ベトナムにおけるデジタル経済の台頭

ベトナムはデジタル経済への移行において大きな進歩を見せています。 政府の強力な支援、7万社のテクノロジー企業と1万8,000社のソフトウェア企業を擁するエコシステムの爆発的な成長、そして国民の意識の急速な変化は、いずれもベトナムがデジタル経済の発展速度において東南アジアをリードする国となるための有利な要因となっています。

デジタル経済の発展に伴い、キャッシュレス決済も継続的な成長を見せており、特に2021年10月の政府決定第1813/QD-TTg号の発布以降は顕著です。政府の取り組みに加え、銀行業界や主要パートナーの協力も相まって、デジタル決済手段の普及に好ましい環境が整えられています。地域を問わず、ますます多くの人々がデジタル決済を導入し、現金への依存度を軽減し、金融包摂を促進しています。

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ベトナムではデジタル決済がますます普及しつつある。写真：マスターカード

しかしながら、ベトナムのデジタル決済には未開拓の大きな可能性が依然として存在します。この分野は、グローバル決済パートナーであるMastercardが、ベトナムのデジタル化の未来を前進させるため、常に新たなイノベーションを生み出す原動力となっています。Mastercardは、現地の銀行、フィンテック企業、そしてステークホルダーと緊密に連携することで、ベトナム市場特有のニーズに合わせた先進技術の導入に成功しています。

技術力に加え、セキュリティもMastercardが大きな影響力を発揮している重要な分野です。トークン暗号化や多要素認証といったMastercardの高度なセキュリティソリューションは、取引がスムーズかつ安全に処理されることを保証し、不正行為を最小限に抑え、ユーザーの機密データを保護します。

イノベーションをリードし、デジタルの未来を切り開きます。

マスターカードは、決済ソリューションや新たなセキュリティ技術の提供にとどまらず、金融機関や規制当局との戦略的パートナーシップを通じて、ベトナムにおける安全で安心なデジタル経済の推進を支援するという長期的なコミットメントを一貫して表明しています。この長期的なコミットメントを裏付ける最も注目すべき戦略的パートナーシップの一つは、マスターカードがスマートバンキングカンファレンスに3年連続で参加していることです。このカンファレンスは、最新技術に関する深い洞察を提供し、銀行業界にとって安全で持続可能なデジタルの未来を築くための画期的な戦略に貢献する年次イベントです。

したがって、マスターカードは、オープンバンキングと人工知能（AI）が金融業界を変革し、将来の主流トレンドになると考えています。デジタル経済における成長の機会を平等に提供するこのモデルは、消費者の財務管理方法に革命をもたらし、企業のコスト最適化を支援するだけでなく、現代的な金融サービスによる顧客体験の向上にも貢献します。

オープンバンキングは単なるトレンドではなく、急速に変革を遂げているベトナムの金融サービス業界にとって大きな前進です。スマートバンキング2024の全体会議で講演したマスターカードの代表者は、オープンバンキング、ひいてはオープンファイナンス、そしてオープンエコノミーへと進むための3つの基本要素を指摘しました。

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マスターカードの担当者が、オープンバンキングへの移行に向けた3つの基本要素について説明しました。（写真：マスターカード）

まず、各オープンバンキング・プラットフォームは、参加メンバーが適切な実装戦略を策定できるよう、詳細な規約、規制、データ標準を策定する必要があります。次に、オープンバンキングの本質はユーザーに力を与えることであり、ユーザーはその力がどのように発揮されるかを理解する必要があります。最後に、参加当事者の戦略があります。銀行は、オープンバンキング規制を遵守することで受動的に参加するか、オープンバンキングの構築に積極的に参加し、ビジネスに新たな付加価値を生み出す戦略と捉えるかを選択できます。

オープンバンキングにとどまらず、AIはベトナム国内および世界各国の銀行や金融機関で広く導入されています。Mastercardは10年以上にわたり、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えることなく、顧客を不正行為から保護するためにAIの力を活用してきました。MastercardはAI技術を活用し、年間1,430億件以上の取引を保護し、金融不正を検知し、サイバー犯罪者による数十億ドル規模の窃盗を防いでいます。昨年9月には、世界的な脅威インテリジェンス企業であるRecorded Futureを買収し、サイバーセキュリティサービスの拡大に26億ドルを投資しました。

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マスターカードの担当者が「銀行におけるデジタル変革時代のセキュリティ強化」セミナーでAIに関する知見を共有した。写真：マスターカード

サイバーセキュリティの枠にとらわれず、MastercardのAIを活用した技術革新は、決済業界における新たな課題へのソリューションを提供します。これらのソリューションは、最先端のデジタルツールを通じてユーザーを支援し、パーソナライゼーション、デジタルアイデンティティ、次世代のリテール体験、そしてインテリジェントで自己学習型のマルチモーダル決済ネットワークなど、AIを活用したカスタマージャーニーをサポートします。

Mastercardは、ベトナム市場におけるオープンバンキング・エコシステムの発展を促進するソリューションの提供に尽力しています。世界をリードする決済テクノロジー企業としての専門知識と、210を超える国と地域における強力なパートナーシップを基盤として、Mastercardはオープンバンキングをグローバルなカードおよび銀行口座ネットワークと連携させ、ベトナムのユーザーにとってシンプル、スマート、安全、かつシームレスな決済を実現します。

ドアン・フォン