Transferí por error 11 mil millones de VND pero solo recibí 2 mil millones de VND de vuelta

GĐXH - Aunque la persona que recibió la transferencia errónea de 11 mil millones de VND aceptó devolverla, la cantidad que recibió la mujer fue de 2 mil millones de VND y el banco afirmó que no se equivocaron.

Transferí por error 11 mil millones de VND pero solo recibí 2 mil millones de VND de vuelta

La Sra. Chu se sintió extremadamente confundida cuando las partes se negaron a devolver el monto restante.

La Sra. Chu (residente en Guangdong, China) es directora financiera de una empresa. Comentó que el final del año es el momento de mayor actividad, ya que necesita resumir la contabilidad del año, preparar los informes financieros anuales, gestionar los asuntos fiscales y conciliar los pagos.

El día del incidente, mientras pagaba la mercancía, una compañera se acercó a preguntar sobre un problema. Mientras escuchaba la pregunta de su compañera, la Sra. Chu introdujo la información de su cuenta de pago y, por error, introdujo un número de cuenta incorrecto, lo que provocó que se transfirieran 3,2 millones de yuanes (unos 11 000 millones de VND) en mercancías a otra empresa.

Al descubrir el problema, la Sra. Chu contactó de inmediato al responsable de la empresa, el Sr. Vuong, y solicitó un reembolso de 3,2 millones de yuanes. Dado que se trataba de un beneficio injusto, el Sr. Vuong comprendió la gravedad del problema y accedió rápidamente a reembolsarlo. Sin embargo, tras esperar medio día, solo reembolsó 600.000 yuanes (unos 2.000 millones de dongs), y los 2,6 millones restantes seguían faltando.

Al no recibir el dinero, la Sra. Chu llamó para instarle. El Sr. Vuong explicó que, en ese momento, no era posible reembolsarlo porque la empresa estaba perdiendo dinero y debía al banco 2,6 millones de RMB. Al transferir el dinero a la cuenta, el banco lo dedujo automáticamente para saldar la deuda. Tras esto, le envió el historial de la transacción, explicando que no era que no quisiera pagar, sino que realmente no tenía el dinero.

La Sra. Chu contactó entonces al banco para solicitar un reembolso de 2,6 millones de yuanes y explicar el motivo, pero el banco se negó. El banco afirmó que la deducción de la cuenta del Sr. Wang era completamente legal, de conformidad con el acuerdo previo entre ambas partes.

¿Cómo decide el tribunal?

Al no estar de acuerdo con el acuerdo del banco, la empresa de la Sra. Chu presentó una demanda. Mediante un proceso de arbitraje, el tribunal determinó que el Sr. Vuong era el prestatario y responsable de reembolsar el préstamo dentro del plazo acordado. Al vencer el plazo, el banco tenía derecho a deducir dinero de su cuenta. La cantidad de 3,2 millones de yuanes en este caso se consideró un beneficio injusto para el Sr. Vuong, quien tuvo que devolverla.

Por lo tanto, en el juicio de primera instancia, el tribunal decidió: El banco no es responsable, el Sr. Vuong debe devolver 2,6 millones de NDT a la empresa de la Sra. Chu.

Sin embargo, la empresa de la Sra. Chu no estuvo de acuerdo con esta decisión y apeló. Según el Código Civil de este país: «Un contrato legalmente establecido solo es vinculante para las partes». En este caso, existía una relación contractual de préstamo entre el Sr. Vuong y el banco, por lo que ambas partes estaban legalmente obligadas. En cuanto a la empresa de la Sra. Chu, no existía una relación contractual, por lo que el banco debía devolver el dinero.

Finalmente, en la audiencia de apelación, el tribunal decidió: El banco debe reembolsar 2,6 millones de yuanes a la empresa de la Sra. Chu. En cuanto a Vuong, aún conserva la deuda total con el banco anterior.

Con este incidente, el gobierno local dejó claro: para evitar caer en la situación descrita, ante todo, es necesario tener cuidado al realizar transferencias de dinero. Si un solo número es incorrecto, el dinero puede transferirse a otra cuenta.

Si recibe repentinamente una gran cantidad de dinero en su cuenta y desconoce al remitente, no utilice el dinero para fines personales. Para evitar problemas, solo trabaje con el banco para devolver el dinero al perdedor. No transfiera dinero a desconocidos sin verificar su identidad y sin un tercero como testigo.

El destinatario debe comunicarse proactivamente con el banco para informar que recibió una transferencia de dinero incorrecta o esperar a que un representante del banco se comunique con él.

Si recibe una llamada del banco, debe verificar si es el número de teléfono del banco. Para mayor seguridad, el titular de la cuenta debe acudir al banco para realizar el trámite directamente.

En caso de que el importe transferido por error sea de pequeño valor, el titular de la cuenta puede solicitar al banco que le entregue un extracto, compararlo con la información recibida y proceder a la retransferencia.

Para grandes cantidades de dinero, los titulares de cuentas deben programar un tiempo para ir directamente a una sucursal bancaria para verificar o incluso comunicarse con la policía para resolver el asunto.

Fuente: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/chuyen-khoan-nham-11-ty-dong-nhung-chi-nhan-duoc-2-ty-dong-tra-lai-loi-do-ngan-hang-hay-nguoi-nhan-duoc-tien-172241203082345288.htm