Le service Airbnb sème le chaos dans les immeubles d'appartements, quelle est la solution à ce chaos ?

Selon Savills Vietnam, cette activité engendre de nombreuses conséquences et difficultés pour les parties concernées.

Tout d'abord, la présence de nombreux visiteurs dans l'immeuble engendre du bruit et des désagréments pour les résidents. La fréquence des allées et venues et l'utilisation des équipements (ascenseurs, piscines, salles de sport, etc.) par les locataires réduisent leur durée de vie. De plus, beaucoup de locataires de courte durée n'ont pas la même conscience de l'importance de protéger les biens de l'immeuble que les résidents. Enfin, la présence fréquente d'étrangers dans l'immeuble crée un sentiment d'insécurité chez les résidents.

Deuxièmement, dans de nombreux immeubles, une profonde division existe entre les propriétaires qui louent des appartements en location courte durée et ceux qui y résident, ce qui engendre des conflits. Cette situation exerce une pression sur le conseil syndical et les différents services de gestion.

Troisièmement, cela affecte la qualité des services et des équipements du projet, entraînant une surcharge de travail pour le personnel de la réception, du nettoyage, de la sécurité, de l'entretien, de la piscine, etc.

Enfin, il y a le risque de maux sociaux.

Un immeuble d'appartements du centre d'Hô-Chi-Minh-Ville propose des locations de courte durée via Airbnb. Photo : Le Tinh

En effet, ces derniers temps, les syndics de copropriété ont proposé des services d'hébergement de courte durée aux habitants du quartier ; ils ont affiché des avis et envoyé des courriels aux résidents confirmant que l'exploitation d'appartements comme hébergements touristiques constitue une violation de la loi, mais ce service persiste.

La direction a également demandé l'enregistrement des informations à la réception, installé des systèmes de reconnaissance faciale ou par carte magnétique aux entrées et réparti l'utilisation des équipements tels que les ascenseurs, le hall d'entrée, la réception, etc. Cependant, toute modification du règlement doit être approuvée par l'assemblée générale des copropriétaires. Compte tenu de la polarisation des opinions au sein de la communauté, les résultats des votes lors des assemblées générales sont extrêmement imprévisibles.

Selon Mme Tran Minh Ai, directrice principale du département de gestion immobilière de Savills à Hô-Chi-Minh-Ville, la loi sur le logement stipule clairement qu'il est illégal pour les propriétaires d'appartements de louer leurs logements ou chambres à des touristes pour de courtes durées en tant qu'hébergement touristique. Cependant, de nombreux propriétaires parviennent encore à contourner la réglementation pour proposer ce service.

Les solutions opérationnelles proposées par les syndics d'immeubles ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Les prestataires de services d'hébergement de courte durée trouvent souvent des moyens de contourner la loi.

Pour régler définitivement cette situation, Mme Ai a déclaré que les autorités devraient prendre des mesures globales, notamment en fournissant des directives spécifiques sur la gestion des immeubles d'appartements concernant les activités d'hébergement de courte durée.

Si cette activité est interdite, l'organisme de gestion étatique doit prévoir des sanctions dissuasives. Si elle est autorisée, il est nécessaire de mettre en place un système de gestion transparent, obligeant les hébergeurs (fournisseurs de services) à enregistrer leurs codes d'exploitation et à publier les informations requises.

Dans le même temps, il est nécessaire de collaborer avec des plateformes de location de courte durée telles qu'Airbnb afin de contrôler les annonces de location dans les immeubles d'appartements.

En outre, le soutien et la collaboration des autorités locales, des conseils de gestion des immeubles, ainsi que la compréhension et la coopération des résidents et des propriétaires d'appartements joueront un rôle important dans la mise en œuvre réussie de ces mesures de gestion.

Source : https://nld.com.vn/kinh-te/dich-vu-airbnb-gay-nao-loan-chung-cu-giai-phap-nao-cho-tinh-trang-lon-xon-nay-20231121163203999.htm