これは重要な節目であり、テクノロジー輸送サービス業界の状況が、より高品質で持続可能なものへと変化したことを示しています。

モルドール・インテリジェンスのレポートによると、2024年第4四半期には、Xanh SMが37.41%の市場シェアで市場第1位となり、Grab(36.62%)を上回り、Be(5.55%)、Mai Linh(4.81%)、Vinasun(2.44%)などの他の競合他社を追い抜くことになる。

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Mordor Intelligenceによると、Xanh SMはサービス品質、地理的範囲、顧客満足度などの分野で満点を獲得した。

さらに、レポートでは、この業界の平均成長率が2025年から2030年にかけて22.7%のCAGRで非常に急速に成長すると予想されていることも示されていますが、以前はこの平均成長率は2020年から2024年にかけての新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響でわずか4.72%でした。

ベトナムの市場調査分野のリーディングカンパニーであるQ&Meが2024年末に実施した調査でも、Xanh SM電気自動車サービスの顧客満足度は83%に達し、Grab(80%)やBe(68%)を上回ったことが示されています。Xanh SMサービスを推奨する顧客の割合は、電気タクシーでは84%、電気バイクでは77%に達しました。さらに、Xanh SMはユーザー支出が最も多いアプリでもあり、ブランドへの高い信頼を示しています。

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さらに、YouGovのベトナムにおける独占パートナーであるDecision Labが発表したレポート「コネクテッド・コンシューマー 2024年第1四半期」では、Xanh SMが2024年第1四半期の市場浸透率で32%を占め、他のアプリケーションを大きく引き離して第2位にランクインしたことが示されています。このように、Xanh SMの市場シェアとランキングは継続的に上昇し、最大の競合他社に追いつき、追い越しました。

これは以前から多くの専門家によって予測されていたことですが、Xanh SMの最大の特徴は、フレンドリーで礼儀正しく、プロフェッショナルなドライバーによる快適で安全な旅行体験を提供する、100%電気自動車群です。

さらに、Xanh SMの旅行は、大都市のCO2排出量の大幅な削減に貢献しており、ユーザーから多くの支持を得ています。これは革新的な事業戦略であるだけでなく、Xanh SMの社会的責任を深く示すものでもあります。2024年には、Xanh SMを選択することで、ベトナムの人々が約1億5,000万kgのCO2排出量を削減することができました。これは、700万本の樹木が1年間に光合成する量に相当します。これは、2,300ヘクタール以上の植林面積に相当します。

専門家によれば、全体としてサービスの質と環境に対する責任の組み合わせが独特のブランドイメージを構築し、多くの顧客を引き付けているという。

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Xanh SM のサービスは、フレンドリーで礼儀正しく、プロフェッショナルなドライバーによる快適で安全な旅行体験を提供することで高く評価されています。

評価によると、Xanh SMの登場は配車サービスの基準を再定義しつつある。配車サービス競争は、サービスの質と環境に優しい交通手段のトレンドへと移行しつつある。

ディン