Conformément aux directives de la Banque d'État, à compter du 1er juillet 2024, les clients devront se rendre aux guichets des banques pour effectuer des virements dans les cas suivants :
- Les clients ne possèdent pas de carte d'identité nationale à puce, mais seulement une carte d'identité ou une ancienne carte d'identité nationale.
- En raison d'une erreur technique du système, les clients ne peuvent pas mettre à jour leurs données biométriques sur l'application bancaire et faire vérifier que la procédure est terminée.
Le client a authentifié avec succès ses données biométriques sur l'application bancaire. Cependant, après le 1er juillet, lors d'une transaction (virement, dépôt sur un portefeuille électronique, transfert interbancaire ou paiement d'un montant important), si ses données biométriques faciales ne correspondent pas à celles de sa carte d'identité à puce (en raison de modifications des traits du visage entraînant des discordances), il devra se rendre au guichet.
- En cas de congestion des transactions dans les premiers jours suivant l'entrée en vigueur officielle de la décision 2345, entraînant le blocage des transferts d'argent de valeur importante, les clients doivent également se rendre au guichet si nécessaire.
À compter du 1er juillet 2024, les transferts d'argent supérieurs à 10 millions devront être authentifiés par reconnaissance faciale et empreintes digitales.
Conformément à la décision 2345/QD-NHNN de la Banque d'État relative à la mise en œuvre de solutions de sûreté et de sécurité pour les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, à compter du 1er juillet 2024, les transferts d'argent via des comptes en ligne ou les dépôts dans des portefeuilles électroniques de plus de 10 millions de VND doivent être authentifiés biométriquement par reconnaissance faciale et empreinte digitale.
Pour les transferts inférieurs à 10 millions de VND et n'excédant pas 20 millions de VND par jour, l'authentification se fait par code OTP. Plus précisément, si votre transfert est inférieur à 10 millions de VND et que le montant total transféré en une journée n'excède pas 20 millions de VND, l'authentification par code OTP est suffisante ; l'authentification par reconnaissance faciale ou empreinte digitale n'est pas requise.
La Banque d'État stipule également que le montant total des transactions supérieures à 20 millions de VND/jour doit être authentifié par biométrie (il peut s'agir d'une carte d'identité citoyenne à puce, d'un compte VneID ou de données biométriques stockées dans la base de données de la banque).
Si le montant du transfert est inférieur à 10 millions de VND par transaction, mais que le total des transactions de la journée a atteint 20 millions, le prochain transfert de la journée devra être authentifié par reconnaissance faciale ou empreinte digitale, même s'il ne s'agit que de quelques milliers de VND.
Dans le cas des clients particuliers, avant d'effectuer leur première transaction via une application bancaire (services bancaires mobiles) ou avant d'effectuer une transaction sur un appareil autre que celui utilisé pour la dernière transaction, une identification biométrique doit également être effectuée.
La Banque d'État exige des banques qu'elles mettent en place des méthodes d'authentification OTP supplémentaires, envoyées par SMS, appel vocal ou via un jeton OTP logiciel. De plus, les banques doivent envoyer un SMS ou un courriel à leurs clients (selon leurs informations enregistrées) pour les informer de leur première connexion à l'application de banque en ligne ou à l'application mobile, ou de toute connexion depuis un appareil différent de celui utilisé lors de leur dernière connexion.
Les établissements de crédit doivent mettre en œuvre des mesures d'authentification biométrique pour certains types de transactions effectuées en ligne. De plus, les banques doivent conserver les informations relatives aux dispositifs de transaction en ligne de leurs clients ainsi que les journaux d'authentification des transactions pendant au moins trois mois.
Minh Hoa (t/h)
Source : https://www.nguoiduatin.vn/tu-1-7-4-truong-hop-buoc-phai-den-ngan-hang-neu-chuyen-khoan-tren-10-a670686.html






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