Les 7 et 8 août à Hanoï, la cérémonie de lancement du service de retrait d'espèces VietQRCash s'est tenue en présence de représentants de la Banque d'État du Vietnam, de l'Association bancaire vietnamienne, de NAPAS et des huit premières banques à mettre en œuvre le programme (BIDV, VietinBank, Vietcombank, Agribank , Sacombank, Saigonbank, NCB et NAM A BANK). Cet événement marque une nouvelle étape dans la digitalisation des produits et services de paiement bancaires, offrant ainsi davantage d'avantages et une expérience inédite aux clients.
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| Les chefs des unités ont procédé à la cérémonie de lancement du service de retrait d'espèces VietQRCash. |
La Banque d'investissement et de développement du Vietnam ( BIDV ) est l'une des huit premières institutions à mettre en œuvre des services de retrait d'espèces interbancaires aux guichets automatiques utilisant les codes VietQR sans nécessiter de carte physique (nom du service : VietQRCash).
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| Les responsables de différentes unités ont félicité les autorités pour le lancement réussi du service de retrait d'espèces VietQRCash. |
L'utilisation des codes QR pour les transactions se répand de plus en plus et devient un moyen de paiement courant au Vietnam. Grâce aux codes QR et aux applications bancaires mobiles, il est désormais facile d'effectuer des transactions financières telles que des virements et le paiement de biens et services, rapidement et facilement.
Face à cette tendance, BIDV a mis en place depuis 2019 un service de retrait d'espèces par QR code (sans carte physique) via l'application BIDV SmartBanking, disponible dans plus de 2 000 distributeurs automatiques de billets et guichets automatiques BIDV à travers le pays. Ce service a rencontré un vif succès auprès du public, offrant un confort accru aux clients tout en renforçant la sécurité et en réduisant les risques liés à l'utilisation de cartes physiques.
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Le vice-gouverneur de la Banque d'État du Vietnam, Pham Tien Dung, découvre le service VietQRCash sur le stand de la BIDV. |
S’appuyant sur son succès, BIDV a pris l’initiative, en 2023, de collaborer activement avec NAPAS afin de finaliser les normes techniques et de développer le service de retrait par QR code via les distributeurs automatiques de billets (DAB) de toutes les banques utilisant les codes VietQR (VietQRCash). La mise en œuvre de ce service contribue à la réalisation de la politique gouvernementale , telle que définie dans la décision n° 810/QD-NHNN du 11 mai 2021 de la Banque d’État du Vietnam relative au plan de transformation numérique du secteur bancaire à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030.
Avec VietQRCash, les clients peuvent retirer de l'argent facilement aux distributeurs automatiques des banques participantes en scannant le code VietQR. Au lieu d'utiliser une carte physique, ils accèdent simplement à l'application mobile de leur banque (SmartBanking pour BIDV) pour scanner le code QR affiché sur l'écran du distributeur. Après avoir sélectionné la carte pour la transaction (s'ils en utilisent plusieurs), ils choisissent le montant à retirer sur l'application mobile ou au distributeur, saisissent leur code PIN et finalisent la transaction. Les limites de retrait et les frais de transaction pour VietQRCash sont identiques à ceux des cartes physiques, conformément à la réglementation de la NAPAS et des banques participantes.
Suite au lancement du service, les clients de BIDV peuvent utiliser l'application mobile SmartBanking pour retirer de l'argent via VietQRCash de manière simple, rapide et sécurisée dans plus de 12 000 distributeurs automatiques de billets (DAB) à travers le pays (DAB BIDV et DAB des banques affiliées telles que Vietcombank, Vietinbank, Agribank, Sacombank et SaigonBank). Le nombre de DAB compatibles avec VietQRCash représente actuellement plus de 60 % du parc de DAB disponibles, facilitant ainsi les transactions pour les clients.
Le déploiement du service VietQRCash fait partie de la feuille de route visant à moderniser et à numériser progressivement les services bancaires en général, et contribue également à l'élargissement des fonctionnalités, à la promotion des transactions, à l'amélioration du confort et à la perception des frais de service via les guichets automatiques.
La norme VietQR a été initialement mise en œuvre par NAPAS en juin 2021. VietQR repose sur la norme de base des codes QR, publiée par la Banque d'État du Vietnam, et est destinée à une utilisation générale sur l'ensemble du marché. Ce programme vise à connecter et à faciliter les transactions de paiement et de transfert d'argent par codes QR entre les banques et les intermédiaires de paiement via le système NAPAS.
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