AIはジャーナリストの役割を失わせるために「インタビュー」を行っているのか？

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かつてのインタビューはジャーナリストとインタビュー対象者との直接対話でしたが、今日では人工知能 (AI) がインタビューの質問をし、自動的に回答を生成するようになり、人間と機械の境界線はこれまで以上に曖昧になっています。

AI を使用すると、自動応答や複雑なアルゴリズムを作成できるほか、大量のデータを分析して、流暢で自然な、さらにはパーソナライズされた会話を作成することもできます。

今日では、AIは状況や聞き手に合わせて回答のトーンやスタイルを調整することもできます。AIによって作成された仮想キャラクターがインタビューに参加し、リアルな質問に回答します。ジャーナリズム記事のための質問集やインタビューシナリオを考えるのに「頭を悩ませる」時間を費やす代わりに、AIはジャーナリストの質問をサポートします。驚くべきことに、AIの処理時間は数秒単位で、スペルミスもありません。

ジャーナリストのインタビューは誰が行うのか？記者の役割とは？図1 — ジャーナリストのダオ・ティ・ホン・リン氏（VOVトラフィックチャンネル編集長、ベトナムの声）は、ジャーナリズムに関する教育と情報共有活動に参加している。写真：NVCC

ベトナムの声（VOV）VOVトラフィックチャンネルの編集者でジャーナリストのダオ・ティ・ホン・リン氏は次のように述べた。「研究を通して、AIは過去の記事やインタビュー、ソーシャルネットワークからの入力データに基づいて、多様で論理的かつ包括的な質問を生成し、独創的な質問をすることができることが分かりました。AIが投げかける質問の中には、ジャーナリストが考えつかなかったものや、問題を報道するのに十分なデータがないものも数多くあります。」

さらに、AIは個人の感情に左右されないため、AIによる質問はインタビュープロセスにおける客観性を確保します。AIはインタビューのスケジュール設定、録音、インタビュー内容の書き起こしといった一部の作業を自動化できるため、ジャーナリストの時間と労力を節約できます。さらに、AIはジャーナリストがインタビューのために様々なソースから大量のデータにアクセスし、分析するのにも役立ちます。

しかし、面接の目的はそれぞれ異なるため、それぞれ異なる質問設計が必要になります。一方、AIは面接の目的の判断や人間の感情の理解、ボディランゲージの分析が得意ではないため、面接対象者の心理や感情に「触れる」ような質問をすることはないでしょう。

そのため、複雑なインタビューの状況、つまり知的な質問や挑戦、登場人物を「イライラさせて発言させる」ような質問、あるいは興味深いインタビューにつながるような質問など、ジャーナリストの繊細さと勇気が求められる状況では、AI はそれをほとんど行うことができません。

「AIにすべての質問を自動生成させるのではなく、AIと人間を組み合わせることができます。AIはサポートツールとして機能し、ジャーナリストがAIに様々なデータを提供することで、より質の高い質問を作成できるよう支援します。質の高いインタビューのデータも含め、AIの学習と質問生成能力の向上を支援します」と、ジャーナリストのダオ・ティ・ホン・リン氏は強調しました。

ベトナムジャーナリスト協会が最近開催したワークショップ「人工知能がジャーナリズムに与える影響：課題と機会」において、党中央委員会委員、ニャンダン紙編集長、中央宣伝部副部長、ベトナムジャーナリスト協会会長を務めるジャーナリストのレー・クオック・ミン氏は、「世界中のメディア専門家の調査によると、記者がAIを使ってインタビューに参加し、『AIの質問』の下に署名することは、読者や聞き手の信頼を高めるどころか、信頼を低下させるだけです。世界中の専門家は、インタビューの質問の作成やコンテンツの作成にAIを使用することを制限するよう助言しています。」と述べた。

ジャーナリストのインタビューは誰が行うのか？記者の役割とは？図2 — AIは入力データに基づいて、多様で論理的かつ包括的な質問を生成することができます。イラスト写真

ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は次のように語っています。「コンテンツ作成に関係のない段階で AI を使用することは、データの合成、スペルチェック、テープ抽出など、より単純な観点で使用される場合は許容されることを明確に定義する必要があります。AI がサポートできる場合は、AI によって実行されたものとして署名する必要はありません。」

しかし、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は、近い将来、世界中の報道機関の編集局がAIの利用に関する規制を制定すると予測しています。各国、各編集局はそれぞれ独自の規制を設け、統一された見解は存在しないでしょう。AIによって違反や誤りが生じた場合、最終的に編集局が成果物を統制することになります。記者がAIを使って誤った記事を書いた場合、その責任は編集局にあります。なぜなら、記者が記事を書いた後、編集・出版システムを経て、最終的に編集局が責任を取らなければならないからです。編集局がAIの利用を認めるということは、それに伴うリスクも認めるということです。

インタビュアーが記者の質問に答えるためにAIを使用することに関して、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は次のように述べた。「記事の内容に誤った情報が入り込むことを避けるために、ジャーナリストは回答がAIによって生成されたものかどうかを区別する必要がある。」

「記者が回答後に情報を検証しないことは非常に危険です。個人、組織、あるいは個人がAIを使って報道機関に回答することを避けることはできません。重要なのは、ジャーナリストが常に注意を払い、回答内容が回答者の専門分野や管理分野に直接関連する専門知識や詳細な情報を含んでいるかどうかを判断しなければならないということです」と、ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏は強調した。

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出典: https://www.congluan.vn/ai-thuc-hien-phong-van-lieu-nha-bao-co-mat-di-vai-tro-cua-minh-post311444.html