Segundo o Dawan News, o vídeo que registra o incidente foi publicado em 13 de junho e imediatamente atraiu a atenção do público.

Durante a refeição daquele dia, dois comensais pediram fondue picante e fondue de cogumelos e insistiram que não haviam pedido nenhum prato preto. No entanto, imediatamente após comerem, suas línguas ficaram pretas.

Ao receber o feedback, o representante do restaurante disse que esse fenômeno pode ter ocorrido porque a panela de ferro havia sido usada por muito tempo e, em seguida, foi utilizada pimenta malagueta.

Um repórter do Dawan News entrevistou a pessoa envolvida. A cliente disse que ela e sua mãe haviam pedido pratos como rã-touro, batatas, brotos de feijão, pés de porco cozidos, pés de galinha e linguiça cozida naquele dia.

Além de sua língua ter ficado preta, depois de voltar para casa, ela também sentiu dores de estômago.

Na seção de comentários abaixo do vídeo, muitos internautas disseram que também tiveram problemas semelhantes depois de comer fondue chinês neste restaurante, e também postaram fotos de suas línguas que ficaram pretas.

Em 17 de junho, um representante da empresa que administra a rede de restaurantes de fondue disse que estavam muito preocupados com o incidente e que imediatamente fecharam o restaurante envolvido, lacraram todo o lote de pratos, panelas e frigideiras e os enviaram para análise a fim de investigar a causa do incidente.

Essa pessoa também afirmou que a empresa gestora deseja arcar com todos os custos e acompanhar os clientes a instalações especializadas para exames de saúde detalhados.

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A causa da língua preta de um cliente após a refeição ainda é desconhecida. Foto: Dawan News

Até o momento, a causa da língua preta do cliente após a refeição não foi determinada. A empresa confirmou que precisa aguardar os resultados dos exames do laboratório especializado.

O restaurante onde ocorreu o incidente também ressaltou que os ingredientes utilizados, incluindo o sal, estão em conformidade com as normas nacionais.

Em resposta às especulações dos internautas sobre a reutilização das bases das panelas, a empresa prometeu que jamais permitiria que isso acontecesse e que as bases utilizadas em todos os restaurantes eram descartáveis.

Entretanto, funcionários da Administração de Alimentos e Medicamentos de Hangzhou disseram que não conseguiam analisar em que etapa o problema ocorreu apenas olhando as fotos e o conteúdo da reclamação do cliente.

No dia 19 de junho, em diversos grupos de redes sociais, circulou um vídeo mostrando funcionários de um restaurante de bun cha em Hanói lavando carne com água de carvão e água gordurosa .