ABBANK recommande aux clients de procéder à la mise à jour des informations biométriques dès que possible.

ANTD.VN - Conformément à la circulaire 17/2024/TT-NHNN et à la circulaire 18/2024/TT-NHNN de la Banque d'État, An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) informe les clients de l'obligation obligatoire de mettre à jour les informations biométriques pour toutes les transactions de compte en ligne et les transactions par carte à la Banque à partir du 1er janvier 2025.

Par conséquent, afin d'éviter toute interruption des transactions bancaires, ABBANK recommande également à ses clients de vérifier la date limite de renouvellement des documents d'identité et de mise à jour des informations biométriques conformément à la réglementation, au plus tard le 31 décembre 2024. Cette recommandation vise à garantir que toutes les transactions financières sont conformes aux dispositions de la circulaire 17/2024/TT-NHNN relative à l'ouverture et à l'utilisation des comptes de paiement et de la circulaire 18/2024/TT-NHNN relative aux opérations par carte bancaire.

ABBANK recommande aux clients de procéder à la mise à jour des informations biométriques dans les plus brefs délais conformément à la réglementation afin d'éviter toute interruption des transactions bancaires.

À compter du 1er janvier 2025, les clients n'ayant pas mis à jour leurs informations biométriques ne pourront plus effectuer de transactions en ligne, quel que soit leur montant (virements, paiements de factures, recharges téléphoniques, recharges de portefeuille électronique depuis un compte de paiement, etc.). Les transactions par carte, telles que les retraits d'espèces, les ouvertures de cartes/de comptes en ligne et les recharges de portefeuille électronique depuis une carte, seront également interdites sans mise à jour préalable de leurs informations biométriques auprès de la banque.

De plus, conformément à la loi sur l'identification de 2023, les cartes d'identité sans puce (CCCD) encore valables après le 31 décembre 2024 ne le seront plus que jusqu'à cette date. Ainsi, à compter du 1er janvier 2025, les clients ne pourront plus effectuer de transactions bancaires avec ce type de pièce d'identité. Les clients devront échanger leurs cartes d'identité sans puce (CCCD) et à puce expirant après le 31 décembre 2024 contre de nouvelles cartes à puce, mettre à jour leurs pièces d'identité et comparer leurs informations biométriques aux guichets ABBANK du pays.

Mme Nguyen Thi Huong, directrice générale adjointe d'ABBANK, a déclaré : « La mise à jour rapide des données biométriques est une mesure importante pour renforcer la sécurité, garantir la sécurité des clients lors des transactions financières et éviter les risques pour les clients comme pour les banques. ABBANK améliorera et perfectionnera continuellement la qualité de ses services et son infrastructure technologique afin d'aider ses clients à mettre à jour leurs données biométriques de la manière la plus simple et la plus pratique possible. »

Afin que les clients puissent mettre à jour leurs données biométriques rapidement et facilement sur l'application bancaire numérique AB Ditizen, ABBANK note les points suivants :

Lors de l'authentification faciale, elle doit être effectuée dans un endroit bien éclairé, avec un visage droit, les yeux regardant droit devant, sans sourire, les cheveux soigneusement coiffés, la poitrine nue et les lunettes retirées pour garantir que la reconnaissance faciale corresponde facilement aux documents d'identification.

Lors de l'authentification d'un CCCD à puce, il est nécessaire de s'assurer que celui-ci est toujours valide conformément à la réglementation, puis de lancer le scan NFC. Pour déterminer la position de scan NFC, les utilisateurs peuvent placer la carte CCCD sur une table fixe (dos de la carte vers le haut), toucher la puce électronique avec le dos du téléphone et effectuer un mouvement lent pour la rechercher. Lorsqu'un signal vibre, ils doivent maintenir la position jusqu'à ce qu'une notification de réussite apparaisse. Sur les appareils iOS, les utilisateurs peuvent placer le CCCD perpendiculairement au haut du téléphone, la puce étant dans la largeur du téléphone, ou aligner la puce de manière à ce qu'elle soit correctement positionnée par rapport à la caméra frontale du téléphone.

Afin de garantir la sécurité, ABBANK recommande notamment à ses clients de mettre à jour leurs données biométriques et leurs documents d'identité uniquement via l'application bancaire numérique AB Ditizen ou dans les agences/centres de transactions ABBANK, et non via un autre site web ou application. ABBANK n'exige pas de ses clients qu'ils fournissent leur mot de passe à usage unique (OTP), leur mot de passe, leur numéro de carte, leur code de sécurité, etc., par téléphone ou via des liens inconnus. Les clients doivent être absolument vigilants et ne pas communiquer leurs informations personnelles, leur numéro de compte, leur code OTP, etc., à des inconnus afin d'éviter toute usurpation d'identité ou fraude.

Source : https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd