Les médias sociaux érodent la confiance dans l’information

(CLO) Une étude approfondie récemment publiée révèle une tendance alarmante : la confiance du public dans l’information est en baisse. Ce déclin est particulièrement prononcé dans les pays où les gens ont délaissé les journaux télévisés pour se tenir informés sur les réseaux sociaux.

L'étude, dirigée par Richard Fletcher, directeur de recherche au Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ), a analysé des données provenant de 46 pays sur une décennie. Lui et ses collègues ont constaté un lien étroit entre la baisse de confiance dans l'information et l'augmentation de l'utilisation des réseaux sociaux comme principale source d'information.

Cependant, les chercheurs soulignent également que cette relation est plus complexe qu'on ne le pense. Dans les pays où la liberté de la presse est élevée, les citoyens ont tendance à perdre confiance dans les médias traditionnels lorsque ces derniers sont soupçonnés de partialité ou de malhonnêteté.

À l’inverse, dans les pays où la presse est soumise à un contrôle strict, les gens peuvent se tourner vers les médias sociaux comme source d’information alternative, s’exposant ainsi potentiellement à de nombreuses informations erronées et fausses, et perdant ainsi confiance dans l’information en général.

Le déclin de la confiance dans l’information est un problème grave qui exige que les journalistes, les plateformes médiatiques et les décideurs politiques trouvent des solutions efficaces.

Outre l'utilisation des réseaux sociaux, des études ont également montré que certains groupes ont tendance à accorder davantage de crédit aux informations, comme les femmes, les personnes âgées et les personnes sans diplôme universitaire. Cependant, cette relation n'est pas toujours claire et peut varier selon les pays et les périodes.

Les États-Unis sont un parfait exemple de polarisation de la confiance dans l'information. Les Américains ont tendance à accorder leur confiance aux médias qui partagent leurs opinions politiques , ce qui engendre de profondes divisions au sein de la société.

Si la recherche a apporté des éclaircissements sur le lien entre l'utilisation des médias sociaux et la confiance dans l'information, de nombreuses questions restent sans réponse. Par exemple, les chercheurs cherchent à savoir si les commentaires négatifs sur les médias sociaux influencent la confiance des utilisateurs envers ces plateformes.

Les experts affirment que la perte de confiance dans l'information est un problème grave qui exige des journalistes, des médias et des décideurs politiques qu'ils trouvent des solutions efficaces. Accroître la transparence, diversifier les sources d'information et instaurer la confiance du public sont des facteurs importants pour restaurer la confiance du public dans le journalisme.

Phan Anh

Source : https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html