Z世代が世界の旅行市場を変えている

Z世代が世界の観光市場を変えている - 写真1 — Gen Zは世界の旅行市場を変えています。

2025 年の世界の観光の状況をみると、Z 世代 (1997 年から 2012 年の間に生まれた世代) が、アイデンティティ、目的、つながりに関する疑問に答える手段として旅行を利用していることがわかります。

テイラー・スウィフトのショーのようにコンサートのチケットが完売したり、 Kポップアニメ「デモンハンター」の放映後、若者たちがソウルのあらゆる場所で熱心にチェックしたりする様子から、 「破滅的な支出」という言葉が頻繁に使われるようになった。

しかし、注意深く観察すると、この行動は単に衝動的なだけでなく、仕事の安定、家の購入、家庭を持つことなど、人生の重要な目標がますます重荷になってきている状況における若者の複雑な心理を反映していることもわかります。

『お金の心理学』の著者モーガン・ハウセル氏はフォーチュン誌で、若者が人生の目的や安定したキャリア、家族、地域社会への貢献といった持続可能な価値観を見つけられないとき、物質的な物や経験による承認に頼りがちだと語った。

今日のZ世代は、インフレ、生活費の高騰、失業リスク、そして家を購入したり家族を持ったりする機会が容易ではないなど、大きなプレッシャーにさらされています。長期的な目標の達成が難しい場合、彼らは短期的な喜びを求めますが、それは旅行、一緒に食事をすること、あるいは憧れの人に会う機会など、目先の達成感をもたらすものなのです。

こうした動機から、より多様な旅行トレンドが生まれています。Z世代は単に「消費」するだけでなく、創造的な方法で体験に「投資」する傾向にあります。その顕著な例がボランティアツーリズムです。ボランティアの労働が宿泊や食事に変わるのです。

Workaway、Worldpackers、WWOOFなどのプラットフォームは、ニュージーランドの農場で生活したり、タイの村の学校で英語を教えたり、コスタリカのホームステイの宣伝に協力したりする機会と引き換えに、1日数時間働く何百万人もの若者を引きつけています。

ワールドパッカーズだけでも、140カ国から700万人以上の会員が集まっています。CEOのリカルド・リマ氏は、若い世代は贅沢を求めているわけではないと述べています。彼らは、単なる通りすがりの客ではなく、現実の生活を体験し、与え合い、学び合い、コミュニティの一員になりたいと願っているのです。

一方、Z世代はラグジュアリー旅行市場を変革しつつあります。かつては中年層の「遊び場」だったクルーズ旅行は、今や若者の間で再び人気を集めています。英国旅行協会（ABTA）によると、25～34歳の約20%が過去12ヶ月間にクルーズ旅行を経験しており、これは2019年の2倍に相当します。

ロイヤル・カリビアン・グループはこのトレンドをいち早く捉え、3泊から4泊のクルーズプランを企画し、若者の嗜好に合わせたエンターテイメント設備や「バーチャルリビング」空間を豊富に取り入れました。この戦略により、ロイヤル・カリビアンは約700億米ドルの価値を達成し、カーニバル（350億米ドル）やノルウェージャン・クルーズライン（90億米ドル）をはるかに上回りました。

バンク・オブ・アメリカのデータによると、2025年9月の米国の家計におけるクルーズ旅行への支出は前年同期比で9%増加した一方、ホテルや航空会社への支出は減少しました。この結果、クルーズ会社は商品の見直しを迫られています。アイコン・オブ・ザ・シーズはコンテンツ制作のためのアメニティを重視し、「ワンダー・オブ・ザ・シーズ」と「マルディグラ」は若者向けの「濃密な」体験を提供する短期旅行向けに最適化されています。

観光交流の促進

ベトナム観光総局のグエン・チュン・カイン局長は先日、福岡国際空港株式会社（日本）の運輸開発本部旅客開発部の有馬幸人部長と会談し、両者間の協力を促進し、観光客の交流を増やすことに尽力した。

ベトナムのZ世代は同様の特徴を持っていますが、独自のニュアンスを持っています。ベトナムレポート（12月1日）によると、ベトナム人は平均して年間2～3回旅行し、1,000万～1,500万ドンを支出する層が約37%を占めています。一方、1,500万ドン以上を支出する層は都市部で急速に増加しています。

Z世代では、約54%が2026年に旅行を増やす予定と回答していますが、1回の旅行費用は依然として控えめ（300万～500万ドン）です。多くのZ世代はまだ結婚していないため、バックパッキング、トレッキング、キャンプなど、自己主張と個性を活かすためのチャレンジに挑戦する準備ができています。

彼らの旅は強い自律性によって特徴づけられており、31%が柔軟性と自由を求めて自家用車を選んでいます。ソーシャルメディア、友人、オンラインコミュニティは、彼らの行き先、スタイル、そして物語の伝え方を決定づける要因となっています。

テクノロジー、特にAIが重要な役割を果たしています。Booking.comの報告によると、Z世代の99%が旅行前にAIを活用しており、そのうち42%がパーソナライズされたおすすめを希望し、40%が最適な時期を見つけるためにAIを選択しています…

Booking.comベトナムのディレクター、ブラナヴァン・アルルジョティ氏は、AIは選択肢を簡素化するだけでなく、インスピレーションを高め、Z世代が予算と興味に合った旅程を自信を持って計画するのに役立つと述べています。AIは、「人と違う」ことへの欲求と限られた資金の問題の間に橋渡しをしてくれるのです。

Z世代は体験を好む一方で、賢くお金を使う傾向にあります。62%がローシーズンを選び、63%が割引コードやロイヤルティプログラムの特典を活用しています。2026年の旅行計画を立てる際、最大69%がスカイダイビングや熱気球といった、パーソナルで話題になりやすいユニークな体験を優先しています。

出典: https://baovanhoa.vn/du-lich/the-he-gen-z-dang-lam-thay-doi-thi-truong-du-lich-toan-cau-186001.html