користувачів у стан «бий або біжи», що призводить до поспішних рішень.
За словами деяких експертів з психології, у моменти страху мозок схильний надавати пріоритет негайним реакціям над критичним мисленням. Саме це робить «екстрені» шахрайські схеми такими ефективними, навіть попри те, що користувачів про них неодноразово попереджали.
Ще однією проблемою є вторинна травма, концепція, згадана доктором Гордоном Інгремом, лектором психології в Королевському технологічному інституті, коли користувачі ненавмисно переглядають шкідливий контент. Насильницькі та шокуючі зображення можуть викликати у молодих людей тривалу сплутаність свідомості, тривогу, безсоння або зміну світосприйняття.
«Молоді люди ще більш вразливі, оскільки їм бракує досвіду для роботи з шокуючим контентом», – проаналізував доктор Гордон Інграм. Ще більше занепокоєння викликає те, що алгоритми соціальних мереж продовжують повторювати схожий контент, що ще більше заплутує користувачів і робить їх ще більш схильними до обману на наступних етапах.
Пані Ву Біч Фуонг, викладачка психології в Королівському технологічному інституті Мельбурна, додала: «Багато підлітків стикаються з подвійним тиском, стикаючись із реальними життєвими труднощами, а також зазнаючи впливу шкідливого онлайн-контенту. Випадкове зіткнення з негативним контентом може легко призвести до стресу та тривоги». Тому в такому нестабільному психологічному стані користувачі частіше вірять проханням про телефонні дзвінки, грошові перекази або незнайомі додатки, представлені як «екстрені» рішення.
Окрім особистих факторів, менталітет натовпу також сприяє потраплянню багатьох людей у пастки. Культура «стеження за останніми новинами» в соціальних мережах змушує користувачів надавати перевагу швидкості над точністю. За словами володаря ступеня магістра Луонга Ван Лама, багато людей діляться шокуючими новинами, щоб показати, що вони «в курсі» або «допомагають попередити спільноту», але насправді вони стають джерелом поширення фейкових новин.
Психологи також зазначають, що, стикаючись із постійним потоком інформації, користувачі схильні діяти інстинктивно, не маючи аналітичних та оціночних кроків, необхідних для ефективного спілкування. Це найбільша прогалина в цифрових навичках більшості в'єтнамських користувачів сьогодні.
З точки зору цифрового психічного здоров'я, це призводить до інформаційної втоми: користувачів бомбардують поганими новинами, вони легко плутаються від кожного попередження та втрачають пильність саме в той момент, коли їм потрібно бути найбільш уважними.
Стаття 2: Технології виводять старі шахрайства на новий рівень витонченості.
Джерело: https://baotintuc.vn/van-de-quan-tam/vi-sao-lua-dao-cu-van-hieu-qua-bai-1-to-mo-va-so-hai-de-sap-bay-20251204114139007.htm
Коментар (0)