Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit in der digitalen Wirtschaft : Was brauchen Unternehmen wirklich? Organisation der Nationalen E-Commerce-Woche und des Online-Shopping-Tages 2023 ab dem 27. November |
Laut dem Masterplan der Regierung zur nationalen Entwicklung des E-Commerce für den Zeitraum 2021–2025 besteht die Aufgabe der Personalentwicklung für den E-Commerce darin , „E-Commerce-Schulungsprogramme für Studierende bestimmter Hauptfächer unter Beteiligung großer in- und ausländischer E-Commerce-Unternehmen zu entwickeln und zu organisieren.“
Den Bedarf an Personalbeschaffung im Bereich E-Commerce zwischen Schulen, Unternehmen und der Gesellschaft verknüpfen und bis 2025 anstreben, dass „50 % der Hochschulen und Berufsbildungseinrichtungen Schulungen im Bereich E-Commerce durchführen und 1.000.000 Unternehmen, Privathaushalte, Beamte der staatlichen Verwaltung und Studenten an Schulungen zu E-Commerce-Anwendungskompetenzen teilnehmen“.
Um diesen Plan umzusetzen, wurde das Forum organisiert, um Studierenden die Möglichkeit zu geben, sich über den Beruf und die Einstellungsanforderungen von Unternehmen zu informieren und sie über Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich E-Commerce und digitale Wirtschaft zu beraten. Das Forum bietet Studierenden nach dem Abschluss außerdem Karriereberatung an Informationsständen und ermutigt sie zur Recherche, Teilnahme an Wettbewerben und zur Umsetzung kreativer Ideen im Bereich E-Commerce und digitale Wirtschaft.
Sprecher auf dem Forum |
Auf dem Forum sprachen Experten für digitale Transformation und E-Commerce über neue Trends im digitalen Geschäft mit vielen wichtigen Inhalten, gaben einen Überblick über E-Commerce und neue Geschäftstrends in diesem Bereich sowie über die wichtige Rolle der digitalen Markenidentifikation in der Online-Umgebung.
Die Redner wiesen außerdem auf herausragende Methoden und Lösungen hin, die Unternehmen vorrangig im digitalen Geschäft anwenden, darunter Multi-Channel-Geschäft und Geschäft auf E-Commerce-Plattformen wie SAPO, Haravan und Shopee; Trends bei der Anwendung von Technologie und künstlicher Intelligenz im E-Commerce, Personalbedarf und Ausbildungsstand im Bereich E-Commerce und digitale Wirtschaft.
SAPO-Schulungsexperte Tran Manh Cuong sagte, dass Käufer heutzutage überall unterwegs seien. Daher müssten Unternehmen und Händler auch an vielen Orten präsent sein, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen. Die digitale Wirtschaft und der E-Commerce seien hierfür äußerst effektive Methoden für Unternehmen und Verkäufer.
„Die Vorteile des Multi-Channel-Vertriebs tragen dazu bei, die Konversionsraten und den Umsatz zu verdreifachen, indem mehr neue Kunden über verschiedene Kanäle gewonnen und die Markenbekanntheit gesteigert werden“, bekräftigte Herr Cuong.
Herr Cuong sagte außerdem, dass E-Commerce dazu beitrage, die Kontakt- und Berührungspunkte mit Kunden zu erweitern und viele Möglichkeiten biete, die Psychologie und die Kaufemotionen der Kunden stark zu beeinflussen, die Wettbewerbsfähigkeit gegenüber Wettbewerbern zu steigern, das Investitionsbudget zu optimieren und den Geschäftsumfang zu erweitern, ohne zwangsläufig weitere Filialen eröffnen zu müssen. Der Trend zur Ausweitung des Multi-Channel-Vertriebs im Jahr 2022 sei deutlich erkennbar: 57,65 % der Multi-Channel-Verkäufe würden in Geschäften und online erfolgen; nur 17,35 % würden online verkaufen; die meisten würden über mindestens zwei Online-Plattformen verkaufen.
Vu Phuong Anh, Spezialist für Verkäuferschulungen bei Shopee, berichtete über den Geschäftsverkehr über E-Commerce-Plattformen und bestätigte, dass dies ein unvermeidlicher Trend sei. E-Commerce-Plattformen entwickeln sich derzeit rasant und bieten Verkäufern zahlreiche Möglichkeiten, Verbraucher zu erreichen. Im Gegenzug haben Verbraucher die Wahl zwischen vielfältigen, ansprechenden Designs und wettbewerbsfähigen Preisen.
Um von diesem Trend zu profitieren, müssen Verkäufer daher die Funktionen von E-Commerce-Plattformen kennenlernen und optimal nutzen, um Kunden zu erreichen und anzuziehen.
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