第1回：「銀髪」クラスと20代の先生たち
小さな部屋の中で、銀髪の「生徒」たちは熱心にスマートフォンの画面を見つめ、若い「講師」たちは辛抱強く彼らの手を取り、一つ一つ丁寧に指導していった。最初は戸惑っていた生徒たちも、今ではビデオ通話のかけ方やAIを使った情報検索の方法を理解し、そして何よりも、デジタル時代を学び、繋がり、前向きに生きるという旅に新たな喜びを見出していた。
「高齢者が無視されている」という懸念から
これは、高齢者が自信を持ってテクノロジーを習得し、デジタル生活に溶け込めるよう支援することを目的として、シルバー デジタル シチズン プロジェクトのディレクターであるファン バオ ティ氏が始めた取り組みである「シルバー デジタル シチズン」プロジェクトでのレッスンでした。
2025年4月に設立された「シルバーシチズン」は、無料クラスと上級クラスを含む30以上のクラスを開催し、15名以上の講師と160名以上のボランティアが参加しています。各クラスの受講生は10～15名程度で、高齢者の心理状態と学習速度に合わせて体系的に設計されています。
「シルバーデジタル市民」プロジェクトの誕生は、バオ・ティ氏自身の懸念から生まれました。彼女は、国のデジタル変革の道のりにおいて、子供や労働者に焦点が当てられることが多く、「一部の高齢者が無視されている」ことに気づきました。
その懸念は、彼女が両親を直接サポートした時に、より鮮明になった。「私も両親を大いにサポートしました。公務員の応募や仮住まいの登録をする際に、これが大きなニーズだと実感しました。」
バオ・ティー氏は、高齢者へのデジタルスキルの普及は「政府だけに頼るだけでは不十分だ」と理解しています。「若者として、そして高齢者の伴侶として、私は祖父母をより深く、より長く、より遠くまで寄り添うことができるように、このプロジェクトを立ち上げました。」
このニーズは関係者にとっても懸念事項です。多くの高齢者は、子供や孫に助けを求めることにためらいを感じています。チョロン区在住のクイさん（65歳）は、「子供たちは私を助けてくれますが、仕事に行かなければならないので自由な時間がありません。そのため、私は学校に通わなければなりません。高齢者向けのこのような講座があるのはとても良いことです」と語りました。
この「デジタル格差」に直面し、「シルバーシチズン」のような思いやりと忍耐力のあるクラスが生まれ、知識の重要な架け橋となっています。生まれつき内気な「シルバーヘア」の生徒たちを引き付けるため、バオ・ティ氏と同僚たちは特別な少人数クラスモデルを考案しました。「授業は、教師が何度も繰り返し学習し、何度も復習して慣れることができるように設計されています。さらに、祖父母一人ひとりがスキルを習得するまで、少人数クラス、さらには『マンツーマン』クラスも設けています」とバオ・ティ氏は語りました。
クラス最年少のレ・ホン・トリエットさん（60歳、チョロン区在住）は、感謝の気持ちを述べました。「若い皆さんは先生方をとても熱心に、そして丁寧に指導してくださいます。私は60歳ですが、クラスには85歳でまだ学校に通っている男性もいます。みんな元気いっぱいで、クラスは本当に面白くて活気があります。」
その忍耐力は、あらゆる小さな動作に表れています。「彼らは私の手を握り、どこを押すか、どのように開くか、どのようにするかなど、細部に至るまで指導してくれました。初日から、私が熟練して自分でできるようになるまで、何度も練習してくれました」とトリエット氏は付け加えました。
「シルバーデジタルシチズン」カリキュラムは、基本的なスキルに留まらず、人工知能（AI）などの先進技術や、美しい写真の撮影、デジタルセキュリティ、VNeIDやVSSIDの利用、キャッシュレス決済や安全なオンラインショッピングなどの実践的なスキルもアップデートします。
「高齢者には何か特別なことは必要ありません。美しい写真を撮り、子どもや孫とコミュニケーションをとる方法を学び、生活に密着したテクノロジーを活用するだけでいいのです」とバオ・ティ氏は語った。
新たな地平を切り開き、「遅れを取る」ことを恐れなくなった
テクノロジーへのアクセスは、「銀髪」の国民にとってまさに「新たな地平」を開き、人々が交流し、楽しみ、孤独を感じないようにするのに役立っている。
学生たちは戸惑いながらも、今ではテクノロジーを生活に活かす喜びを見出しています。トラン・ティ・トゥイさん（63歳、バイヒエン区）は、Zaloを使って子供や孫に電話をかけたり、メッセージを送ったり、写真を撮ったり、写真を送信したりすることを学んだことを興奮気味に語りました。特に、彼女はAIを使って情報を検索する方法も知っています。「英語で書かれた薬の瓶を買いたい時、写真を撮るだけでAIがベトナム語に翻訳し、薬の用途や効果を教えてくれます。とても便利で素晴らしいです。あるいは、ChatGPTのように、何か質問したい時にChatGPTが答えてくれます。とても簡単で、理解が深まり、より多くの情報を得ることができます。」
「今の若者は賢くて速いですが、私たちの上の世代は遅いです。だから私たちは取り残されないように勉強しなければなりません。そうすれば、私たちの子供や孫たちが、年上の人たちが今もなお勤勉で学び続けているのを見ることができるでしょう。知識は膨大です。勉強しなければ、私たちは取り残されてしまいます」とトゥイさんは語った。彼女はまた、自分が得た最大のものは自信であり、若い世代に「遅れをとっている」と感じなくなったことだと語った。
動画撮影と映画制作が趣味のトラン・フン氏にとって、AIは意義深い個人プロジェクトを遂行するためのツールとなっています。「AIを使って動画を作り、若い頃の思い出を蘇らせたいと思っています。また、子供や孫たちが先人たちの生活や記憶をより深く理解するための手段にもなります」とフン氏は語りました。
トリエット氏にとって、これらの授業はこれまで知らなかった「新たな地平」を開いてくれた。「退職後は自由な時間が増え、テクノロジーを学ぶことが日々の喜びになりました。知識は膨大で、いつまでも学び続けることができます。おかげで、悲しむ暇がなくなりました」と彼は語った。
160人のボランティアが積極的に参加する「シルバーデジタル市民」プロジェクトは、社会の恵まれない層へのデジタル知識の普及に貢献する、代表的なチームの一つとなっています。ファン・バオ・ティ氏によると、当初はボランティア活動として始まったこのプロジェクトは、社会的企業へと発展しました。「高齢者向けの無料講座を維持するための資金源を確保するために、有料の上級講座を開催しています。」
出典: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-1-lop-hoc-toc-bac-va-nhung-nguoi-thay-tuoi-doi-muoi-20251019143944861.htm
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