Kinhtedothi - Le vice-président du Comité populaire de Hanoi , Ha Minh Hai, vient de signer le dépêche officielle n° 4226/UBND-KSTTHC daté du 16 décembre 2024 portant publication de l'indice des services aux particuliers et aux entreprises en octobre et novembre 2024.
En conséquence, sur la base des résultats du portail national de la fonction publique (https://dichvucong.gov.vn) dans la section « Résultats de l'évaluation de l'indice de service aux personnes et aux entreprises des ministères, des branches et des localités », le Comité populaire de la ville a annoncé publiquement les résultats de l'indice de service aux personnes et aux entreprises jusqu'en octobre et novembre 2024 dans des agences et unités spécifiques :
Note totale obtenue par la ville en octobre 2024 : 61,18/100 points (en hausse de 4,12 points par rapport à septembre 2024), classée 60/63 provinces et villes ; Note totale obtenue par la Ville en novembre 2024 : 58,69/100 points (en baisse de 2,51 points par rapport à octobre 2024), classée 62/63 provinces et villes.
Les données sont calculées à 11h00 le 10 décembre 2024. Ce chiffre peut changer au fil du temps. Pour les données sur les dossiers en retard, elles sont calculées de manière cumulative, sans limite de temps pour la collecte des données comme pour les autres critères.
Afin de continuer à promouvoir les résultats obtenus et de surmonter les faibles critères de réalisation, le Comité populaire de la ville demande aux directeurs, aux chefs de département, aux branches et aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des municipalités de se concentrer sur la direction, la mise à jour régulière, le suivi et la coordination proactive avec le ministère et le secteur gouvernemental pour conseiller le Comité populaire de la ville d'annoncer et de publier les procédures administratives sous l'autorité de gestion de l'unité dans le délai prescrit ; Ne laissez pas la situation de retard dans l'annonce et la publication des procédures administratives affecter l'indice d'annonce et de publication de la Ville conformément à la décision n° 766/QD TTg du 23 juin 2022 du Premier ministre .
Sur la base de la liste des dossiers à réception/traitement lents, examinez rapidement, déterminez la cause et traitez minutieusement les dossiers en retard de réception et de traitement ; présenter des excuses et rectifier, traiter strictement les agences et unités ayant des comportements corrompus et négatifs (le cas échéant) qui entraînent des procédures administratives, des dossiers, des documents et des exigences supplémentaires qui ne sont pas conformes à la réglementation ou qui entraînent à plusieurs reprises des retards dans la réception et le traitement des procédures administratives conformément à la réglementation du point d, clause 1 de la directive n° 27/CT-TTg du 27 octobre 2023 du Premier ministre ; Coordonner avec les unités concernées (Département de l'information et des communications, Centre de services de l'administration publique de la ville) pour examiner et corriger tout problème technique survenant pendant le processus de synchronisation.
En outre, il est nécessaire de promouvoir le sens des responsabilités, de diriger régulièrement et résolument et d'avoir des solutions correctives immédiates pour améliorer le taux de dossiers traités en ligne en décembre 2024. Si une agence ou une unité ne parvient pas à garantir le ratio prescrit, affectant directement les résultats d'évaluation et de classement de l'indice de réforme administrative de la ville, elle sera responsable devant le comité populaire de la ville et le président du comité populaire de la ville des résultats de mise en œuvre de son unité.
Sur la base des résultats publics, contrôler les résultats des agences et unités affiliées sur le Portail national de la fonction publique selon les comptes attribués aux unités ; En cas de problème, synthétisez et signalez au Comité populaire de la ville (par l'intermédiaire du Centre de services de l'administration publique de la ville) pour synthèse et rapport conformément à la réglementation.
Charger le Centre de services de l’administration publique de la ville d’examiner et d’identifier de toute urgence le contenu des indicateurs actuels à faible score ; signaler, proposer des solutions ; Coordonner avec le Département de contrôle des procédures administratives et le Bureau du gouvernement pour éliminer les obstacles et les difficultés dans la synchronisation des données entre le système d'information de traitement des procédures administratives de la ville et le portail national des services publics.
Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html
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