AIが「インタビュー」を行うことでジャーナリストの役割は失われるのでしょうか？

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かつてのインタビューはジャーナリストとインタビュー対象者との直接対話でしたが、今日では人工知能 (AI) がインタビューの質問を作成し、自動的に回答を生成できるため、人間と機械の境界線はこれまで以上に曖昧になっています。

AI を使用すると、大量のデータを分析して、流暢で自然な、さらにはパーソナライズされた対話を作成できる、自動応答や複雑なアルゴリズムを生成できます。

現在、AIは様々な状況や聴衆に合わせて回答のトーンやスタイルを調整することも可能です。AIが生成したバーチャルキャラクターがインタビューに参加し、リアルな質問に回答します。ジャーナリストは、ジャーナリズムの仕事のために質問集やインタビュー原稿をあれこれ考え出すのに時間を費やす代わりに、AIが質問作成を支援します。驚くべきことに、AIは質問を数秒で処理し、スペルミスも一切ありません。

ジャーナリストのインタビューを実施した者は、その役割を失います (図 1)。 — VOVトラフィックチャンネル（ベトナムの声ラジオ）の編集者でジャーナリストのダオ・ティ・ホン・リン氏が、ジャーナリズムのスキルに関する指導と情報共有に参加した。写真：インタビュー対象者提供。

ベトナムの声（VOV）VOVトラフィックチャンネルの編集者であるジャーナリスト、ダオ・ティ・ホン・リン氏は次のように述べています。「研究を通して、AIは過去の記事、インタビュー、ソーシャルメディアからの入力データに基づいて、多様で論理的かつ包括的な質問を生成し、革新的な質問を生み出すことができることがわかりました。AIが投げかける質問の多くは、ジャーナリストが思いつかなかったり、十分なデータがないために取材できないものでもあります。」

さらに、AIは個人の感情に左右されないため、インタビュー中の質問は客観性を確保します。AIはインタビューのスケジュール設定、録音、インタビュー内容の書き起こしといった作業を自動化できるため、ジャーナリストの時間と労力を節約できます。さらに、AIはジャーナリストが様々なソースから大量のデータにアクセスし、分析することで、インタビューの精度向上を支援します。

しかし、面接の目的はそれぞれ異なるため、それぞれ独自の質問設計が必要になります。一方、AIは面接の目的を特定したり、人間の感情を理解したり、ボディランゲージを分析したりすることにあまり長けていないため、面接対象者の心理や感情に真に響く質問を作成することはできません。

したがって、難しい、考えさせる質問、または返答を促したりインタビューを面白くするための質問（繊細さとジャーナリズムのスキルが要求される）が必要な複雑なインタビューの状況では、AI はほとんど対応できません。

「AIにすべての質問を自動生成させるのではなく、AIと人間を組み合わせることができます。AIはサポートツールとして機能し、質の高いインタビューデータを含む様々なデータをAIに提供することで、ジャーナリストがより質の高い質問を作成できるよう支援します。AIは学習し、質問生成能力を向上させることができます」と、ジャーナリストのダオ・ティ・ホン・リン氏は強調しました。

ベトナムジャーナリスト協会が主催した最近のセミナー「人工知能がジャーナリズムに与える影響：課題と機会」において、ベトナム共産党中央委員会委員、ニャンダン紙編集長、中央宣伝部副部長、ベトナムジャーナリスト協会会長を務めるジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は、世界のメディア専門家による調査によると、記者がAIを用いてインタビューを行い、「AIが生成した質問」の下に署名することは、信頼を高めるどころか、むしろ信頼を低下させると述べた。世界中の専門家は、インタビューの質問の作成やコンテンツの作成におけるAIの使用を制限するよう勧告している。

ジャーナリストのインタビューを実施した者は、その役割を失います (図 2)。 — AIは入力データに基づいて、多様で論理的かつ包括的な質問を生成できます。（イメージ）

ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は次のように述べています。「コンテンツ作成とは関係のないAIの利用分野を明確に定義する必要があります。データ集約、スペルチェック、トランスクリプトの記録といったより単純な分野であれば、AIの利用は許容されます。AIはこれらのタスクを支援できますが、AIに承認を求める必要はありません。」

しかし、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は、近い将来、世界中のニュースルームがAIの利用に関する規制を制定し、各国、各ニュースルームが独自のルールを持つようになると予測しています。単一の、そして同一の見解は存在しないでしょう。AIによって違反や誤りが発生した場合、最終的に出力をコントロールするのはニュースルームです。たとえ記者がAIを使って誤った記事を書いたとしても、責任はニュースルームにあります。記者が書いた後、コンテンツは編集・公開システムを通過するため、最終的な責任はニュースルームにあります。ニュースルームがAIの利用を受け入れるならば、それに伴うリスクも受け入れなければなりません。

記者の質問に答えるためにAIを使用することに関して、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は次のように述べています。「ジャーナリストは、回答がAIによって生成されたものかどうかを区別し、記事に不正確な情報を含めないようにする必要があります。」

「記者が情報の検証なしに回答を受け取ることは非常に危険です。個人や組織が報道機関の問い合わせにAIを利用することは避けられません。重要なのは、ジャーナリストが常に注意を払い、回答者が携わっている分野や管理している分野に直接関連する専門知識や詳細な情報が含まれているかどうかを見極めることです」と、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は強調した。

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出典: https://www.congluan.vn/ai-thuc-hien-phong-van-lieu-nha-bao-co-mat-di-vai-tro-cua-minh-post311444.html