Les réseaux sociaux érodent la confiance dans l'information

(CLO) Une étude approfondie récemment publiée a révélé une tendance alarmante : la confiance du public dans l’information est en baisse. Ce déclin est particulièrement marqué dans les pays où les citoyens délaissent la télévision au profit des réseaux sociaux pour s’informer.

L'étude, menée par Richard Fletcher, directeur de la recherche à l'Institut Reuters pour l'étude du journalisme (RISJ), a analysé des données provenant de 46 pays sur une période de plus de dix ans. Lui et ses collègues ont constaté un lien étroit entre la baisse de la confiance dans l'information et le recours accru aux réseaux sociaux comme principale source d'information.

Cependant, les chercheurs soulignent également que cette relation est plus complexe qu'il n'y paraît. Dans les pays où la liberté de la presse est forte, la population a tendance à perdre confiance dans les médias traditionnels lorsque ces derniers sont soupçonnés de partialité ou de malhonnêteté.

À l'inverse, dans les pays où la presse est étroitement contrôlée, les gens peuvent se tourner vers les médias sociaux comme source d'information alternative, s'exposant potentiellement à la désinformation et aux fausses nouvelles, et érodant ainsi leur confiance dans l'information en général.

Le déclin de la confiance dans l'information est un problème grave qui exige des journalistes, des plateformes médiatiques et des décideurs politiques qu'ils trouvent des solutions efficaces.

Outre l'utilisation des réseaux sociaux, les recherches indiquent également que certains groupes ont tendance à accorder plus de crédit aux informations, comme les femmes, les personnes âgées et celles qui n'ont pas de diplôme universitaire. Cependant, cette corrélation n'est pas toujours évidente et peut varier selon le pays et la période.

Les États-Unis constituent un exemple frappant de polarisation de la confiance dans les médias. Les Américains ont tendance à faire confiance aux médias qui partagent leurs opinions politiques , ce qui engendre de profondes divisions au sein de la société.

Bien que la recherche ait permis de mieux comprendre le lien entre l'utilisation des médias sociaux et la confiance dans l'information, de nombreuses questions restent sans réponse. Par exemple, les chercheurs étudient si les commentaires négatifs sur les médias sociaux influencent la confiance des utilisateurs envers ces plateformes.

Les experts estiment que la baisse de confiance dans l'information est un problème grave qui exige des journalistes, des plateformes médiatiques et des décideurs politiques qu'ils trouvent des solutions efficaces. Renforcer la transparence, diversifier les sources d'information et instaurer un climat de confiance avec le public sont des éléments essentiels pour restaurer la confiance du public dans le journalisme.

Phan Anh

Source : https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html