Schwerwiegender Mangel an KI-Fachkräften: Banken müssen mit Universitäten zusammenarbeiten

Auf dem Seminar „Personalentwicklung im Zeitalter der KI“, das von Banking Times in Zusammenarbeit mit der Banking Academy am Morgen des 10. August veranstaltet wurde, sagte Dr. Phan Thanh Duc, Dozent und Leiter der Fakultät für Informationstechnologie und digitale Ökonomie der Banking Academy, dass der Bedarf an Fachkräften im Bereich KI in Vietnam rasant wachse, das Angebot jedoch weder quantitativ noch qualitativ mit dem Bedarf Schritt halte.

Aktuell fehlen dem Markt jährlich 150.000 bis 200.000 IT-Fachkräfte, wobei der Mangel an KI-Spezialisten besonders groß ist. Im Zeitraum 2025–2030 wird ein Anstieg der Nachfrage nach KI-Personal um 74 % erwartet, insbesondere in Bereichen wie Data Science , KI-Betrieb, Cybersicherheit und vor allem nach Experten mit praktischer Anwendungserfahrung.

Dr. Phan Thanh Duc – Dozent, Leiter der Abteilung für Informationstechnologie und digitale Ökonomie, Bankakademie

„Im Bankwesen spielen KI-Experten eine immer wichtigere Rolle in Bereichen wie Datenmanagement, Risikomodellierung, Betrugsbekämpfung, Kundenbetreuung und Compliance. Hochspezialisierte Fachkräfte – von Data Engineers, Data Scientists und Experten für maschinelles Lernen (ML/DL) bis hin zu GenAI/NLP-Experten, die intelligente Callcenter betreuen, Kreditdaten zusammenfassen oder Dokumente extrahieren – werden von Kreditinstituten aktiv gesucht. Parallel dazu besteht ein großer Bedarf an Experten für Modellrisiko, KI-Sicherheit und Compliance-Kontrolle, die Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen beim Betrieb von KI-Modellen gewährleisten“, so Dr. Phan Thanh Duc.

Experten zufolge ist die Qualität der Humanressourcen im vietnamesischen Bankensektor uneinheitlich. Ein Teil der Belegschaft verfügt noch immer über unzureichende digitale Kompetenzen, insbesondere in den Bereichen Datenanalyse, Systemadministration und KI-Anwendung. Um den Bedarf des digitalen Zeitalters an qualifizierten Fachkräften zu decken, müssen Ausbildungseinrichtungen ihre Lehrpläne modernisieren, das Wissen über digitale Technologien erweitern und Kurse zu Datenanalyse, Fintech, Finanz-KI und Cybersicherheit aktualisieren. Aber auch die Banken selbst müssen ihren Beitrag leisten.

Die stellvertretende Direktorin der Bankakademie, Professorin Dr. Pham Thi Hoang Anh, erklärte, die Entwicklung digitaler Fachkräfte sei eine Aufgabe, die nicht allein bewältigt werden könne und eine enge Zusammenarbeit zwischen der Staatsbank, Ausbildungseinrichtungen und Unternehmen erfordere. Die Unterstützung von Kreditinstituten bei der Organisation von Schulungen, dem Erfahrungsaustausch und der Schaffung von Praktikumsplätzen für Studierende trage dazu bei, ein Team junger Fachkräfte mit dem nötigen Wissen, den erforderlichen Fähigkeiten und dem Mut zur Beherrschung der Technologien im digitalen Zeitalter zu formen.

„Innovationen bei Programmen und Lehrmethoden sowie die enge Zusammenarbeit zwischen Banken, Universitäten und spezialisierten Ausbildungseinrichtungen bilden die Grundlage für den Aufbau einer Bankbelegschaft mit digitalem Denken, Technologiekompetenz und flexibler Anpassungsfähigkeit – Schlüsselfaktoren, die der vietnamesischen Bankenbranche helfen, im Zeitalter der KI Innovation und nachhaltige Entwicklung voranzutreiben“, kommentierte Associate Professor Dr. Pham Thi Hoang Anh.

Der Vertreter der Agribank erklärte, dass die Agribank als größte staatliche Geschäftsbank in Bezug auf Netzwerk und Personal vorwiegend ländliche Gebiete bedient und daher große Ressourcen in die Technologie investiert, eine digitale Kultur im gesamten System verbreitet und eine separate Gehaltspolitik für IT-Mitarbeiter entwickelt hat.

Die Vietcombank gab außerdem bekannt, dass sie sich auf die Entwicklung einer systematischen Personalstrategie konzentriert und mit internationalen Beratungsunternehmen wie BCG und KPMG zusammenarbeitet, um ein Kompetenzrahmenwerk aufzubauen, das Governance-Modell zu optimieren und die Betriebsprozesse effizienter zu gestalten. Die Bank verfolgt zudem eine transparente Gehalts- und Bonuspolitik sowie umfassende Sozialleistungen.

Alle Banken betonten, dass die Fokussierung auf Investitionen in die Personalentwicklung stets mit der langfristigen Entwicklungsstrategie der Banken verbunden sei und dass sie auch weiterhin mit Ausbildungseinrichtungen zusammenarbeiten würden, um zur Verbesserung der Qualität der Personalausbildung im Bankensektor beizutragen.

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