يقول 75% من المستخدمين أن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على إنجاز الأمور بشكل أسرع، لكنه يوفر لهم 40-60 دقيقة فقط يوميًا

DNVN - يظهر تقرير جديد من OpenAI أنه على الرغم من التبني الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي في مكان العمل، فإن متوسط ​​توفير الوقت من خلال استخدام أدوات مثل ChatGPT Enterprise يتراوح فقط من 40 إلى 60 دقيقة في اليوم - وهو ليس كافياً لتحقيق زيادة الإنتاجية التي يتوقعها الكثير من الناس.

صورة توضيحية

وجد تقرير حالة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات 2025 الصادر عن OpenAI أنه من بين أكثر من مليون شركة ونحو 9000 موظف من ما يقرب من 100 منظمة شملها الاستطلاع، شهد غالبية مستخدمي الذكاء الاصطناعي تحسينات: حيث قال 75% منهم إن الذكاء الاصطناعي ساعدهم على "العمل بشكل أسرع أو إنتاج عمل بجودة أعلى"، وقالت نسبة مماثلة إن الذكاء الاصطناعي ساعدهم في إكمال المهام التي كانت صعبة عليهم في السابق.

مع ذلك، فإنّ التوفير الفعلي للوقت ليس بالقدر الذي يتوقعه الكثيرون: بمتوسط ​​40-60 دقيقة فقط يوميًا. وهذا يُظهر أن الذكاء الاصطناعي ، على الرغم من تقديمه المساعدة، لا يزال يواجه العديد من القيود عمليًا ليصبح "دفعة" قوية للإنتاجية الجماعية.

ومع ذلك، يُشير التقرير أيضًا إلى أن الفوائد قد تكون أوضح بالنسبة للمستخدمين "المهرة" - أولئك الذين يعرفون كيفية استغلال أدوات الذكاء الاصطناعي على أكمل وجه ودمجها في سير عملهم . فبالنسبة لهم، يُساعدهم الذكاء الاصطناعي على توفير ما يصل إلى أكثر من 10 ساعات أسبوعيًا، أي ما يعادل حوالي ساعتين يوميًا، عند استخدامهم بانتظام للذكاء الاصطناعي لدعم الأعمال المتكررة أو التي تتطلب إبداعًا عاليًا.

خلال العام الماضي، شهد استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات زيادةً ملحوظةً: فقد زاد عدد الرسائل المرسلة عبر ChatGPT Enterprise بنحو 8 مرات، بينما زاد استخدام "GPTs المخصصة" لأتمتة العمليات الداخلية 19 مرة. وهذا يُظهر بوضوح أن العديد من المؤسسات تُجري تجارب على طرق لتحسين العمل وأتمتته للاستفادة بشكل أفضل من قدرات الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، وفقًا لشركة OpenAI، لا يُحقق الذكاء الاصطناعي وحده إنتاجيةً فائقة ، بل تتحقق القيمة الحقيقية عندما تُعيد الشركات تصميم سير عملها وتُعدّل هياكلها لتتلاءم مع التكنولوجيا الجديدة. أما إذا اقتصر الأمر على "ربط الذكاء الاصطناعي بالوظائف القديمة"، فستكون الفعالية محدودة للغاية.

تُظهر بيانات التقرير بوضوح أن الذكاء الاصطناعي ، على الرغم من قوته ، ليس "معجزة" تُحسّن الإنتاجية تلقائيًا. يعتمد الاستغلال الفعال للذكاء الاصطناعي بشكل كبير على كيفية استخدام المؤسسات له وكيفية تطويرها لأسلوب عملها. وهذا يُشكّل إشكالية للشركات: كيف يُمكن جعل الذكاء الاصطناعي داعمًا حقيقيًا، وليس مجرد أداة إضافية؟

نجوين باخ

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/75-nguoi-dung-cho-rang-ai-giup-nhanh-hon-nhung-tiet-kiem-thoi-gian-chi-40-60-phut-ngay/20251209032711650