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« Le stylo magique » et la vérité sur les arguments de vente des purificateurs d'eau

(Baohatinh.vn) - De nombreuses entreprises de purification d'eau à Ha Tinh ont utilisé l'« astuce » de tester l'eau avec des testeurs d'eau TDS qui donnent des résultats immédiats sur la qualité de l'eau afin de vendre des purificateurs d'eau.

Báo Hà TĩnhBáo Hà Tĩnh11/09/2025

Mme Vo Thi Hoi (village de Hoa Thinh, commune de Can Loc, province de Ha Tinh ) a acheté un filtre à eau après avoir été convaincue par les publicités d'un vendeur et les résultats d'un test de qualité de l'eau effectué à l'aide d'un stylo testeur.

Mme Hoi a raconté : « L’autre jour, plusieurs personnes sont venues mesurer la qualité de l’eau au village. Chaque villageois a apporté un échantillon, puis ils ont utilisé un stylo doseur pour le tester. L’un d’eux a immédiatement conclu que l’eau de la famille était de mauvaise qualité et qu’il leur fallait acheter un filtre pour régler le problème. »

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Mme Vo Thi Hoi (village de Hoa Thinh, commune de Can Loc) a acheté un filtre à eau après que le vendeur a conclu que la qualité de l'eau de sa famille était inférieure aux normes.

Pour la convaincre, l'établissement a utilisé la tactique de réduire le prix du produit de près de 50 %, en prétendant qu'il s'agissait d'une offre promotionnelle spéciale liée à un projet : de 7,2 millions de VND à 3,9 millions de VND. Ravie d'apprendre cette importante réduction, Mme Hoi a immédiatement accepté de faire installer un filtre à eau.

« Au début, ils m’ont dit qu’ils me soutiendraient, puis, au bout d’un certain temps, ils ont dit qu’ils financeraient 50 % des coûts d’un projet. J’étais ravie d’apprendre que je recevais de l’aide. L’après-midi même, quelqu’un est venu installer la machine chez moi », a ajouté Mme Hoi.

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Mme Hoi a accepté d'acheter immédiatement le purificateur d'eau car il bénéficiait d'une réduction de près de 50 %.

De même, de nombreux habitants du quartier résidentiel de Tay Yen, dans l'arrondissement de Thanh Sen, ont également acheté des purificateurs d'eau après qu'un technicien soit venu à leur domicile pour effectuer des mesures et conclure que la qualité de leur eau du robinet était insuffisante. Il est à noter que les purificateurs d'eau achetés par les ménages de Thanh Sen sont identiques en termes de modèle, de spécifications et de prix (3,9 millions de VND) à celui vendu par Mme Vo Thi Hoi dans la commune de Can Loc.

Mme Pham Thi Luyen (quartier résidentiel de Tay Yen, arrondissement de Thanh Sen) a déclaré : « Il y a environ un mois, une équipe est venue demander aux habitants du quartier d'apporter des échantillons d'eau du robinet et de les mesurer avec un stylo. Cette équipe a ensuite conclu que l'eau de mon domicile et de certains autres foyers n'était pas conforme aux normes. »

Cette entreprise participe actuellement à un projet du gouvernement central et bénéficie donc d'un soutien financier. Chaque appareil est proposé à un prix réduit, passant de 7,2 millions de VND à 3,9 millions de VND. Ayant un jeune enfant à la maison et profitant de cette réduction, ma famille a acheté un de ces purificateurs d'eau. Nous l'utilisons depuis, mais je ne suis pas sûre de son innocuité !

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Mme Pham Thi Luyen (quartier résidentiel de Tay Yen, quartier de Thanh Sen) a acheté un filtre à eau après avoir entendu le vendeur conclure que l'eau de sa maison n'était pas potable.
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Les purificateurs d'eau utilisés par les ménages du quartier résidentiel de Tay Yen, dans le quartier de Thanh Sen, correspondent à celui appartenant à Mme Vo Thi Hoi (commune de Can Loc) en termes de conception, de forme, de prix, d'étiquettes, d'informations et d'adresse du vendeur.

Pour enquêter sur la qualité des purificateurs d'eau fournis aux ménages susmentionnés et sur les méthodes de test de l'eau de l'entreprise, le journaliste s'est rendu à l'adresse indiquée sur la carte de garantie, dans les locaux situés au 21 rue Song Cay, commune de Thach Ha, appartenant à DES Service and Communication Co., Ltd.

Là, une personne se présentant comme un employé de l'entreprise a expliqué à la famille de Mme Hoi et à de nombreux autres clients comment ils testaient la qualité de l'eau à l'aide d'un testeur TDS pour vérifier si la source d'eau était potable, puis les a conseillés sur les produits de filtration d'eau appropriés.

Cette personne a déclaré : « Pour vérifier la qualité de l’eau, les médias utilisent un testeur TDS. Le test TDS est rapide et permet de mesurer la quantité de métaux lourds dans l’eau. Notre testeur TDS n’est pas certifié conforme aux normes de qualité. »

Pour mieux comprendre la fiabilité des stylos testeurs d'eau utilisés par cette entreprise et d'autres établissements, le journaliste a acheté une bouteille d'eau filtrée de la marque Aquatta et l'a apportée dans un magasin de filtres à eau réputé du marché de Dao, dans la commune de Dong Tien, pour la faire analyser. Comme prévu, le vendeur a utilisé un testeur TDS pour mesurer l'eau apportée par le journaliste. En quelques minutes, il a rapidement conclu que l'eau contenue dans la bouteille ne répondait pas aux normes de qualité.

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Le commerçant de la commune de Dong Tien a mesuré l'eau apportée par le journaliste... et a conclu qu'elle ne répondait pas aux normes de qualité.

Afin de vérifier plus précisément la qualité de cette eau en bouteille, le journaliste s'est rendu chez le fournisseur, au 21 rue Phan Boi Chau, quartier de Thanh Sen. Sur place, l'établissement a présenté de nombreux documents légaux, notamment : un certificat valide de sécurité et d'hygiène alimentaires délivré par le Sous-département de la sécurité et de l'hygiène alimentaires du Département de la santé de Ha Tinh ; et les résultats d'analyses de la qualité de l'eau, établis par le Centre des normes techniques et de la mesure de la qualité n° 1, relevant du Comité national des normes et de la mesure de la qualité, en date du 1er avril 2025.

M. Nguyen Anh Quy, propriétaire de l'usine d'embouteillage d'eau Aquata dans le quartier de Thanh Sen, a déclaré : « Pour contrôler la qualité de l'eau, nous devons envoyer des échantillons à un centre national d'analyse afin de vérifier 26 indicateurs, et non pas effectuer un simple test rapide. Parallèlement, le Département de la sécurité et de l'hygiène alimentaires effectue des inspections périodiques et prélève des échantillons tous les six mois. »

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Le journaliste a pu consulter tous les documents juridiques pertinents et les résultats des tests effectués par le Comité national des normes et de la mesure de la qualité concernant l'eau en bouteille Aquata.

L'utilisation d'un conductimètre est actuellement une méthode très courante employée par les entreprises de filtration d'eau pour déterminer la qualité de l'eau destinée à leurs clients.

Pour vérifier l'efficacité du test de qualité de l'eau à l'aide d'un stylo TDS, un journaliste a recherché « stylo TDS » sur une plateforme de commerce électronique, obtenant ainsi des milliers de résultats. Chaque stylo TDS coûte un peu plus de 20 000 VND, ce qui le rend abordable et accessible à tous.

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Les stylos TDS sont largement vendus sur les plateformes de commerce électronique.

Le TDS (Total des Solides Dissous) désigne la quantité totale de solides dissous dans un volume unitaire d'eau, exprimée en mg/L (milligrammes par litre). Pour déterminer si l'eau est potable, il est nécessaire de prendre en compte plusieurs facteurs tels que le pH, le chlore résiduel, l'arsenic résiduel, etc.

Selon les experts, le paramètre TDS (total des solides dissous) lors des analyses de la qualité de l'eau constitue un critère initial pour garantir cette qualité. Dans la liste des paramètres limites admissibles publiée par le ministère de la Santé dans la circulaire n° 52 du 31 décembre 2024, la limite pour le TDS est de 1 000 mg/L. Cela signifie qu'un résultat inférieur à 1 000 mg/L est considéré comme acceptable. Lorsqu'un appareil de mesure du TDS affiche une valeur inférieure à ce seuil (généralement de quelques dizaines à quelques centaines de mg/L), les entreprises de filtration d'eau en concluent immédiatement que la qualité de l'eau n'est pas conforme aux normes. Or, cette conclusion est infondée.

M. Nguyen Chi Thanh, directeur du Centre de contrôle des maladies de Ha Tinh, a affirmé : « Pour déterminer si un échantillon d’eau est potable ou non, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Se fier uniquement à la mesure du TDS (total des solides dissous) effectuée par un appareil de mesure est insuffisant ; d’autres facteurs entrent en jeu, comme la présence de bactéries, et même les perceptions sensorielles du goût et de l’odeur. Pour être certain de la potabilité de l’eau, il est nécessaire de la faire évaluer et analyser par des laboratoires d’analyse reconnus. »

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M. Nguyen Chi Thanh, directeur du Centre de contrôle des maladies de Ha Tinh, a affirmé que la lecture du TDS sur le compteur d'eau n'est pas suffisante pour conclure quant à la qualité de l'eau.

Il est donc possible d'affirmer que l'utilisation d'un simple conductimètre est insuffisante pour conclure quant à la qualité de l'eau telle que présentée par les entreprises. En effet, un contrôle rigoureux et approfondi de la qualité de l'eau par une autorité compétente est indispensable.

Il est clair que le testeur TDS a été survalorisé. De nombreuses entreprises l'utilisent pour vérifier la qualité de l'eau pour leurs clients, ce qui les amène à croire que l'eau est de mauvaise qualité et à dépenser des sommes considérables pour acheter des purificateurs d'eau. Avec une telle pratique commerciale, qui peut garantir la qualité des purificateurs d'eau vendus aux consommateurs ?

Source : https://baohatinh.vn/chiec-but-than-thanh-va-su-that-phia-sau-man-chao-ban-may-loc-nuoc-post295290.html


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