Les consommateurs vietnamiens dépensent davantage pour les expériences.

L'optimisme alimente une hausse des dépenses de consommation, notamment dans le secteur des expériences.

D'après la 6e édition de l'Étude sur le moral des consommateurs de l'ASEAN (ACSS), le Vietnam reste en tête de la région en matière de confiance des consommateurs. Le pays a enregistré le meilleur score de l'Indice de confiance des consommateurs de l'ASEAN (l'Indice) récemment lancé par UOB, avec 67 points, soit un score nettement supérieur à la moyenne régionale de 54 et en hausse de trois points par rapport à l'année dernière. Ce résultat témoigne de la confiance soutenue des consommateurs vietnamiens dans l' économie nationale et leurs perspectives financières personnelles.

L'indice de confiance des consommateurs UOB ASEAN repose sur six indicateurs mesurant la perception qu'ont les consommateurs de la conjoncture économique actuelle et future, ainsi que de leur situation financière personnelle. Sur le plan macroéconomique, plus de 8 Vietnamiens interrogés sur 10 se sont montrés optimistes quant à la situation économique générale du pays, l'indice relatif à ce domaine ayant progressé de 12 points de pourcentage par rapport à 2024. Ce sentiment est conforté par les excellents résultats macroéconomiques enregistrés au premier semestre 2025, notamment une croissance du PIB de 7,52 % en glissement annuel – le taux de croissance semestriel le plus élevé depuis 2011.

Les consommateurs vietnamiens affichent une confiance supérieure à celle de leurs homologues régionaux quant à la stabilité politique , économique et sociale du pays. Cet optimisme persiste malgré les incertitudes mondiales, notamment les mesures tarifaires américaines annoncées le 2 avril 2025. La stabilité des prix des matières premières et le maintien des investissements directs étrangers (IDE) contribuent à ces perspectives positives. Les dernières prévisions économiques de la UOB, publiées le mois dernier, ont revu à la hausse leurs prévisions de croissance du PIB pour le Vietnam, les portant de 7,5 % à 7,7 %, après un troisième trimestre particulièrement performant à 8,23 %.

La confiance dans l'environnement macroéconomique se traduit par un optimisme accru quant à la situation financière personnelle des consommateurs vietnamiens. Plus de 70 % des personnes interrogées anticipent une amélioration de leurs finances au cours de l'année à venir. Les inquiétudes liées à la hausse du coût de la vie ont diminué par rapport à l'année dernière, de trois points de pourcentage pour atteindre 50 %, et même de 12 points de pourcentage chez la génération Z. Cependant, les consommateurs vietnamiens restent préoccupés par la stabilité de leurs revenus et leurs engagements financiers à long terme, notamment la génération Y.

M. Paul Kim, responsable des services financiers aux particuliers chez UOB Vietnam, a partagé cette information lors de l'événement annonçant les résultats de l'étude UOB sur le sentiment des consommateurs de l'ASEAN 2025, le 20 novembre après-midi.

Lors du lancement de l'étude UOB ASEAN sur le moral des consommateurs 2025, le 20 novembre après-midi, M. Paul Kim, responsable de la banque de détail chez UOB Vietnam, a déclaré : « Nous sommes heureux de constater que le moral des consommateurs vietnamiens reste solide, témoignant d'un optimisme croissant quant à la conjoncture macroéconomique et à leurs finances personnelles. Malgré les difficultés mondiales, le Vietnam a fait preuve d'une grande solidité et d'une politique efficace. Cette dynamique stimule la consommation et suscite un intérêt accru pour la planification financière. »

Les consommateurs vietnamiens se tournent de plus en plus vers les questions environnementales et dépensent davantage pour des expériences.

Avec l'apaisement des inquiétudes liées à l'inflation, les consommateurs vietnamiens se préoccupent davantage de problématiques plus vastes, notamment environnementales. L'étude révèle que le changement climatique, les catastrophes naturelles et la pollution constituent désormais la principale préoccupation de 66 % des personnes interrogées, devançant ainsi des facteurs économiques tels que les droits de douane américains (59 %). Cette évolution a profondément modifié les habitudes d'achat : un consommateur vietnamien sur trois est prêt à payer plus cher pour des produits respectueux de l'environnement, soit 11 points de pourcentage de plus que la moyenne régionale.

Outre la sensibilisation à l'environnement, la sécurité financière stimulera également les dépenses dans de nombreux domaines importants en 2025. Selon une étude de l'ACSS, 67 % des consommateurs vietnamiens déclarent consacrer davantage de ressources à l'éducation , à la santé et au bien-être qu'aux dépenses courantes telles que les services publics, les transports et l'alimentation (53 %). Plus de la moitié des consommateurs vietnamiens indiquent également dépenser plus pour les expériences et les produits de luxe, ce qui témoigne d'une demande croissante d'amélioration du mode de vie. Huit consommateurs sur dix considèrent les expériences telles que les spectacles, la gastronomie et les voyages d'agrément comme des éléments essentiels de la vie.

Conformément aux conclusions de l'ACSS, les clients d'UOB au Vietnam ont effectivement dépensé davantage dans les catégories expérientielles. Les dépenses totales effectuées avec les cartes UOB dans les secteurs de la restauration, des loisirs et des voyages au Vietnam ont augmenté de 8 % sur un an, les dépenses liées aux loisirs ayant progressé de 48 % et celles liées aux voyages de 8 %.

Pour répondre aux préférences de plus en plus diversifiées des consommateurs, UOB Vietnam modernise son offre de services bancaires aux particuliers afin de proposer une valeur ajoutée et des expériences de vie uniques. Récemment, la banque a repensé sa gamme de cartes de crédit avec des caractéristiques et des avantages conçus pour répondre aux besoins des consommateurs modernes. Grâce à des partenariats stratégiques avec des marques leaders dans la région et au Vietnam, les titulaires de cartes UOB bénéficient d'avantages exclusifs en matière de voyages, de restauration, de shopping et de divertissement, avec plus de 1 000 offres disponibles dans toute la région.

Selon l'enquête UOB sur le moral des consommateurs de l'ASEAN 2025, le Vietnam est en tête de l'ASEAN en matière d'optimisme des consommateurs grâce à des perspectives économiques positives et à la confiance dans les finances personnelles.

Ces avantages comprennent un accès anticipé aux événements de divertissement mondiaux, des offres de restauration exclusives, des réductions de voyage intéressantes et des expériences uniques en pleine nature, telles que des visites de la grotte de Son Doong, l'une des merveilles naturelles les plus spectaculaires au monde.

La majorité des consommateurs vietnamiens sont financièrement bien préparés, cependant, il existe toujours un écart important par rapport à la génération Z.

Les consommateurs vietnamiens continuent de faire preuve d'une grande maîtrise de leurs finances : 94 % des personnes interrogées se disent confiantes dans la gestion de leurs finances personnelles. Par ailleurs, l'enquête révèle que : 86 % estiment disposer d'une épargne de précaution suffisante ; 79 % sont confiantes dans leur capacité à gérer leurs dettes actuelles ; 82 % pensent avoir une couverture d'assurance adéquate ; et 76 % estiment que leurs investissements actuels sont suffisants pour soutenir leurs objectifs à long terme et leurs projets de retraite.

Les habitudes d'épargne des consommateurs vietnamiens restent stables : huit consommateurs vietnamiens sur dix déclarent épargner plus de 10 % de leur revenu mensuel, notamment les femmes. 57 % d'entre eux affirment également avoir accumulé suffisamment d'argent pour couvrir leurs dépenses pendant trois à six mois.

L'assurance maladie individuelle est très répandue au Vietnam : 44 % des consommateurs vietnamiens possèdent une assurance maladie privée en plus de l'assurance maladie publique. Cependant, le taux de souscription à une assurance-vie a diminué de 14 points de pourcentage par rapport à l'année dernière et se situe désormais en dessous de la moyenne régionale. L'intérêt pour les produits d'assurance spécialisés, tels que l'assurance-vie temporaire et l'assurance invalidité, est en hausse, avec des taux de souscription en progression de 9 et 16 points de pourcentage respectivement par rapport à l'année dernière.

Les comportements d'investissement révèlent un écart croissant. Si de nombreux consommateurs vietnamiens recherchent activement des informations financières, peu d'entre eux les mettent réellement en pratique. Seuls 57 % investissent plus de 10 % de leur revenu annuel, soit une baisse de 13 points de pourcentage par rapport à l'année dernière. Les dépôts à terme en banque demeurent la forme d'investissement la plus populaire, choisie par 93 % des participants à l'enquête, ce qui témoigne d'une prudence accrue chez les consommateurs vietnamiens.

Parmi les différents groupes de consommateurs, la génération Z se distingue comme la moins préparée financièrement. L'étude révèle que 5 % des membres de cette génération sont totalement démunis face aux imprévus, notamment en matière de fonds d'urgence et d'assurance, et que moins de la moitié (47 %) disposent d'économies suffisantes pour couvrir plus de trois mois de dépenses. De plus, seulement 33 % sont couverts par une assurance maladie individuelle, et le taux de souscription à une assurance vie est le plus faible de ce groupe (43 %). Enfin, 13 % se sentent totalement incapables de gérer leur endettement actuel.

Comment (0)