ロータスマイルズは、ボーナスマイルがフライト旅行だけにとどまらない、多次元のロイヤルティエコシステムを構築するというビジョンを掲げ、会員向けボーナスマイルの適用範囲と価値を継続的に拡大しています。LynkiDとの提携は、このビジョンを実現するための次のステップです。ロータスマイルズ会員はボーナスマイルをLynkiDポイントに交換し、 グルメ、小売、旅行、通信、エンターテイメントなど、1,300以上の提携ブランドが提供する10,000以上の特典をお楽しみいただけます。
同時に、LynkiDユーザーは、日々の取引で貯めたリワードポイントをゴールデンロータスマイルに交換し、会員資格のアップグレード、受託手荷物、ビジネスラウンジ、優先チェックイン・優先搭乗といったプレミアムフライト特典をご利用いただくことができます。これらはすべて、 ベトナム航空のサービスを象徴する特典です。
昨年9月にベトナム航空が主催した「ロイヤルティ＆エンゲージメントフォーラム2025」において、ロータスマイルズは、複数の業界と提携パートナーを結びつけ、顧客に持続可能な価値をもたらすオープンなロイヤルティエコシステムの構築における先駆的な役割を担うことを明言しました。LynkiDとの今回の協力協定は、そのコミットメントを具体的に示すものであり、ロータスマイルズはベトナム航空のエコシステムにおけるパートナーブランドに新たな価値を創造しながら、会員の体験空間を拡大し続けています。
ロータスマイルズ・ディレクターのグエン・シー・タン氏は次のように述べています。「VNA LEF 2025の成功を受け、お客様を第一に考えるというコミットメントを、実践的なステップで具体化していきます。ロータスマイルズとLynkiDの協力は、会員の皆様へのメリットを拡大するだけでなく、あらゆる交流が価値をもたらす、統合された体験エコシステムの構築を目指すベトナム航空の姿勢を示すものでもあります。」
LynkiDのCEOであるトラン・トー・ウイエン氏は次のように述べています。「ベトナムを代表するマイレージプログラムであるLotusmilesとの提携は、ポイントを双方向に柔軟に交換できるだけでなく、消費者の生活とフライトの旅を繋ぐシームレスな体験の旅を創造します。これは、ベトナムの象徴である、持続可能なロイヤルカスタマーエコシステムの構築を目指す、2つの先駆的なブランドの融合です。」
会員数は増加の一途を辿り、Lotusmilesは包括的な顧客体験と特典を提供するエコシステムへと着実に成長しています。会員は生活のあらゆる場面でボーナスマイルを簡単に貯め、活用することができます。LynkiDとの提携は、ボーナスマイルの価値を高めるだけでなく、Lotusmilesが新たな分野への展開を拡大するための基盤を構築し、ベトナム航空が顧客中心の戦略と持続可能な発展において先駆的な役割を維持し続けることに貢献します。
出典: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html
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