בסמינר בנושא הכשרה בתקשורת שנערך ב-9 בדצמבר, שאורגן על ידי עיתון Thanh Nien, נציגים מעסקים רבים הצביעו על מספר מגבלות העומדות בפני סטודנטים נוכחיים. תפקידים כמו עיצוב גרפי בסיסי, כתיבת תוכן פשוטה או איסוף נתונים, שבעבר היו הזדמנויות לסטודנטים מתמחים, מטופלים כיום על ידי בינה מלאכותית במהירות ובעלות אופטימליים. דבר זה מקשה על סטודנטים חסרי כישורים מעשיים להיכנס לשוק העבודה.
עסקים הבחינו כי לסטודנטים הנוכחיים חסרה חשיבה יצירתית, אינם בקיאים בכלים דיגיטליים ואינם רגילים לקצב העבודה בסביבת המדיה המודרנית. חלק מהסטודנטים גם מסתמך יתר על המידה על בינה מלאכותית, מה שמוביל למוצרים חסרי אינדיבידואליות ואינם עומדים בסטנדרטים מקצועיים.
לדברי מר נגוין חואה הונג טהאן, מנהל שיווק בכיר ומנהל תקשורת ויחסי חוץ בחברת התכשיטים פו נהואן (PNJ), אם עבודת התקשורת תתמקד רק בכתיבת תוכן ותתמקד אך ורק במדדי ביצועים כמו תגובות או שיתופים, הדבר יוביל להתיישנות מהירה. מר טהאן מאמין שאנשי מקצוע בתחום התקשורת צריכים לשאוף למטרות החברה: מכירת מוצרים ובניית נאמנות לקוחות.
מנקודת מבט עסקית, לדברי מר טאנה, תוכניות הכשרה בתקשורת באוניברסיטאות צריכות להשתנות מבחינת היחס בין תיאוריה למעשה ותוכן, כך שבוגרים יוכלו לעמוד באופן מיידי בדרישות התפקיד.
"ידע בסיסי הוא חשוב ביותר. מרצים צריכים לשמש כמנחים כדי להבטיח שסטודנטים, לאחר לימוד ידע בסיסי (30%), יוכלו להסתגל במהירות לצורכי העסקים והשוק", הוסיף מר טאנה.
מגזרי החינוך והתקשורת חייבים להשתנות.
ד"ר באו טרונג, ראש המחלקה לשיווק באוניברסיטת המימון והשיווק, שיתף תובנות ספציפיות על המשוב המגוון מעסקים בנוגע ללומדים בעידן הבינה המלאכותית.
מר באו טרונג אמר כי בית הספר קיבל לא מעט משוב מגוון מעסקים - במיוחד אלו המעסיקים ישירות את כוח העבודה המיומן של בית הספר. באופן כללי, עסקים מכירים בכך שהדור החדש של התלמידים דינמי, בטוח בעצמו ובעל יכולת הסתגלות רבה יותר מבעבר. יש להם כישורי חשיבה דיגיטלית טובים, והם מסתגלים במהירות לפלטפורמות מדיה חברתית, למגמות תוכן חדשות ולתוכנות שונות התומכות בהפקת מדיה.
עם זאת, נציג אוניברסיטת הפיננסים והשיווק ציין גם כי לצד החוזקות שהוזכרו לעיל, עסקים אמרו בגלוי כי היכולת לעמוד בדרישות העבודה של סטודנטים בעידן הבינה המלאכותית נעצרת רק ברמת ניצול הטכנולוגיה, אך לא באמת עמדה בציפיות מבחינת עומק התוכן.
מגבלה נפוצה היא חוסר חשיבה אסטרטגית. סטודנטים יכולים לכתוב תוכן, ליצור סרטונים או להעלות רעיונות במהירות רבה בעזרת בינה מלאכותית, אך כשמדובר בתוכנית תקשורת מלאה - החל מזיהוי קהל היעד, בניית מסרים, הקצאת ערוצים ועד מדידת יעילות - סטודנטים רבים עדיין מבולבלים. עסקים מצפים מעובדים צעירים לא רק "ידעו כיצד להשתמש בכלים", אלא גם שיוכלו לענות על השאלה "למה לעשות את זה ככה" ולא רק "לעשות מה". בנוסף, מיומנויות רכות עדיין מהוות מגבלה כמו עבודת צוות, ניהול זמן, תקשורת בסביבות לחץ גבוה...
"טכנולוגיה מקצרת תהליכים אך אינה יכולה להחליף עבודת צוות חלקה או את היכולת להציג ולהגן על רעיונות בפני לקוחות. עסקים מסוימים מציינים גם שסטודנטים יכולים בקלות להפוך תלויים בבינה מלאכותית, מה שמוביל למוצרי תוכן חסרי אינדיבידואליות. עסקים רוצים שבינה מלאכותית תהיה בסך הכל 'עוזר חכם', בעוד שחשיבה יצירתית וערכים אישיים הם הגורמים שעושים את ההבדל", הדגיש ד"ר באו טרונג.
מנקודת מבט חינוכית, מוסדות רבים להכשרת מדיה מזהים חסרונות מתמשכים: תוכנית לימודים המתמקדת במידה רבה בתיאוריה, היעדר סביבות הכשרה מעשיות, תוצאות למידה לא עקביות בין בתי ספר, והשקעה מוגבלת באולפנים, חדרי עריכה וטכנולוגיה. בינתיים, עסקים דורשים מיומנויות מגוונות יותר ויותר: החל מהפעלת כלים דיגיטליים וניתוח נתונים ועד ליצירת תוכן רב-פלטפורמתי.
הו צ'י מין סיטי – ביתו של ריכוז גדול של אוניברסיטאות ועסקי מדיה – חשה בבירור את השפעת הנוף החדש. בעוד שסטודנטים כאן דינמיים ומאמצים טכנולוגיה מוקדם, רבים עדיין חסרים ניסיון מעשי, אינם מכירים תהליכי עבודה מקצועיים, ונמצאים בקלות בעמדת נחיתות בהשוואה למועמדים מיישובים אחרים או מחו"ל. עסקים בעיר מאמינים כי בוגרים רבים אינם עומדים בדרישות, מה שמאלץ אותם להשקיע בהסבה מקצועית.
לאור מציאות זו, מומחים מדגישים את הצורך ברפורמה מקיפה בהכשרה: עדכון תוכניות לימודים כדי לעמוד בתקני כשירות חדשים, הרחבת שיתוף הפעולה עם עסקים, הגברת ההכשרה המעשית ויצירת סביבות מדומות של חדרי חדשות או סוכנויות בתוך בתי הספר. בתי הספר צריכים להכשיר מרצים, להשקיע בטכנולוגיה ולהדריך תלמידים ביישום נכון של בינה מלאכותית.
מקור: https://tienphong.vn/sinh-vien-doi-mat-nguy-co-tut-hau-khi-ai-bung-no-post1803157.tpo
תגובה (0)