Le matin du 25 juin, le Comité des affaires juridiques (du Conseil populaire provincial) a organisé une délégation pour surveiller la résolution des avis et recommandations des électeurs avant la 17e session du 15e Conseil populaire provincial au Département de l'information et des communications.
Avant la 17e session du 15e Conseil populaire provincial, parmi les avis et recommandations des électeurs de toute la province, deux points relatifs aux compétences du Département de l'information et des communications ont été soulevés. Plus précisément, les électeurs de la ville de Ninh Binh ont exprimé leurs inquiétudes quant aux difficultés rencontrées pour soumettre en ligne des demandes pour deux groupes de services publics interdépendants.
Concernant ce problème, le chef du Département de l'information et des communications a indiqué qu'auparavant, certains citoyens ne disposant pas d'un numéro de téléphone enregistré, d'une carte d'identité nationale ou n'ayant pas enregistré ni activé leur compte d'identification électronique VneID, étaient dans l'impossibilité de créer un compte ou de se connecter pour déposer des demandes auprès du système de services publics interconnectés. De plus, le logiciel de ce système était parfois surchargé et saturé, empêchant ainsi le dépôt de demandes.
Afin de répondre rapidement aux demandes des électeurs, le Département a récemment publié de nombreux documents demandant aux agences, unités et collectivités locales de vérifier les équipements terminaux desservant les services publics essentiels ; il a également collaboré avec le ministère de la Justice pour former et accompagner les équipes de fonctionnaires de la Justice aux niveaux des districts et des communes. En particulier, il a activement coordonné avec la Police provinciale le lancement d'une campagne intensive de 50 jours et 50 nuits visant à promouvoir l'installation et l'activation des comptes de vérification d'identité électronique (VneID) pour les citoyens. Au 20 juin 2024, la province comptait plus de 598 000 comptes VneID activés au niveau 2, soit un taux de 71,2 %. Plus de 16 000 dossiers ont été reçus et traités pour les deux groupes de services publics interconnectés, et 100 % des communes et des quartiers de la province ont reçu des dossiers.
Actuellement, le Département coordonne activement ses actions avec Ninh Binh Telecommunications et les agences concernées afin d'intégrer et de connecter le système de résolution des procédures administratives de la province aux systèmes des ministères et secteurs concernés, conformément au nouveau modèle qui entrera en vigueur le 1er juillet 2024, contribuant ainsi à accroître la synchronisation et l'efficacité dans la réception et la résolution des procédures administratives pour les deux groupes de services publics interconnectés.
Dans la période à venir, le Département prendra l'initiative et se coordonnera avec les agences et unités concernées pour continuer à investir dans l'infrastructure et l'équipement et à les moderniser ; renforcera l'orientation et le soutien apportés aux personnes pour l'utilisation des comptes VneID afin de se connecter et d'effectuer les démarches administratives ; et assurera un suivi régulier et une synthèse des difficultés et des obstacles rencontrés par les personnes et les centres de services à guichet unique à tous les niveaux lors du traitement des démarches administratives.
Concernant les préoccupations exprimées par les électeurs du district de Yen Mo quant au nombre excessif de journalistes de certains journaux et magazines sollicitant des articles promotionnels et présentant l'image locale, source de désagréments : le Département s'est coordonné avec le Comité populaire du district de Yen Mo afin de demander au Comité populaire de la commune de Yen Hoa (instance où les électeurs ont soulevé la question) d'examiner la situation et de fournir des informations précises ainsi qu'une liste des journalistes ayant formulé ces demandes. Suite à cet examen, cette situation a cessé début 2024.
Par ailleurs, le Ministère a également demandé aux agences, unités et collectivités locales de la province d'étudier et de mettre en œuvre activement les lignes directrices qu'il a publiées concernant les communications avec la presse, les interactions avec celle-ci et la diffusion d'informations à son intention. Ceci permettra d'assurer l'efficacité du travail d'information et de communication, et notamment de créer des conditions favorables au fonctionnement des agences de presse officielles.
Après avoir écouté les rapports et participé aux discussions lors de la réunion, la délégation de supervision a vivement apprécié l'approche proactive et positive du ministère de l'Information et des Communications dans la réception et la résolution des problèmes soulevés par les électeurs.
Dans le même temps, le Département est prié de continuer à veiller à l'intégration et à la connexion du système provincial de résolution des procédures administratives avec les systèmes des ministères et secteurs concernés, conformément au nouveau modèle ; d'assurer un fonctionnement effectif à compter du 1er juillet 2024, facilitant ainsi les démarches administratives pour les citoyens des deux groupes de services publics interconnectés.
Nous demandons au Département de renforcer son contrôle étatique de la presse, en veillant à la stricte application de la loi sur la presse dans toute la province ; et de traiter avec fermeté les cas d'exploitation du nom de la presse pour se livrer à des activités illégales.
Thai Hoc-Duc Lam-Anh Tu
Source : https://baoninhbinh.org.vn/giam-sat-viec-giai-quyet-cac-y-kien-kien-nghi-cua-cu-tri-tai/d202406251153489.htm
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