« Le stylo magique » et la vérité derrière le discours commercial du purificateur d'eau

Mme Vo Thi Hoi (village de Hoa Thinh, commune de Can Loc, province de Ha Tinh ) a acheté un purificateur d'eau pour l'utiliser, après avoir été convaincue par les publicités d'un vendeur de machines et les résultats des tests de qualité de l'eau avec un stylo de test.

Mme Hoi a raconté : « L'autre jour, des gens sont venus mesurer l'eau du village. Chacun a apporté un échantillon d'eau, puis, à l'aide d'un stylo doseur, ils l'ont versé dans un verre d'eau. Immédiatement, la personne a conclu que la source d'eau de la famille n'était pas de bonne qualité et qu'il fallait acheter un filtre à eau sans tarder pour résoudre le problème. »

Mme Vo Thi Hoi (village de Hoa Thinh, commune de Can Loc) a acheté un purificateur d'eau après que le vendeur a conclu que la qualité de l'eau de sa famille n'était pas garantie.

Pour la rassurer, l'établissement a réduit le prix de ses produits de près de 50 %, affirmant qu'il s'agissait d'une politique préférentielle liée à un projet : de 7,2 millions de VND à 3,9 millions de VND. Apprenant cette importante réduction, Mme Hoi était ravie et a immédiatement accepté d'installer un filtre à eau.

« Au début, ils m'ont dit qu'ils me soutiendraient, puis, peu après, ils ont annoncé qu'ils contribueraient à hauteur de 50 % à un projet précis. Après avoir entendu cela, j'ai été immédiatement ravie de recevoir ce soutien. L'après-midi même, quelqu'un a installé la machine chez moi », a ajouté Mme Hoi.

Mme Hoi a accepté d’acheter le purificateur d’eau immédiatement en raison de la remise de près de 50 %.

De même, de nombreux habitants du quartier résidentiel de Tay Yen, dans le quartier de Thanh Sen, ont également acheté des purificateurs d'eau après qu'un technicien se soit rendu à leur domicile pour effectuer des mesures et ait conclu que la qualité de l'eau domestique n'était pas garantie. Il est à noter que les purificateurs d'eau achetés par les ménages du quartier de Thanh Sen avaient le même modèle, les mêmes informations et le même prix de vente, soit 3,9 millions de dôngs, que le produit de Mme Vo Thi Hoi, dans la commune de Can Loc.

Mme Pham Thi Luyen (Pôle de développement urbain de Tay Yen, quartier de Thanh Sen) a déclaré : « Il y a environ un mois, une unité est venue rendre visite aux ménages du groupe résidentiel pour leur apporter des échantillons d'eau et les mesurer au stylo. Après cela, cette unité a conclu que l'eau de ma maison et de certains autres ménages n'était pas potable.

Cette entreprise met actuellement en œuvre un projet du gouvernement central et bénéficie donc du soutien du gouvernement central. Chaque appareil bénéficie d'une réduction allant de 7,2 à 3,9 millions de VND. Comme il y a un jeune enfant à la maison, la réduction est également valable ; ma famille a donc acheté un purificateur d'eau de ce type. Nous l'utilisons depuis, mais je ne sais pas s'il est garanti !

Mme Pham Thi Luyen (Groupe résidentiel Tay Yen, quartier Thanh Sen) a acheté un purificateur d'eau après avoir entendu le vendeur conclure que son eau n'était pas potable.

Les purificateurs d'eau des ménages du groupe résidentiel Tay Yen, quartier Thanh Sen, correspondent à la machine de Mme Vo Thi Hoi (commune de Can Loc) en termes de conception, de forme, de prix, d'étiquette, d'informations et d'adresse du vendeur.

Pour en savoir plus sur la qualité des purificateurs d'eau fournis aux ménages ci-dessus et sur la méthode de test de l'eau de l'entreprise, en suivant l'adresse indiquée sur la carte de garantie, le journaliste s'est adressé à cette installation située au n° 21, Song Cay, commune de Thach Ha, appartenant à DES Services and Communications Company Limited.

Ici, une personne prétendant être un employé de l'entreprise a expliqué comment tester la qualité de l'eau à la famille de Mme Hoi et à de nombreux autres clients en utilisant un stylo de test TDS pour voir si la source d'eau était sûre, puis a continué à conseiller sur les produits de purification d'eau.

Cette personne a dit : « Pour vérifier la qualité de l'eau, vous devriez utiliser un stylo TDS. Le TDS est un test rapide qui indique la quantité de métaux lourds dans l'eau. Notre stylo TDS n'est pas soumis à un test de qualité. »

Afin de mieux comprendre la précision du stylo testeur d'eau utilisé par cette entreprise et d'autres établissements, le journaliste a acheté une bouteille d'eau purifiée de marque Aquatta et s'est rendu dans un magasin de purificateurs d'eau réputé du marché de Dao, dans la commune de Dong Tien, pour la tester. Comme prévu, le vendeur a utilisé un stylo TDS pour mesurer l'indice d'eau apporté par le journaliste. Quelques minutes plus tard, il a rapidement conclu que l'eau contenue dans la bouteille n'était pas de bonne qualité.

Un commerçant de la commune de Dong Tien a mesuré l'eau apportée par un journaliste... et a conclu qu'elle n'était pas de bonne qualité.

Afin de vérifier la qualité exacte de cette bouteille d'eau, le journaliste s'est rendu chez le fournisseur situé au 21, rue Phan Boi Chau, quartier Thanh Sen. L'établissement a présenté de nombreuses procédures légales, notamment : l'établissement est conforme aux exigences de sécurité et d'hygiène alimentaires, conformément à la licence délivrée par le Département de la sécurité et de l'hygiène alimentaires du Département de la santé de Ha Tinh ; les résultats des tests de qualité de l'eau ont été publiés par le Centre technique de normalisation et de mesure de la qualité 1, relevant du Comité national de normalisation et de mesure de la qualité, le 1er avril 2025.

M. Nguyen Anh Quy, responsable de l'usine d'embouteillage d'eau Aquata, dans le quartier de Thanh Sen, a déclaré : « Pour tester la qualité de l'eau, nous devons envoyer des échantillons au centre national de mesure afin de tester 26 indicateurs, et pas seulement un test rapide comme celui-ci. Parallèlement, le Département de la sécurité alimentaire effectue des contrôles et prélève des échantillons périodiquement tous les six mois. »

Les journalistes ont pu prendre connaissance de tous les documents juridiques pertinents et des résultats des tests du Comité national des normes de qualité pour l'eau potable en bouteille Aquata.

L’utilisation du stylo TDS est actuellement une forme très populaire que les entreprises de purification d’eau utilisent pour conclure à la qualité des sources d’eau pour les clients.

Pour vérifier la qualité de l'eau analysée avec un stylo TDS, le journaliste a recherché le mot-clé « stylo TDS » sur une plateforme de commerce électronique. Les résultats ont révélé des milliers de produits. Chaque stylo TDS coûte seulement plus de 20 000 VND et peut être acheté et mesuré par tous.

Les stylos TDS sont largement vendus sur les plateformes de commerce électronique.

Le TDS est un terme qui décrit la teneur totale en solides dissous dans un volume d'eau, exprimée en mg/L (milligrammes par litre). Pour déterminer si l'eau est potable ou non, il est nécessaire de s'appuyer sur de nombreux indicateurs tels que le pH, la teneur en chlore résiduel, l'arsenic résiduel…

Selon l'organisme professionnel, le paramètre TDS utilisé dans les tests de qualité de l'eau constitue également une base initiale pour déterminer si la qualité de l'eau est garantie ou non. Dans la liste des paramètres autorisés publiée par le ministère de la Santé dans la circulaire n° 52 du 31 décembre 2024, la limite de TDS est de 1 000 mg/L. Cela signifie qu'un résultat TDS inférieur à 1 000 est un indice autorisé. Et lorsque le stylo de test TDS indique un paramètre inférieur à ce niveau autorisé (généralement de quelques dizaines à quelques centaines seulement), les entreprises de purification d'eau concluent immédiatement que l'eau n'est pas de qualité. Mais cette conclusion n'est pas entièrement fondée.

M. Nguyen Chi Thanh, directeur du Centre de contrôle des maladies de Ha Tinh, a affirmé : « Pour déterminer si un échantillon d'eau est sûr ou non, nous devons nous fier à de nombreux facteurs. Se fier uniquement à l'indice TDS du stylo doseur ne suffit pas ; il existe également des groupes de bactéries, notamment celles issues du goût. Et pour savoir précisément si l'eau est sûre ou non, elle doit être évaluée et testée par des centres de test réputés. »

M. Nguyen Chi Thanh, directeur du Centre de contrôle des maladies de Ha Tinh, a affirmé que l'indice TDS sur le stylo de mesure n'est pas une base suffisante pour conclure sur la qualité de l'eau.

On peut donc affirmer que le seul stylo TDS ne suffit pas à déterminer la qualité de l'eau annoncée par les entreprises. Pour vérifier la qualité, des tests rigoureux et un processus complet doivent être effectués par les autorités compétentes.

De toute évidence, le stylo TDS, utilisé par de nombreuses entreprises pour vérifier la qualité de l'eau auprès de leurs clients, a été déifié, afin de les convaincre que la source d'eau n'est pas de qualité garantie, et de dépenser ensuite des sommes considérables pour acheter des purificateurs d'eau. Avec ce genre d'astuce commerciale, qui oserait affirmer la qualité des purificateurs d'eau vendus à ses clients ?

Source : https://baohatinh.vn/chiec-but-than-thanh-va-su-that-phia-sau-man-chao-ban-may-loc-nuoc-post295290.html