マニュライフ・ベトナムの代表者によると、これは7月にマニュライフ、 ハノイ医科大学、ベトナム若手医師協会の間で締結された協力協定に基づき、実際に実施される一連の知識向上プログラムの最初の講座となる。講座は2025年にハノイとホーチミン市で開催され、2,200人以上のマニュライフ・コンサルタントが参加する予定だ。
最初の研修会では、ハノイ医科大学予防医学・公衆衛生研究所副所長のレ・ティ・タン・スアン准教授が、経験豊富な講師陣15名とともに直接指導を行いました。
マニュライフのコンサルタントがハノイ医科大学の知識強化コースに参加している(写真:ヒエン・ハ)。
カリキュラムは実践的で、消化器疾患、心血管疾患、感染症、がん、脳卒中、糖尿病、心身の健康管理など、一般的な病気に関する知識に重点を置いています。さらに、マニュライフのコンサルタント チームは、医療記録の予備分析と解釈、検査結果の読み取りと理解、基本的な医学知識など、実践的なスキルと実際の状況処理も備えています。
マニュライフ・ベトナムのコンサルタント、グエン・ティ・トゥエット・ニュン氏は次のように述べています。「このプログラムでは、地域社会でよく見られる病気の兆候の見分け方から検査結果の分析スキルまで、実践的な医学知識を学ぶことができます。医学知識と保険給付を組み合わせた指導は、お客様を効果的にサポートする上で大変役立っています。講師陣は分かりやすく説明し、一つ一つの質問に丁寧に答えてくださいます。このコースのおかげで、お客様に自信を持ってアドバイスできるようになりました。」
研修コースを修了したコンサルタントチーム(写真:ヒエン・ハ)。
マニュライフ・ベトナムは、このプログラムを通じて、コンサルティングチームに実践的な医学的知識を身につけさせ、お客様と効果的に繋がり、寄り添うことを目指しています。既存のお客様にとっては、医療知識の向上により、コンサルタントが医療給付金のお支払いに関するご質問に的確に回答し、サポートできるようになるだけでなく、栄養、疾病予防、ポジティブなライフスタイルの構築などに関する情報を共有することで、お客様が日々健康的な生活を送るためのサポートを提供できるようになります。
一方、潜在顧客に対しては、蓄積された追加の医学的知識を活用してコンサルタントが顧客の現在の健康状態に最も適した保険ソリューションを設計し、コストを最適化して財務目標を達成することに貢献します。
これは、質の高いプロフェッショナルな保険エコシステムを構築し、金融と健康の両方を理解している新世代のコンサルタントを育成し、それによって信頼を強化し、顧客に持続可能な価値をもたらすというマニュライフの長期ビジョンの一環です。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm
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