市場調査会社モルドール・インテリジェンスが今年第1四半期に発表した最新レポートによると、GSM傘下のグリーンSMは市場シェア39.85%に達し、グラブ（35.57%）を抜いてベトナムのタクシー市場におけるトッププレーヤーとなった。2024年第4四半期に発表された同様のレポートでは、グリーンSMがタクシー部門でグラブを追い抜いたことが示された。
9月4日、Grab Vietnamのメディア担当者は、Mordor Intelligenceが2024年第4四半期、2025年第1四半期、2025年第2四半期に発表した乗客タクシーサービスに関する市場調査レポートに反応する声明を突然発表した。
Grab Vietnamは、Mordor Intelligenceまたは第三者に対し、いかなる事業情報、取引データ、市場評価についても協議または提供したことはないと述べています。過去数ヶ月にわたり、Mordor Intelligenceと直接連絡を取り合い、より深い理解と、使用されたデータソースおよび調査方法の明確化に努めてきました。
グラブは、報告書は主にタクシー会社の総売上高（GMV）の仮定と推定に基づいており、検証可能で信頼できるデータソースがないまま、乗客タクシー事業のみのGMVを想定し、二輪車と四輪車のサービスセグメントごとにGMVを個別に想定していると指摘している。
これらの想定と推定は、オンライン インタビューを通じて収集された、一部の企業の元従業員からの情報にも基づいており、市場情報とデータは古くなっている可能性が高いことが示唆されています。
同組織は、モルドール・インテリジェンスが発行したベトナムの乗客タクシー市場に関する報告書は、検証されていないデータソースと不適切な調査方法を使用しており、不正確な結論につながっていると信じる理由があると述べた。
「これにより、消費者を混乱させ、市場に不正確なシグナルを送り、関係者を非効率的な事業方向に導く可能性があるというリスクが生じている」とグラブ・ベトナムは結論付けた。
同プラットフォームは、モルドール・インテリジェンスに対し、同社の方法論を再評価・改善し、信頼性が高く検証可能な市場情報とデータソースで結論を裏付けるために、前述の報告書を撤回するよう求める正式な法的文書を送付したと述べた。
Moder Intelligenceの2025年第1四半期のタクシー市場シェアレポート（画像：スクリーンショット）。
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配車サービスはベトナムで最も急成長している市場の一つであり、Grab、Be Group、Xanh SMといった大手企業が参入しています。最近では、Gojekが市場から撤退する一方で、今年初めには新規参入のBoltがベトナム進出の兆しを見せ、配車サービス業界は大きな衝撃を受けました。
「新興」自動車メーカーの代表者は、モダー・インテリジェンス社と提携しているものの、同社のレポートで使用されている具体的な手法は知らないと述べた。
一方、従来のタクシー会社であるVinasunは、Moder Intelligenceと協力したことも、同社にデータを提供したこともないと主張している。
この見解に沿って、Be Groupの代表者もDan Tri記者に対し、同社がModer Intelligenceと協力したことも、同社にデータを提供したこともないと認めた。
「当社は独立した調査を尊重しますが、厳格な守秘義務契約を締結していない市場調査機関とは、GMV（市場価値）や機密性の高いビジネスデータを共有しません。Be社は、問題のレポートのデータ提供においてMordor Intelligenceに協力していません。これらのレポートに記載されているBe社に関する数値は、調査会社による推定値です」と、同社の担当者は述べています。
この担当者はまた、Be Groupは第三者との紛争についてはコメントしないと付け加えた。同社は一貫して、市場シェアの比較は統一された範囲と測定方法に従うべきであると考えている。例えば、二輪車と四輪車、配車プラットフォームとフリートオペレーター、GMV、乗車回数、アクティブユーザー、B2C/B2Bなどである。製品の多様性と複雑さゆえに、検証されていない情報源からの推測に依拠することは、誤った結論につながりやすい。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm
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