La loi continue d’hériter des réglementations actuelles, sans stipuler la délégation de l’autorité d’accueil des citoyens aux députés, afin de renforcer la responsabilité directe du chef de l’agence dans l’accueil des citoyens, assurant la bonne mise en œuvre de la directive n° 35/CT-TW du 26 mai 2014 et de la conclusion n° 107-KL/TW du 24 décembre 2024 du Politburo .
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La loi réglemente pleinement l'accueil des citoyens au niveau communal dans l'article 1, paragraphe 7, qui stipule que cet accueil se déroule au siège du Comité populaire communal ou dans un lieu désigné par le président du Comité populaire communal ; le gouvernement fournira des directives spécifiques dans un décret.

La loi complète l'article 10 de la loi sur les plaintes en stipulant que les plaintes retirées ne seront ni réexaminées ni traitées à nouveau, sauf s'il existe des motifs raisonnables de croire que le retrait de la plainte a été obtenu sous la contrainte ou la menace. Parallèlement, le paragraphe 3 de l'article 2 de la loi sur les plaintes est modifié comme suit : « Le retrait d'une plainte consiste pour le plaignant à demander à l'organisme, à l'organisation ou à la personne compétente de mettre fin à tout ou partie de la plainte », afin d'assurer la cohérence avec les dispositions relatives au retrait partiel d'une plainte.
La loi entrera en vigueur le 1er juillet 2026.
Source : https://daibieunhandan.vn/tiep-tuc-khong-quy-dinh-uy-quyen-tiep-cong-dan-cho-cap-pho-nang-cao-trach-nhiem-truc-tiep-cua-nguoi-dung-dau-10399965.html











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