Der Flug musste notlanden und Bodenpersonal in Schutzkleidung musste zur Hilfe ins Flugzeug eilen, berichtete die New York Post .
Bodenpersonal in Schutzkleidung betritt das Flugzeug
FOTO: MELANIE WELLS
„Es war definitiv ein höllischer Flug“, sagte die 61-jährige Passagierin Melanie Wells, als sie sich an die schicksalshafte Reise erinnerte, die sich letzten Monat während eines Fluges von London, England, nach Ägypten ereignete.
Der britische Passagier, der mit seiner 19-jährigen Tochter unterwegs war, hatte eine 10.000 Dollar teure Pauschalreise nach Sharm El Sheikh – der atemberaubenden Stadt am Roten Meer – geplant, um die Stimmung nach den Rückschlägen aufzuhellen.
Doch leider zerplatzte der Traum von Mutter und Sohn von einer erholsamen Reise, als sie im Flugzeug schwer erkrankte.
„Als wir ins Flugzeug stiegen, war die Temperatur so hoch, dass ich mich unwohl fühlte und schreckliche Kopfschmerzen bekam“, erzählte die Touristin.
Frau Wells dachte, ihre Symptome seien auf das heiße Wetter zurückzuführen, bis ihr klar wurde, dass sie nicht die einzige Kranke war. Ihr war übel, sie hatte Kopfschmerzen und glaubte, ihre Symptome seien durch giftige Gase im Flugzeug verursacht worden.
Die Situation im Flugzeug wurde chaotisch, als die Besatzungsmitglieder eilten, um vielen anderen erschöpften Passagieren zu helfen. Insgesamt sechs Menschen im Flugzeug waren krank.
Nach einer Notlandung im italienischen Venedig umringten Krankenwagen und Feuerwehrwagen das Flugzeug. Rettungskräfte in Schutzanzügen und Atemmasken bestiegen das Flugzeug und begannen mit der Untersuchung der betroffenen Passagiere und Besatzungsmitglieder.
Sie fügte hinzu, dass auch die diensthabenden Flugbegleiter in „voller Panik“ gewesen seien. Der Kapitän habe den Passagieren jedoch keine Informationen gegeben.
Nach einer achtstündigen Verspätung in Italien kehrte das Flugzeug nach London zurück und landete am nächsten Morgen in Ägypten. Wells bezeichnete die Erfahrung als „entsetzlich“, denn „wir waren 40 Stunden geflogen und völlig erschöpft.“
FOTO: MELANIE WELLS
Die Passagierin reichte eine Beschwerde bei British Airways ein und die Fluggesellschaft bot ihr eine Entschädigung von fast 3.000 Dollar für den annullierten Flug, die Mahlzeiten und andere Unannehmlichkeiten an.
Frau Wells behauptet jedoch, die Fluggesellschaft habe sich geweigert, ihr und ihren Kindern die 667 Dollar zu erstatten, die sie aufgrund der Verspätung in Ägypten verpasst hatte. „BA hat unverantwortlich gehandelt. Das Leid und Trauma, das wir erlebt haben, ist unerträglich. Es hat uns den Start in den Urlaub verdorben“, sagte sie.
Vertreter der Fluggesellschaft haben bislang keine Erklärung darüber abgegeben, warum der Passagier im vergangenen Monat auf einem Flug erkrankte. Stattdessen wurde behauptet, das Flugzeug sei „aufgrund eines technischen Problems als Vorsichtsmaßnahme“ umgeleitet worden.
„Wir haben uns bei den Passagieren für ihre Erfahrung entschuldigt und eine angemessene Entschädigung angeboten“, sagte der Sprecher. Er fügte hinzu, es habe keine Anzeichen von Rauch an Bord gegeben und das Flugzeug sei überprüft und am nächsten Tag wieder in Betrieb genommen worden.
Quelle: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
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