ホアン・ナム・ティエン著『ビジネスにおけるAIの応用』の出版

人工知能（AI）がテクノロジーとビジネスの世界を全面的に変えるという文脈において、著者ホアン・ナム・ティエン氏の新刊『ビジネスにおけるAIの応用』は、ベトナムのビジネス界に多くの実際的な問題を提起している。

260ページにわたる「現実」の内容で、FPTテクノロジーグループに32年近く在籍し、経営に関する著名な講演者の一人でもある著者ホアン・ナム・ティエン氏は、従来の理論を超えて、AIを「大洪水」として語り、古いモデルをすべて押し流しながら、その活用方法を知っている人々に新しい機会を開くものだとしています。

彼によると、AIは技術的な観点だけでなく、自動化された生産ライン、AIエージェントによるデジタル従業員、リーダーシップの考え方や事業運営構造の変化に至るまで、社会的、 経済的、そして戦略的な要素となっている。これはもはや技術者だけのゲームではなく、あらゆる組織にとっての生き残りをかけた課題となっている。

本書全体を通しての重要なメッセージは、AIがあなたに取って代わることはないが、AIの活用方法を知っている人が取って代わるという、厳粛な警告です。最初の章では、著者はAIがいかにして疲れ知らずで感情のないデジタル従業員となり、24時間365日、卓越した生産性で働き続けるかを説明します。FPTロンチャウがAIを活用して数万人の薬剤師を訓練した事例は、実践的な効果の典型的な例です。

この本の中で、著者は多くの実際的な問題を提起している。

本書は分析に加え、AIの受け入れ、活用、優先順位付けという3段階のロードマップを提示しており、非常に有益です。著者は、「AIプレイブック」の作成を推奨しています。これは、企業が明確なプロセス、ツール、原則を用いてAI適用プロセスを標準化するための社内ハンドブックです。

したがって、組織における最大の障壁とされる「AIの壁」を乗り越えるための鍵は、ソフトウェアやハードウェアではなく、リーダーシップの思考、変化への恐れ、そして再学習能力です。

最終章では、著者はテクノロジーの専門家とインスピレーションの視点から、まさに「ホアン・ナム・ティエン」のアイデンティティに戻ります。

具体的には、各章のレイアウトと具体的な内容は科学的に構成されています。第1章では、AIがこれまでに生み出してきたもの、そして現在生み出しているものの概要に焦点を当てています。AIはいわば大変動であり、過去の産業革命にも似た歴史的変化ですが、そのスピードと規模は前例のないものです。ChatGPTのようなサポートツールにとどまらず、AIエージェント、つまりリーダーシップを含む人間の仕事のほとんどを代替できる自律的な「デジタル従業員」へと進化しています。

この大災害は、自動化された製造、革命的な医療、さらにはプログラミングのような複雑な思考を必要とする分野に至るまで、あらゆるものに大きな影響を与えています。

第2章では、AIエージェントに焦点を当てています。AIエージェントは、まるで本物の従業員のように分析、計画、行動し、疲れ知らずで感情に左右されない自律システムです。著者はこの章で、AIエージェントが労働市場を変革し、採用における新たな要件を設定していることを強調しています。AIは、営業、マーケティング、人事、財務・経理、オペレーション、そして企業文化の構築など、あらゆるコアビジネス活動に深く浸透しています。

この作品には、有用なデータと将来のビジョンの両方が含まれています。

第 3 章では、AI によって生み出された最も差し迫った問題の 1 つである、非熟練労働者とホワイトカラーの専門職の両方からなる新しい「無用な階級」に焦点を当てています。

第4章では、AI時代におけるリーダーの役割を強調しています。ノキアの破綻やインテルの現在の苦境から得られた教訓は、変化を怠ることが失敗につながることを示しています。AI時代のリーダーは、「アンラーニング・トゥ・リラーニング」（古い知識を忘れて新しいことを学ぶ）や「異なる考え方、異なる行動」、つまり再考する能力を含む、新たな思考能力を身につける必要があります。

第5章では、変化の瀬戸際にある企業について考察します。企業にとって最大の課題はテクノロジーではなく、変化への恐れと抵抗です。AIの壁を乗り越えるには、企業は恐れを突破口へと変える機会に変えなければなりません。

第6章では、著者は企業へのAI導入ロードマップを詳細に示しています。これは、単にツールを購入するだけでなく、企業文化と思考を変えるプロセスです。変化への恐怖、従業員の信頼とスキル不足といった心理的障壁を乗り越えるためには、リーダーはAIを「副操縦士」へと昇華させ、KPIにAIを組み込み、体系的なトレーニングを提供し、テストを奨励し、安全な利用のためのルールを構築する必要があります。

目標は、AIの導入、活用、優先順位付けという3つの段階を経て、「AIファースト」の文化を醸成することです。導入を標準化するために、企業はAIプレイブック（原則、サンプルプロセス、推奨ツール、更新メカニズムを網羅した社内ハンドブック）を構築する必要があります。

第7章では、ベトナム人がデジタル時代に適応していく物語に戻ります。私たちは柔軟性、楽観主義、そして回復力といった強みを持っていますが、規律の欠如や変化への恐怖といった弱点も克服する必要があります。したがって、AIがどれほど強力であっても、AIに取って代わることのできない核となる資質が依然として存在し、著者のホアン・ナム・ティエン氏は、私たちがそれらの資質を維持する限り、AIは私たちの未来を切り拓くことができると信じています。

著者は、ベトナム人が柔軟性、楽観主義、そして回復力といった非常に貴重な資質を備えていることを強調しています。しかし同時に、規律の欠如や変化への恐れといった弱点も率直に指摘しています。著者は、「AI時代」において、自らを克服することによってのみ、前進できると強調しています。

親しみやすく経験豊富な文体と深い分析を備えた「ビジネスにおける AI の応用」は、専門的な書籍であると同時に、思考の方向づけにも貢献し、企業、リーダー、従業員が急速に到来する未来に備えるのに役立ちます。

ホアン・ナム・ティエン氏は結論ではなく、次のような招待の言葉で本書を締めくくっています。「AIは日々変化しています。ですから私が最も望んでいるのは、読者の皆様から多くの貢献と批判をいただき、本書が常に皆様にとってAIをマスターする旅への信頼できる新鮮な招待状となることです。」

出典: https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html