Oubliant la faim, la fatigue et même les dangers qui les entouraient, des centaines de policiers et de soldats de la province ont traversé montagnes, forêts et crues dévastatrices pour diffuser rapidement les informations, participer aux opérations de recherche et de sauvetage et approvisionner en nourriture et en vivres les populations isolées. Leurs récits et leurs actes de courage, incarnant l'esprit de « dévouement désintéressé à la nation et au service du peuple », face aux conséquences de cette catastrophe naturelle, ont laissé une image émouvante qui a profondément touché la population.
Le capitaine Nguyen Manh Cuong, chef de la police communale de Coc Lau, dans le district de Bac Ha, fut l'un des premiers officiers à découvrir le village de Kho Vang et à s'y rendre. Dix-sept familles avaient alors trouvé refuge dans les montagnes. Auparavant, suite aux informations concernant le typhon n° 3, une tempête d'une violence extrême qui menaçait le Vietnam, la police communale s'était coordonnée avec les autorités locales pour mener des inspections sur le terrain dans les zones vulnérables et les secteurs à haut risque de glissements de terrain, et pour sensibiliser la population et l'inciter à la vigilance face à ces conditions météorologiques extrêmes et inhabituelles. Les jours suivants, la commune de Coc Lau a subi des pluies torrentielles continues, augmentant les risques d'inondations et de glissements de terrain. Les policiers communaux ont donc surveillé de près la situation et recueilli des informations dans leurs zones respectives. Au petit matin du 11 septembre, après de nombreuses tentatives infructueuses pour contacter les familles sinistrées, le capitaine Cuong a fait son rapport à sa hiérarchie et aux autorités communales, puis s'est rendu directement au village de Kho Vang avec ses collègues afin d'évaluer la situation et de rechercher les familles.

De fortes pluies ont provoqué d'importants glissements de terrain sur la route menant au village, obligeant Cuong et son équipe à traverser la forêt pour atteindre Kho Vang. Contrairement à leurs missions habituelles, Cuong et ses coéquipiers portaient cette fois des provisions supplémentaires sur leur dos pour les villageois. Les sentiers, longtemps restés à l'abandon, étaient envahis par la végétation, rendant l'orientation difficile. Au fur et à mesure de leur progression, les membres de l'équipe dégageaient le passage et cherchaient leur chemin. Sur le flanc de la colline, des chutes de pierres et de terre se poursuivaient, et la pluie restait battante, mais les soldats ne faiblissaient pas, déterminés à atteindre le village au plus vite. Après deux heures de marche à travers la forêt et de recherches approfondies, toute fatigue sembla disparaître lorsqu'ils aperçurent 17 familles saines et sauves sur la montagne. « Y a-t-il des blessés ? », « Avez-vous assez à manger ? », « Préparons des nouilles instantanées pour calmer notre faim », demandèrent Cuong et ses coéquipiers, souriants, tout en s'enquérant du bien-être des villageois et en distribuant de la nourriture. Après avoir recueilli des informations, l'agent Cuong est retourné dans les montagnes pour informer les chefs locaux, puis a rejoint d'autres forces pour retourner d'urgence au village afin de fournir des vivres et du soutien à la population. Ce jour-là, l'agent Cuong et ses camarades ont parcouru des dizaines de kilomètres de routes forestières périlleuses. Impossible de calculer la distance exacte parcourue ; on sait seulement que leurs uniformes ont été trempés à plusieurs reprises, puis séchés, puis de nouveau trempés. Il a déclaré : « N'importe qui dans une situation aussi critique aurait agi de la même manière. Partout où des personnes sont en danger, les policiers sont toujours là pour les servir. »

Le lieutenant Ly Ngoc Tuyen, un policier de 24 ans originaire du district de Bao Yen, s'est improvisé « facteur » pour avoir traversé la forêt afin de remettre des lettres et des rapports concernant la catastrophe naturelle survenue dans le village de Lang Nu, commune de Phuc Khanh. Le matin du 10 septembre, dès réception des premières informations sur le glissement de terrain à Lang Nu, l'équipe d'intervention de la police du district de Bao Yen s'est immédiatement rendue sur place pour enquêter et évaluer la situation. Après quatre heures de marche, elle est arrivée en même temps que la délégation des autorités du district. Les communications étant totalement coupées, son supérieur lui a confié la mission de remettre une lettre manuscrite du secrétaire du Parti du district de Bao Yen au chef-lieu du district afin de faire rapport à ses supérieurs. Sans hésiter, et sans même prendre le temps de déjeuner, le lieutenant Tuyen a immédiatement rebroussé chemin. Au lieu de marcher, il a couru aussi vite qu'il le pouvait pour gagner du temps et transmettre l'information au plus vite. Tout au long de sa course à travers la forêt, sous une pluie battante et un vent froid, le jeune policier ne s'est pas arrêté ni reposé un seul instant, déterminé à mener à bien sa mission car « plus vite nous la terminerons, plus vite les personnes dans les zones inondées auront une chance d'être sauvées ».


Les inondations historiques de ces derniers jours ont complètement isolé de nombreux villages et hameaux de la commune de Tan Duong, dans le district de Bao Yen. Alors qu'il était de service au centre communal, le capitaine Le Van Sang, chef de la police communale de Tan Duong, a été informé que plusieurs maisons du quartier résidentiel 2A, dans la ville de Pho Rang (limitrophe de la commune de Tan Duong), et dans le village de Mo Da, également situé dans la commune de Tan Duong, étaient inondées, mettant des vies en danger. Les routes menant à ces zones étaient impraticables en raison de glissements de terrain ; le seul moyen de les atteindre était d'emprunter un bateau sur la rivière Chay. À ce moment-là, le niveau de la rivière Chay montait rapidement, le courant était violent et boueux, menaçant d'emporter tout sur son passage. De nombreux habitants ont tenté de dissuader le capitaine Sang de traverser la rivière en bateau. L'image des villageois, notamment les personnes âgées, les malades et les enfants, cernés par les eaux et attendant les secours, le hantait. Il mit de côté ses inquiétudes et alla consulter un habitant du village, navigateur expérimenté, pour discuter des différentes options de traversée. Après mûre réflexion, il emprunta une barque et, avec ses compagnons et un courageux habitant, il rama vaillamment à travers le courant déchaîné pour secourir quinze personnes isolées par les inondations, les mettant en sécurité avant que les eaux n'atteignent les toits. Fort de sa réputation, il fit passer le mot et mobilisa quinze autres embarcations pour transporter les blessés et trente tonnes de vivres vers les villages isolés.
Il reste encore de nombreux témoignages émouvants et d'actes admirables de la part des policiers et des soldats lors des récentes catastrophes naturelles dévastatrices. Ces actions courageuses et responsables n'étaient pas un simple devoir, mais aussi un appel du cœur, reflétant la compassion et l'empathie des policiers et des soldats envers leurs concitoyens en ces temps difficiles.
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