Les banques vendant des assurances doivent consigner le processus de consultation et ne peuvent pas proposer d'assurance à la vente lors du décaissement des prêts.

9 novembre 2023 13:14 Nhat Linh Article imprimé

ANTD.VN - Le ministère des Finances vient de publier la circulaire 67/2023/TT-BTC guidant un certain nombre d'articles de la loi sur les activités d'assurance, le décret n° 46/2023/ND-CP détaillant la mise en œuvre d'un certain nombre d'articles de la loi sur les activités d'assurance.

La circulaire 67 comporte de nombreux ajouts, notamment l'amélioration de la réglementation relative aux agents d'assurance, ce qui devrait favoriser un développement sain et harmonieux du secteur de la bancassurance.

Plus précisément, la circulaire modifie et complète un certain nombre de réglementations, notamment : l’augmentation des commissions des agents d’assurance pour l’assurance temporaire, l’assurance à versements périodiques et l’assurance mixte ; la modification simultanée du taux de commission de la première année pour l’assurance générale et l’assurance liée à des unités de compte ; la réglementation des niveaux de bonus, du soutien aux agents d’assurance et des autres avantages convenus dans le contrat d’agent d’assurance.

Ainsi, conjointement à la loi sur les activités d'assurance et au décret 46/2023/ND-CP, la circulaire 67 a ajouté une étape pour perfectionner la réglementation relative aux activités des agences d'assurance, soutenant ainsi les réseaux d'agences, y compris les agents qui sont des établissements de crédit, pour fonctionner de manière plus systématique, saine et sûre.

Des conseils vagues ont récemment suscité la colère de nombreuses personnes lors de l'achat d'assurances liées à des placements.

Il est impératif d'enregistrer le processus de consultation en assurance-investissement.

La circulaire 67 stipule clairement que, lors du processus de conseil sur les produits d'assurance, les agents d'assurance ou les employés de l'organisation d'agence exerçant directement des activités d'agence d'assurance doivent fournir des informations complètes et exactes sur les produits d'assurance à l'acheteur d'assurance, en utilisant des documents fournis par la compagnie d'assurance ou la succursale d'une compagnie d'assurance étrangère non-vie.

Pour les produits d'assurance complexes tels que les produits d'assurance liés à des placements, la circulaire n° 67 a ajouté une réglementation exigeant que les agents d'assurance enregistrent le processus de consultation en assurance.

Par ailleurs, la circulaire précise les exigences relatives aux documents dans les contrats d'assurance. Pour les produits d'assurance-vie à long terme avec valeur de rachat, la compagnie d'assurance est tenue de fournir un document récapitulatif papier à l'assuré et doit obtenir sa confirmation. Ce document permet à l'assuré d'accéder plus facilement à l'information, de mieux comprendre le produit, ses droits et obligations avant de souscrire un contrat d'assurance-vie.

Le délai de réflexion de 21 jours pour la participation à l'assurance est calculé à partir de la date à laquelle l'acheteur d'assurance confirme la réception des documents susmentionnés.

Ne peut être proposé à la vente avant et après 60 jours suivant le décaissement du prêt.

Afin d'améliorer le niveau de protection des droits des clients à participer de manière proactive, la circulaire n° 67 a ajouté une réglementation selon laquelle les établissements de crédit ne sont pas autorisés à conseiller, présenter, proposer ou organiser la conclusion de contrats d'assurance liés à des investissements pour les clients dans les 60 jours précédant et suivant les 60 jours suivant la date de décaissement de la totalité du prêt.

En outre, la circulaire n° 67 ajoute plusieurs dispositions visant à renforcer la responsabilité des entreprises en matière de suivi et de contrôle de la qualité des activités de bancassurance. Ainsi, les entreprises d’assurance doivent procéder à un suivi et à une inspection périodiques afin de garantir la qualité de la présentation des produits d’assurance et des conseils prodigués par les employés des agences, et se coordonner sans délai avec ces dernières pour examiner et traiter les réclamations des assurés relatives aux conseils fournis par ces employés, ainsi que pour sanctionner les éventuelles infractions.

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