Bevor die Marke Chagee-Milchtee eröffnet werden konnte, musste sie ihre App stillschweigend löschen.

Vor der Eröffnung ihres ersten Geschäfts in Vietnam sah sich die Milchteekette Chagee einer Welle von Boykottaufrufen aus der Online-Community ausgesetzt. Derzeit kann die App des Unternehmens nicht aus den App-Stores heruntergeladen werden.

Die Posts des Unternehmens erhielten Tausende wütende Reaktionen und Kommentare, die ihre Wut über das Kartenbild zum Ausdruck brachten, das die Souveränität verletzte – Quelle: CHAGEE VIETNAM

„Chagee sollte sich vom vietnamesischen Markt zurückziehen, da das Problem nicht mit den Produkt- oder Servicefaktoren zusammenhängt – Dinge, die behoben und repariert werden können“, sagte Herr Le Minh Vu, Betriebsleiter der FnB Academy, gegenüber Tuoi Tre Online über die Tatsache, dass auf der mobilen Anwendung von Chagee angeblich eine Karte mit einem Bild angezeigt wird, das der „Kuhzungenlinie“ ähnelt.

Seit dem Abend des 14. März wird in den sozialen Medien Vietnams in Beiträgen zum Boykott der Milchteemarke Chagee aufgerufen. Der Grund dafür ist, dass auf der mobilen App des Unternehmens eine Karte angezeigt wird, die mutmaßlich die illegale „Kuhzungenlinie“ enthält und damit die Souveränität Vietnams verletzt.

Konkret teilten Social-Media-Nutzer mit, dass sie die App heruntergeladen hätten, um bei der Eröffnung kostenlosen Milchtee zu erhalten, aber festgestellt hätten, dass die Karte gestrichelte Linien aufwies, die der „Kuhzungenlinie“ ähnelten.

Diese Information erregte sofort die Aufmerksamkeit der Online-Community. Die offizielle Fanpage von Chagee Vietnam wurde mit wütenden Kommentaren überflutet, und es gab Tausende wütender Reaktionen.

Derzeit ist die Chagee-App nicht mehr in den App Stores verfügbar.

Bei der Suche im Android App Store erhalten Benutzer in Vietnam die Meldung: „Chagee ist in Ihrer Region nicht auf Google Play verfügbar.“

Zahlreiche Beiträge in Foren und Verbrauchergruppen rufen zum Boykott auf, obwohl Chagee in Vietnam keine Geschäfte eröffnet hat.

Alle Beiträge auf der Chagee Vietnam-Fanpage von Juni 2024 bis heute stießen in der Online-Community auf eine Welle der Empörung.

Bislang hat Chagee Vietnam keine offizielle Stellungnahme zu dem Vorfall abgegeben.

Nach Aussage von Fachleuten aus der Lebensmittel- und Getränkebranche war der Vorfall nicht nur ein geschäftliches Problem, sondern hat dem Markenimage von Chagee mit Sicherheit großen Schaden zugefügt.

Social-Media-Nutzer verabschieden sich von Chagee, obwohl das Unternehmen noch kein Geschäft in Vietnam eröffnet hat – Quelle: CHAGEE VIETNAM

„Jede Person und Organisation, die in Vietnam Geschäfte macht, muss sich an die Gesetze halten und Vietnam respektieren. Andernfalls empfehlen wir den Entzug der Lizenz“, sagte Herr Vu.

Laut Handelsregister wurde Chagee Vietnam Co., Ltd. im Februar 2025 mit Herrn Nguyen Anh Duy als gesetzlichem Vertreter gegründet. Chagee Vietnam hat seine Hauptgeschäftsbereiche als Restaurants und mobile Gastronomiebetriebe eingetragen.

Zuvor waren in Vietnam bereits viele andere Produkte und Dienstleistungen in ähnliche Kontroversen verwickelt. Erst kürzlich wurde die chinesische Marke Baby Three von Verbrauchern zum Boykott aufgerufen, weil sie verdächtigt wurde, auf ihrer Vorderseite den „Kuhzungenstrich“ aufgedruckt zu haben.

Chagee ist eine berühmte Milchteekette in China, die 2017 in Yunnan gegründet wurde, weltweit über mehr als 6.000 Filialen verfügt und nach Malaysia, Singapur, Thailand und in die USA expandiert ist.

Die Marke positioniert sich als „Starbucks des Ostens“ und hat große Ambitionen auf dem internationalen Markt.

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Quelle: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm