Seulement 10 % des employés du secteur du tourisme sont titulaires d'un diplôme universitaire.

Ces informations sont diffusées dans l'émission de conseil télévisée en ligne « Choisir une filière d'avenir : Tourisme – Secteur des services ». L'émission est disponible en ligne sur : thanhnien.vn , la page Facebook, la chaîne YouTube et le compte TikTok du journal Thanh Nien .

SIGNES POSITIFS CONCERNANT LA DEMANDE DE RESSOURCES HUMAINES DANS LE TOURISME ET LES SERVICES

Lors de ses prévisions concernant la formation dans le secteur du tourisme et des services, Truong Thi Ngoc Bich, directrice du Centre d'information et de communication de l'Université d'économie et de finance de Hô Chi Minh-Ville, a présenté des informations très positives. En 2023, le Vietnam a accueilli entre 12 et 13 millions de visiteurs internationaux, un résultat quatre fois supérieur à l'objectif fixé par l'industrie touristique vietnamienne l'année précédente. Cette année, l'objectif est d'atteindre 17 à 18 millions de visiteurs internationaux, et certaines mesures d'exemption de visa sont actuellement mises en place.

Ce sont des signaux positifs pour le secteur touristique de notre pays en cette période. De plus, la demande croissante de main-d'œuvre dans ce secteur offrira davantage de perspectives aux étudiants à l'avenir. « L'Université d'économie et de finance de Hô Chi Minh-Ville propose trois spécialisations dans ce domaine, selon un programme bilingue et actualisé sur les enjeux internationaux. Les étudiants qui choisissent cette spécialisation maîtrisent bien l'anglais », a ajouté M. Bich.

De nombreuses informations nouvelles concernant les besoins en formation et en ressources humaines dans le secteur du tourisme et des services ont été partagées hier après-midi, le 12 mars, par des experts participant au programme de consultation.

S’appuyant sur les chiffres enregistrés par le secteur touristique vietnamien l’an dernier, le professeur agrégé Nguyen Quyet Thang, vice-président de l’Association vietnamienne de formation au tourisme et directeur du département Tourisme, Restauration et Hôtellerie de l’Université de Technologie de Hô Chi Minh-Ville, a affirmé avec conviction que le secteur a accéléré sa reprise et dépassé les niveaux d’avant la pandémie de Covid-19. Par conséquent, la demande en ressources humaines pour le secteur touristique est actuellement très forte. Selon le professeur agrégé Nguyen Quyet Thang, cela se reflète également dans les résultats d’insertion professionnelle des diplômés. Il a précisé que les enquêtes menées auprès de nombreux établissements d’enseignement, dont l’Université de Technologie de Hô Chi Minh-Ville, montrent qu’au cours des deux dernières années, le taux d’emploi moyen des étudiants en tourisme se situe entre 88 et 90 %.

« Le secteur du tourisme offre d'énormes opportunités, et de nombreuses entreprises touristiques ont besoin de personnel qualifié. Je suis convaincu qu'à moyen et long terme, ce secteur restera fortement demandeur », a ajouté le professeur agrégé Thang.

Pour apporter des précisions sur ce sujet, Mme Ngo Thi Quynh Xuan, directrice de l'École supérieure de tourisme de Saïgon, a également indiqué que l'année dernière, Hô Chi Minh-Ville était la première destination touristique du pays en termes de visiteurs internationaux et de recettes touristiques. Après la pandémie de Covid-19, un important exode de la main-d'œuvre du secteur du tourisme s'est opéré vers d'autres domaines. Dans le contexte actuel de reprise du tourisme, la demande en personnel est forte. En particulier, le personnel des restaurants et des hôtels est le plus touché, ne parvenant qu'à satisfaire 70 % de la demande actuelle.

3 GROUPES DE FACTEURS QUE LES ÉTUDIANTS EN TOURISME DOIVENT POSSÉDER

D'après Maître Quynh Xuan, les statistiques sur la main-d'œuvre qualifiée dans le secteur du tourisme montrent que les diplômés universitaires ne représentent que 10 %. En revanche, les titulaires d'un diplôme de niveau collégial, intermédiaire ou primaire représentent plus de 50 %, le reste étant constitué de personnes ayant suivi des formations courtes. On constate donc que le marché du travail touristique compte un nombre important de personnes ayant un niveau d'études supérieures.

La docteure Ha Thi Thuy Duong, directrice du département de tourisme de l'Université ouverte de Hô Chi Minh-Ville, a souligné trois qualités essentielles pour les étudiants en tourisme. Premièrement, une connaissance approfondie du tourisme, de la culture et de la société. Deuxièmement, une attitude positive, un esprit d'initiative, la capacité à surmonter les difficultés et une véritable passion pour le métier, ainsi qu'une nature extravertie, dynamique et ouverte d'esprit. Troisièmement, la maîtrise des langues étrangères est indispensable. « Si vous parlez deux ou trois langues, voire plus, vous serez sans aucun doute prioritaire pour le recrutement dans le secteur du tourisme, un secteur exigeant mais passionnant », a déclaré Mme Duong.

Après des années de bouleversements dus à la pandémie de Covid-19, le secteur du tourisme et des services se redresse.

De nombreuses écoles s'apprêtent à clôturer la première phase des candidatures pour l'admission anticipée.

Le Dr Bui Kim Luan, vice-principal de l'École de formation en tourisme de l'Université Duy Tan, a indiqué que cette année, l'école utilise les méthodes d'admission suivantes : admission directe, résultats du baccalauréat, dossier scolaire et résultats des deux examens d'évaluation des compétences des universités nationales. Concernant l'admission sur dossier, l'école fonde ses choix sur les notes obtenues dans trois matières.

Concernant l'admission anticipée, Maître Truong Thi Ngoc Bich a indiqué que l'établissement propose deux modalités d'admission, basées sur le dossier scolaire et les résultats de l'examen d'évaluation des compétences de l'Université nationale de Hô Chi Minh-Ville. Les candidatures sont ouvertes depuis le 15 janvier et la première phase se terminera le 31 mars. Selon Maître Bich, l'admission anticipée permet de réduire la pression liée aux examens et la concurrence entre les candidats dans certaines filières, une pratique courante dans de nombreux établissements.

Maître Cao Quang Tu, directeur des admissions de l'Université internationale de Saigon, a également indiqué que l'admission anticipée offre aux candidats une grande réactivité. De ce fait, chaque établissement adaptera ses modalités d'admission, les dates et les critères d'admission pouvant varier d'une session à l'autre, même au sein d'un même établissement. Il est donc essentiel que les candidats consultent les informations officielles de chaque établissement. Maître Tu a toutefois précisé qu'une condition importante entre le calendrier des admissions anticipées et celui du ministère de l'Éducation et de la Formation sera harmonisée lors de la phase finale. Après avoir passé leur baccalauréat, les candidats peuvent enregistrer leurs souhaits sur le système d'admission général du ministère de l'Éducation et de la Formation. L'Université internationale de Saigon prévoit d'annoncer les candidats admissibles pour la première session le 31 mars.

En réponse aux inquiétudes des étudiants concernant l'admission anticipée avant même d'avoir reçu leurs résultats du second semestre de terminale, M. Truong Quang Tri, directeur adjoint du département des affaires étudiantes de l'Université Nguyen Tat Thanh, a indiqué que les universités proposent différentes modalités d'admission anticipée : sur dossier scolaire, sur résultats de tests d'évaluation des compétences, sur certificats de langue étrangère, etc. Même pour l'admission sur dossier scolaire, les établissements appliquent diverses méthodes de calcul des notes, certains ne prenant en compte que les résultats des semestres de seconde et de première, ainsi que du premier semestre de terminale. Les candidats sont invités à choisir la modalité d'admission qui leur convient le mieux. L'Université Nguyen Tat Thanh accepte actuellement les candidatures pour l'admission anticipée ; la première phase se clôturera le 31 mars.

Si un guide touristique n'est pas titulaire d'un diplôme universitaire en tourisme (licence) et ne peut donc pas le présenter au Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville ou au Département de la culture, des sports et du tourisme de la commune concernée pour obtenir sa carte de guide, il ne pourra jamais exercer officiellement cette profession. Pour les guides touristiques internationaux, un certificat de langue étrangère est également requis pour travailler dans le secteur du tourisme.

Maître Ngo Thi Quynh Xuan (Directrice du Collège de tourisme de Saigon)

Lors de leur candidature, les candidats doivent examiner attentivement les modalités de sélection de chaque établissement afin de trouver celle qui leur sera la plus avantageuse. Par exemple, à l'Université ouverte de Hô Chi Minh-Ville, la priorité est donnée, selon les modalités propres à l'établissement, aux candidats titulaires d'un baccalauréat international, de certificats internationaux ou ayant obtenu d'excellents résultats au SAT.

Dr. Ha Thi Thuy Duong (Chef du département du tourisme, Université ouverte de Hô Chi Minh-Ville)

L'école propose trois spécialisations liées au secteur du tourisme et des services : gestion hôtelière, gestion des services touristiques et de voyages, et gestion de la restauration. Selon une enquête menée par l'école, ces trois spécialisations offrent de bonnes perspectives d'emploi. La difficulté réside dans le choix, par les candidats, de la spécialisation qui valorise leurs points forts et leur permet de se développer.

Professeur agrégé, Dr Nguyen Quyet Thang (Chef du département Tourisme - Restauration - Gestion hôtelière, Université de technologie de Hô Chi Minh-Ville)

Lien source: https://thanhnien.vn/chi-10-nhan-luc-nganh-du-lich-co-trinh-do-dai-hoc-185240312200452082.htm