La loi sur le commerce électronique comprend 7 chapitres et 41 articles et entrera en vigueur le 1er juillet 2026.
La loi stipule les politiques de développement du commerce électronique ; les plateformes de commerce électronique et les responsabilités des organisations et des particuliers dans les activités de commerce électronique ; le commerce électronique comportant des éléments étrangers ; les responsabilités des organisations fournissant des services de soutien au commerce électronique ; et l’application de la technologie dans la gestion et le traitement des infractions en matière de commerce électronique.
La présente loi s'applique aux organisations et aux personnes physiques, nationales et étrangères, participant à des activités de commerce électronique au Vietnam.
La loi sur le commerce électronique stipule clairement qu'il est interdit de se livrer à des pratiques frauduleuses ou trompeuses sur les plateformes de commerce électronique ; de mener des activités commerciales ou de faciliter les activités commerciales d'autrui sur des plateformes de commerce électronique impliquant des services illégaux, des marchandises contrefaites, des marchandises portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, des marchandises de contrebande, des marchandises d'origine inconnue, des marchandises périmées, des marchandises violant les réglementations sur la qualité des produits et des marchandises, et d'autres lois pertinentes.
En ce qui concerne la divulgation publique des conditions d'exploitation et des conditions de transaction sur les plateformes de commerce électronique, la loi stipule clairement que les informations relatives au propriétaire de la plateforme, à sa politique de confidentialité, aux droits et obligations des parties, ainsi qu'aux méthodes de réception et de traitement des commentaires, demandes et réclamations doivent être divulguées publiquement.
Le contenu public sur les plateformes de commerce électronique doit être affiché à un emplacement bien visible sur la plateforme, en vietnamien, facilement compréhensible, non trompeur, ne violant aucune interdiction légale, n'étant pas contraire à l'éthique sociale, garantissant l'égalité entre les parties et respectant les dispositions des lois civiles, commerciales, publicitaires, de la concurrence, de la protection des consommateurs et autres lois pertinentes.
Les plateformes de commerce électronique dotées d'une fonctionnalité de commande en ligne doivent, outre le respect des obligations de transparence susmentionnées, publier leur politique tarifaire. Celle-ci doit notamment indiquer les prix des biens et services proposés, les types de frais d'utilisation des services, les conditions et restrictions de vente (y compris les limitations temporelles et géographiques), les modalités de paiement, la politique d'affichage prioritaire, la réglementation relative aux ventes en direct, etc. La plateforme doit également mettre en place un mécanisme permettant aux utilisateurs d'exprimer leur consentement au contenu mentionné à l'article 11, paragraphe 1, avant l'ouverture d'un compte.
En ce qui concerne les responsabilités du propriétaire d'une plateforme de commerce électronique de vente directe, la loi stipule que le propriétaire d'une telle plateforme doit remplir les obligations spécifiées à l'article 15. Cela inclut l'affichage public sur la plateforme de commerce électronique des documents prouvant la conformité aux conditions d'investissement et d'exploitation pour les secteurs d'activité et d'investissement conditionnels.
Parallèlement, divulguer intégralement les informations relatives aux services conformément aux lois applicables ; les informations relatives à la qualité des produits sur les plateformes de commerce électronique conformément aux lois sur la qualité des produits et des marchandises ; et les informations obligatoires figurant sur les étiquettes des produits conformément aux lois sur l'étiquetage des produits, à l'exception des informations spécifiques figurant sur les étiquettes des produits telles que la date de fabrication, la date d'expiration, le numéro de lot de production, le numéro de châssis et le numéro de moteur.
Garantir l’accès aux informations et données relatives aux biens et services publiés sur la plateforme pendant au moins un an à compter de la date de publication. Garantir l’accès aux informations et données relatives aux contrats conclus sur la plateforme pendant au moins trois ans à compter de la date de conclusion du contrat, sauf disposition contraire prévue au point b, alinéa 2, de l’article 16.
Dans le cas où des marchandises seraient jugées défectueuses au sens de la loi sur la protection des consommateurs, le propriétaire de la plateforme doit divulguer publiquement l'information sur la plateforme, en informer directement l'acheteur, rappeler et éliminer les marchandises défectueuses et indemniser les dommages conformément à la loi sur la protection des consommateurs et aux autres lois pertinentes.
Source : https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html
![[Vidéo] L'Assemblée nationale adopte la loi amendée sur la fonction publique avec 92,39 % des voix pour.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765379039932_1-6690-3945-png.webp)
![[Vidéo] L'artisanat de la peinture populaire Dong Ho a été inscrit par l'UNESCO sur la Liste des savoir-faire nécessitant une sauvegarde urgente.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765350246533_tranh-dong-ho-734-jpg.webp)
Comment (0)