Lors de la mise en œuvre initiale de la nouvelle réglementation, de nombreuses entreprises, notamment celles situées en zones rurales et isolées, s'inquiétaient du coût d'investissement en matériel, de la complexité des procédures, de la difficulté d'utilisation et des risques liés à la sécurité des données. Toutefois, grâce au soutien rapide de l'administration fiscale, elles se sont rapidement adaptées et ont apprécié la simplicité d'utilisation, acceptant de s'enregistrer.
Après avoir appris qu'il devait s'inscrire pour utiliser les factures électroniques générées par sa caisse enregistreuse, M. Nguyen Trung Hau, propriétaire du magasin de cosmétiques Thanh Nga (quartier de Kinh Bac), a déclaré : « Au départ, j'étais inquiet du coût élevé de l'investissement dans l'équipement, des procédures complexes, de ma méconnaissance de la technologie et des risques liés à la sécurité des données… Mais une fois la mise en œuvre commencée, j'ai constaté que le système était rapide à installer, abordable et que l'assistance technique était réactive. Le magasin conserve les documents facilement, les clients peuvent consulter leurs factures aisément, ce qui renforce la crédibilité et le professionnalisme de l'entreprise et instaure un climat de confiance avec la clientèle. »
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Ce groupe de travail est chargé de diffuser l'information et d'aider les ménages à s'inscrire aux impôts, à rechercher des informations, à déclarer et à payer leurs impôts en ligne à l'aide d'appareils mobiles. |
Mme Nguyen Thuong Huyen, propriétaire de la clinique dentaire Pham Sinh (quartier de Bac Giang ), a déclaré : « Au départ, j’étais très hésitante lorsque les services fiscaux m’ont encouragée à installer un système de caisse enregistreuse, craignant que ce soit compliqué. Mais une fois que je me suis impliquée et que j’ai bénéficié de leur soutien, tout est devenu progressivement plus simple. Chaque client qui s’inscrit pour un examen ou un traitement est immédiatement enregistré dans le système, et en fin de journée, il me suffit de consulter mon téléphone pour voir le nombre de clients et le chiffre d’affaires. »
D'après les données agrégées du Département des impôts de la province de Bac Ninh , fin août, plus de 2 700 entreprises de la province étaient enregistrées pour utiliser la facturation électronique générée par les caisses enregistreuses. Parmi celles-ci, près de 580 entreprises appliquant le régime de la taxe forfaitaire et réalisant un chiffre d'affaires annuel d'un milliard de VND ou plus ont déjà commencé à utiliser ce système, ce qui représente 73 % des entreprises tenues de se conformer au décret n° 70/2025/ND-CP.
Ces résultats ont été obtenus grâce aux efforts déployés par le Département des impôts de la province de Bac Ninh en matière de sensibilisation et de formation ; de coordination avec les fournisseurs de technologies pour aider les ménages à installer et à utiliser un logiciel intégré de gestion des ventes et de facturation électronique ; et de préparation des déclarations fiscales et de paiement direct des impôts via ce logiciel… En particulier, une cellule de soutien aux contribuables, composée de plus de 30 fonctionnaires, membres d’associations de jeunes et agents du fisc, a été mise en place afin d’aller directement à leur rencontre pour répondre à leurs questions et résoudre leurs difficultés. Cette initiative est considérée comme essentielle pour aider les contribuables à surmonter leurs appréhensions initiales et à appliquer sérieusement la nouvelle réglementation. Mme Ngo Thi Quyen, directrice adjointe du bureau des impôts n° 7, a déclaré : « Depuis le 1er juin, nous avons mis en place une équipe d’assistance permanente, présente au bureau et dans les zones résidentielles, même en dehors des heures ouvrables, afin de conseiller les contribuables et de leur fournir des instructions détaillées sur l’utilisation des factures électroniques générées par les caisses enregistreuses. À ce jour, 100 % des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel dépasse 1 milliard de VND et qui relèvent de notre compétence ont adopté ce système. Par ailleurs, 30 entreprises dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1 milliard de VND ont également été encouragées à mettre en œuvre ce processus. »
Malgré un taux d'adoption élevé, plus de 20 % des ménages de la province tenus d'utiliser la facturation électronique générée par les systèmes de points de vente ne l'ont pas encore fait. Les principales raisons sont que les propriétaires de ces ménages ne sont pas pleinement informés du processus d'inscription ni de leurs responsabilités en matière de conservation et de déclaration des factures. Certaines personnes sont âgées et peu familiarisées avec le logiciel, craignant des erreurs lors de la configuration et de l'utilisation du nouveau système. De plus, les coûts d'investissement initiaux, tels que les ordinateurs, les imprimantes, la connexion internet, les logiciels de comptabilité et de facturation, ainsi que la formation du personnel ou l'embauche d'un comptable, représentent des dépenses importantes. Mme Nguyen Thi Mai (quartier de Bac Giang), propriétaire d'une entreprise de vente d'articles religieux et de location de costumes de spectacle, témoigne : « Les agents du fisc étaient très enthousiastes à l'idée de m'aider, mais je suis âgée et j'ai des difficultés avec les ordinateurs. J'ai peur de faire des erreurs de calcul, d'émettre de mauvaises factures ou de perdre des données. Embaucher quelqu'un pour m'aider réduirait considérablement mes bénéfices… Par conséquent, pour l'instant, je dois encore compter sur l'aide des agents du fisc chaque mois pour payer mes impôts. »
Pour atteindre les objectifs fixés, le service provincial des impôts continuera, dans les prochains mois, d'apporter un soutien direct aux contribuables en privilégiant une approche personnalisée. Des bilans hebdomadaires des résultats de la mise en œuvre seront effectués afin d'identifier rapidement les difficultés et les obstacles rencontrés par les contribuables et de leur proposer des solutions d'accompagnement adaptées et efficaces. Ceci permettra aux entreprises d'adhérer au décret n° 70/2025/ND-CP et de l'appliquer efficacement, contribuant ainsi à la création d'un environnement commercial transparent et moderne.
Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-ho-kinh-doanh-dan-thich-ung-voi-hoa-don-dien-tu-postid425730.bbg
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