Ausbau der Versorgungseinrichtungen für Menschen auf Hue-S

Die Funktionen „Verbraucherschutz“ und „Frühwarninformationen“ wurden neu aktualisiert, um den Komfort für Verbraucher und Verwaltungsbehörden zu erhöhen und das Hue-S-Ökosystem zu diversifizieren.

Schutz der Verbraucher vor der Digitalisierung

Die Verbraucherschutzfunktion von Hue-S ist als „digitaler Schutzschild“ konzipiert und gibt Nutzern Sicherheit bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Mit wenigen Klicks auf dem Smartphone können Nutzer eine digitale Karte aufrufen, die Betriebe anzeigt, die Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsstandards erfüllen und ihre Preise öffentlich eintragen. Geprüfte und zugelassene Betriebe werden als „qualifiziert“ gekennzeichnet und direkt auf der Hue-S-Karte angezeigt, sodass Nutzer vor dem Kauf einfach vergleichen und auswählen können.

Insbesondere wenn bei einem Betrieb Verstöße festgestellt werden oder die Qualität nicht gewährleistet ist, können Nutzer über die App reguläres oder dringendes Feedback abgeben. Das System ist direkt mit dem Smart Urban Monitoring and Operation Center (HueIOC) der Stadt Hue verbunden, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten und die Verbraucherrechte zu wahren. Der Feedback-Mechanismus ist transparent gestaltet: Reguläres Feedback wird an zuständige Behörden weitergeleitet, während dringendes Feedback sofort die Weiterleitung an lokale Beamte auslöst, um ein schnelles Eingreifen zu ermöglichen.

Für Unternehmen ist die Teilnahme an Hue-S nicht nur ein Zeichen für die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch für ihr Engagement für Reputation und Transparenz. Sie können ihre Unterlagen digitalisieren, Inspektionszertifikate beantragen, Preise elektronisch veröffentlichen und sich online genehmigen lassen. Nach der Überprüfung werden die Informationen öffentlich auf einer digitalen Karte angezeigt. So erreichen Unternehmen mehr Kunden und stärken gleichzeitig das Vertrauen der Öffentlichkeit.

Auf der Managementseite spielen das Ministerium für Wissenschaft und Technologie sowie spezialisierte Einheiten wie die Polizei, das Ministerium für Industrie und Handel, das Finanzministerium, das Tourismusministerium und das Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt eine zentrale Rolle bei der Bewertung, Lizenzierung und Aufsicht. Die Daten werden digitalisiert, regelmäßig aktualisiert und in das öffentliche Dienstleistungssystem integriert. Dies trägt dazu bei, genaue und synchronisierte Informationen zu gewährleisten und den Verwaltungsaufwand für Unternehmen deutlich zu reduzieren.

Proaktive Reaktion durch Frühwarnung

Die Funktion „Frühwarninformation“ arbeitet mit dem Kamerasystem und in der Stadt installierten IoT-Geräten und nutzt KI-Analyselösungen, die ebenfalls in Hue-S integriert sind. Dieses funktionale System hilft, potenzielle Risiken zu erkennen und sofortige Warnsignale zu senden, wodurch Schäden minimiert und die Effizienz des Managements für Bürger und Behörden verbessert wird.

Mithilfe dieser Funktion werden Risiken wie Verkehrsstaus, Brände, Verstöße gegen die öffentliche Ordnung, Behinderungen von Gehwegen und Straßenrändern, Unwetter und Naturkatastrophen erkannt und entsprechende Warnmeldungen an die Nutzer von Hue-S gesendet. Für staatliche Behörden sendet das System über das Frühwarnsystem der Hue-S-App umgehend Warninformationen an die zuständigen Stellen am jeweiligen Einsatzort. So können die lokalen Behörden die Situation schnell erfassen, rasche und effektive Maßnahmen ergreifen und damit zur Sicherheit der Bevölkerung beitragen.

Herr Nguyen Xuan Son, Direktor der Abteilung für Wissenschaft und Technologie, erklärte, dass die Funktionen „Frühwarninformation“ und „Verbraucherschutz“ von Hue-S den Geist der digitalen Transformation zum Wohle der Bevölkerung verdeutlichen. Es handele sich dabei nicht nur um ein technisches Werkzeug, sondern auch um eine intelligente Stadtmanagementlösung, die dazu beitrage, Regierung, Wirtschaft und Bürger in einem transparenten und vertrauenswürdigen digitalen Ökosystem zu vernetzen.

Diese beiden neuen Funktionen sind praktische Hilfsmittel, die dazu beitragen, die Rechte der Bürger zu wahren, die Transparenz in der Wirtschaft zu fördern und die Managementkapazität der städtischen Behörden zu verbessern. Dies ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur Perfektionierung des Hue-S-Ökosystems – der zentralen Plattform der Smart City Hue. Von der Reflexion über die Überwachung bis hin zum Management und der Reaktion auf Notfälle sind alle Aktivitäten digitalisiert, transparent und mit der proaktiven Beteiligung der Bürger verbunden. So wird das Ziel des Aufbaus einer digitalen Verwaltung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft schrittweise bekräftigt.

Kommentar (0)