AIは人間に取って代わるものではなく、人間を強化するために導入される

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 1. — FPTのゼネラルディレクター、グエン・ヴァン・コア氏がリーダーズフォーラム2025で語った

最近、ホーチミン市で開催されたリーダーズフォーラム2025で、専門家たちは「AIは私たちの人間としての核心を失わせるのか、それともリーダーたちが人間性のより深いところに到達するための手段となるのか」という時代の問いを提起した。

約 800 人のリーダー、CEO、管理者が参加したこのフォーラムでは、リーダー、CEO、管理者が直接耳を傾け、議論し、自らを振り返る、貴重な対話の場が設けられました。

AIを生活に取り入れ、人類に貢献する

FPTゼネラルディレクターのグエン・ヴァン・コア氏は、2019年からAIディレクターを任命し、四半期ごとにAIカンファレンスを開催してトップリーダー同士の交流を深め、各部門におけるAI活用の進捗状況を共有してきた企業としての視点から、AIは単なる技術ではなく、生命の息吹であると強調しました。AIを業務のあらゆる分野に導入することは、人間に取って代わるものではなく、人間の能力を高めることなのです。

FPTのCEOは、FPTは現在、プログラマーアシスタントのCodeVista、パーソナライズされた学習プラットフォームのAI Mentor、人材管理とデジタルコミュニケーションエコシステムのmyFPT、FPT Chat、FPT Placeなど、84,000人の従業員にサービスを提供するために1,000のAIエージェントを展開していると述べました。これらは、FPTの「生活の中のAI」戦略の具体的な例です。

さらに、FPTは「利益 - 生産性 - 交流」という3つの主要な目標に沿って設計された「包括的なAIエコシステム」を構築しています。「利益」は利益の増加に貢献し、「生産性」は労働生産性の向上に貢献し、「交流」はイノベーションを促進することを目的としています。

同グループはまた、毎年2,500～3,000件の取り組みを記録している社内イノベーションの場であるiKhienプログラムを通じて、イノベーションのアイデアの20%をAIに直接関連付けることを目標としています。

特に、2024年には、iKhienイニシアチブにより労働生産性が約30％向上し、8,650億ドンを超える利益が生み出される見込みで、そのうちAIは約23％、つまり2,000億ドンに相当する。

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 2. — AIは人間に取って代わるものではなく、人間を強化するために導入される

文化はデジタル変革における戦略的フィルターである

FPTのゼネラル・ディレクターは、「スピードを上げたいならテクノロジーが必要、長期的に成長したいなら文化が必要だ」と述べています。テクノロジーはツールであり、文化はアイデンティティです。これは、FPTが人材への長期的な投資に注力していることの証でもあります。

2024年だけでも、当グループは数万人の従業員を対象としたAI普及プログラムを展開し、リーダー層と中間管理職向けに詳細なコースを設計しました。目標は、従業員の100%にAI研修を実施し、従業員が積極的かつ自信を持ち、AI時代に置き換わるという意識を回避できるようにすることです。

「ハイタッチ」アプローチの具体的な例として、FPT が myFPT Next アプリケーション、社内チャットアプリケーションの FPT Chat、社内ソーシャルネットワークの FPT Place という 3 つの新しい作業プラットフォームの使用に切り替えたという話があります。

myFPT Nextアプリケーションは、「スーパーアプリ」としての役割を担い、コミュニケーション、パフォーマンス管理、評価、個人の成長、福利厚生という5つのコアバリューを中心とした重要な機能を統合しています。この「スーパーアプリ」により、グループ内の各ユニットは各ユニット独自の「ミニアプリ」を構築し、共通プラットフォームに統合することで、社内の連携を強化し、ユーザーエクスペリエンスを最適化できます。また、社内チャットプラットフォーム「FPT Chat」と社内ソーシャルネットワーク「FPT Place」が、廃止されたMetaのWorkplaceとWorkChatに代わるサービスとなります。

当初、従業員は懐疑的でしたが、実用的な使用価値を優先し、給与、ボーナス、保険の確認など、従業員が最も重視するユーティリティをmyFPT Nextアプリケーションに組み込み、FPTチャットで直接タスクを割り当てる機能を開発し、経営陣の先駆的なトライアルと相まって、わずか2か月で使用率が87.6%に達しました。

全般的に、FPT CEO は、テクノロジーが置き換えるものではなく強化するためのツールとなるよう、FPT は責任を持って人道的に AI に取り組むことを選択していると強調しました。

この方向性で、FPT CEO はベトナムのビジネスリーダーに対し、AI を製品だけでなく、思考、文化、作業方法、人材能力開発を再構築する機会として検討するよう呼びかけました。

フム

出典: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm