„Běhání KPI“ vyčerpává mnoho mladých lidí a trpí syndromem pracovního stresu

Paní M. (25 let, z Ho Či Minova Města) trpěla dlouhodobou nespavostí, zrychleným srdečním tepem, nechutenstvím, vyčerpáním a mdlobami během prezentace na schůzi a byla převezena do nemocnice na neodkladné ošetření.

Paní M. při odebírání anamnézy uvedla, že pracuje průměrně 12 hodin denně a často si práci nosí domů, a to i o víkendech. Každé ráno, když otevře oči, vidí e-maily, termíny, zprávy, v hlavě se jí točí klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) a růst, což ji unavuje a vyčerpává.

Podobně paní T. (24 let, Ho Či Minovo Město) vešla do psychiatrické kliniky s červenýma očima, zmačkala v ruce kus papíru a řekla rezidentnímu lékaři Pham Van Duongovi z všeobecné nemocnice Tam Anh, že si už mnohokrát chtěla skoncovat se životem. Paní T. bývala ve škole vynikající studentkou s obdivuhodnými výsledky, byla hbitá a aktivní ve školních hnutích. Po dvou letech práce v auditorském průmyslu se z paní T. zdálo, že se stala jiným člověkem, uzavřená do sebe, bojící se kontaktu s davy, často unavená a nevyspalá.

V nemocnici Tam Anh General Hospital paní T. podstoupila vyšetření trávicího traktu, endoskopii žaludku a tlustého střeva. Výsledky endoskopie, krevních testů, CT vyšetření a vyšetření dalších orgánových systémů ukázaly, že zdravotní stav paní T. je normální, ale na základě některých dalších příznaků jí lékař doporučil návštěvu psychologa.

Mistr - doktor Pham Van Duong uvedl, že paní T. ani M. netrpěly žádnými vážnými nemocemi. Oběma však byl diagnostikován syndrom vyhoření - známý také jako vyčerpání z povolání.

Paní T. si v současné době bere neplacenou dovolenou na 6 měsíců, aby léčila svou duševní chorobu pomocí léků a psychoterapie, a její stav se zlepšil. Dr. Duong jí doporučil, aby si našla práci, která ji baví. Paní M. kombinuje užívání léků s pravidelným cvičením, vypíná telefon a chodí spát před 22. hodinou, a její duševní stav se výrazně zlepšil. Paní M. si přeskupuje práci, soustředí se na její vykonávání během dne a nenosí si práci domů.

Výsledky předčily očekávání. Paní M. byla méně ostýchavá, měla čas na odpočinek a už se necítila zatížena prací jako dříve.

Hlavní lékař - rezident Pham Van Duong vyšetřuje a konzultuje administrativního pracovníka

FOTO: BVCC

Syndrom vyhoření je víc než jen běžná únava.

Světová zdravotnická organizace (WHO) od roku 2019 uznala syndrom vyhoření jako syndrom související s prací, který je součástí mezinárodní klasifikace nemocí ICD-11. Syndrom vyhoření není jen únava, ale stav fyzického, emocionálního a duševního vyčerpání, který je trvalý a hromadí se v důsledku pracovního stresu, který není efektivně zvládán.

Dr. Duong se podělil o to, že mezi typické příznaky syndromu vyhoření patří fyzické a psychické vyčerpání, dlouhodobá únava, potíže se spánkem, bolesti hlavy, zrychlený srdeční tep, zažívací poruchy a náchylnost k nemocem. V práci se snadno rozptýlí, snadno se zmatou a nemají motivaci. Kromě toho se objevují negativní emoce, odloučení, deprese, apatie, ztráta zájmu o práci a podrážděnost; doprovázené pocity zbytečnosti nebo selhání kvůli neustálému pocitu méněcennosti, neschopnosti a zaseknutí se.

Podle Dr. Duonga mnoho mladých lidí ve Vietnamu syndrom vyhoření správně nerozpozná a myslí si pouze, že jsou „slabí“ nebo že se „dostatně nesnaží“. Základními příznaky jsou nespavost, podrážděnost, ztráta soustředění, aniž by si uvědomovali, že trpí vyhořením.

Všeobecná nemocnice Tam Anh zaznamenala, že za poslední 3 měsíce se počet lidí přicházejících na psychiatrickou kliniku zvýšil o 30 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, z nichž 2/3 trpěly syndromem vyhoření a 52 % patřilo ke generaci Z. V jednom případě se skupina mladých kolegů navzájem pozvala na kliniku a 100 % z nich trpělo syndromem vyhoření.

Dr. Duong uvedl, že hlavní příčinou syndromu vyhoření u mladých lidí je tlak na úspěch. Mnoho mladých lidí má na sebe vysoká očekávání a snadno upadají do stavu zklamání, když svých cílů nedosáhnou. Neustálá práce přesčas, kultura „tvrdé práce“, práce přesčas o víkendech, nošení notebooku do postele. Vysoce konkurenční prostředí, nedostatek psychické podpory, nerovnováha mezi pracovním a osobním životem, nedostatek dovedností v oblasti zvládání stresu nebo nedostatek vzdělání v oblasti péče o duševní zdraví... jsou také důvody, které způsobují syndrom vyhoření.

„Mnoho lidí si myslí, že syndrom vyhoření je způsoben tím, že ‚nejsou dost silní‘ nebo ‚musí se více snažit‘. Ve skutečnosti je to ale způsob, jakým tělo a mysl vysílají signály, že jsou ‚přetížené‘. Včasné odhalení a řešení syndromu vyhoření je nezbytné. Nikdo nemůže běžet maraton nepřetržitě bez odpočinku, potřebuje vědět, kdy přestat a načerpat nové síly,“ sdílí Dr. Duong.

Zdroj: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm