Die Funktionen „Verbraucherschutz“ und „Frühwarninformationen“ wurden kürzlich aktualisiert, um den Komfort für Menschen und Verwaltungsbehörden zu erhöhen und das Hue-S-Ökosystem zu diversifizieren.

Verbraucher vor der Digitalisierung schützen

Die Funktion „Verbraucherschutz“ von Hue-S ist als „digitaler Schutzschild“ konzipiert und gibt Nutzern Sicherheit bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Mit wenigen Handgriffen können Nutzer auf dem Smartphone eine digitale Karte aufrufen, auf der Betriebe angezeigt werden, die Qualitäts- und Lebensmittelsicherheitsstandards erfüllen und Preise öffentlich auflisten. Bewertete und zugelassene Betriebe werden als „qualifiziert“ gekennzeichnet und direkt auf der Hue-S-Karte angezeigt. So können Nutzer vor dem Kauf einfach vergleichen und auswählen.

Insbesondere wenn bei einem Unternehmen Anzeichen von Verstößen festgestellt werden oder die Qualität nicht gewährleistet ist, können Nutzer regelmäßiges oder dringendes Feedback direkt über die Anwendung senden. Das System ist direkt mit dem Hue City Smart Urban Monitoring and Operation Center (HueIOC) verbunden, um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten und die legitimen Rechte der Verbraucher zu wahren. Der Mechanismus zur Bearbeitung des Feedbacks ist transparent gestaltet: Regelmäßiges Feedback wird an spezialisierte Verwaltungsbehörden gesendet, während dringendes Feedback sofort den Vernetzungsprozess aktiviert und Benachrichtigungen an die lokalen Behörden sendet, um schnell eingreifen und reagieren zu können.

Für Unternehmen bedeutet die Teilnahme an Hue-S nicht nur die Einhaltung von Vorschriften, sondern auch ein Engagement für Reputation und Transparenz. Unternehmen können Aufzeichnungen digitalisieren, Prüfzertifikate beantragen, Preise elektronisch auflisten und online Genehmigungen einholen. Nach der Überprüfung werden die Informationen öffentlich auf einer digitalen Karte angezeigt. So erreichen Unternehmen mehr Kunden und stärken gleichzeitig das Vertrauen der Community.

Auf der Verwaltungsseite spielen das Ministerium für Wissenschaft und Technologie sowie spezialisierte Einheiten wie die Polizei, das Ministerium für Industrie und Handel, das Finanzministerium, das Ministerium für Tourismus, das Ministerium für Landwirtschaft und Umwelt usw. eine zentrale Rolle bei der Bewertung, Lizenzierung und Überwachung. Die Daten werden digitalisiert, regelmäßig aktualisiert und in das öffentliche Dienstleistungssystem integriert. Dies trägt dazu bei, genaue und synchronisierte Informationen zu erhalten und den Verwaltungsaufwand für Unternehmen deutlich zu reduzieren.

Proaktive Reaktion durch Frühwarnung

Die Funktion „Frühwarninformationen“ arbeitet über das Kamerasystem, in der Stadt installierte IoT-Geräte und nutzt KI-Analyselösungen, die ebenfalls in Hue-S integriert sind. Dieses funktionale System hilft, potenzielle Risiken zu erkennen und sofortige Warnsignale zu senden, wodurch Schäden minimiert und die Effizienz des Managements für Menschen und Verwaltungsbehörden verbessert wird.

Mithilfe dieser Funktion werden Risiken wie Verkehrsstaus, Brände, Verstöße gegen die städtische Ordnung, Gehwegüberbauungen, Straßenüberbauungen, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen usw. erkannt und Signale an die Personen auf Hue-S gesendet. Für staatliche Behörden sendet das System über das Frühwarnsystem der Hue-S-Anwendung umgehend Warninformationen an die zuständigen Behörden vor Ort, wo sich der Vorfall ereignet. So können die Gemeinden die Situation schnell erfassen, schnelle und effektive Handlungspläne entwickeln und so zur Sicherheit der Bevölkerung beitragen.

Herr Nguyen Xuan Son, Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, sagte, dass die Funktionen „Frühwarninformationen“ und „Verbraucherschutz“ auf Hue-S den Geist der digitalen Transformation im Dienste der Menschen demonstrieren. Dies sei nicht nur ein technisches Tool, sondern auch eine intelligente Lösung für das Stadtmanagement, die dazu beitrage, Regierung, Unternehmen und Bürger in einem transparenten und vertrauenswürdigen digitalen Ökosystem zu vernetzen.

Diese beiden neuen Funktionen sind praktische Hilfsmittel, die dazu beitragen, die Rechte der Bürger zu wahren, die Transparenz in der Wirtschaft zu fördern und die Managementkapazität der städtischen Behörden zu verbessern. Dies ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur Perfektionierung des Hue-S-Ökosystems – der zentralen Plattform der Smart City von Hue. Von der Reflexion und Überwachung bis hin zu Management und Notfallmaßnahmen sind alle Aktivitäten digitalisiert, transparent und mit der proaktiven Beteiligung der Bürger verbunden. Dies bekräftigt schrittweise das Ziel, eine digitale Regierung, eine digitale Wirtschaft und eine digitale Gesellschaft aufzubauen.

Artikel und Fotos: Hoai Thuong

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html