Anker rappelle plus d'un million de batteries externes aux États-Unis en raison d'un risque d'incendie.

Anker annonce un rappel urgent de plus d'un million de batteries externes en raison de risques d'incendie et d'explosion sur le marché américain.

Selon Digital Trends , Anker est l'une des marques d'accessoires technologiques les plus populaires actuellement. Récemment, l'entreprise a émis un avis de rappel urgent concernant plus d'un million de chargeurs de secours PowerCore 10000 en raison d'un risque de surchauffe grave pouvant entraîner un incendie et une explosion, mettant ainsi en danger les utilisateurs.

Anker rappelle plus d'un million de batteries externes PowerCore 10000

La décision d'Anker fait suite à la réception par la société de 19 signalements d'incendies et d'explosions, dont deux cas de brûlures légères et 11 cas de dommages matériels totalisant plus de 60 000 $.

Rappel du chargeur de secours PowerCore 10000 en raison de risques d'incendie et d'explosion

PHOTO : ANKER

Bien que le programme de rappel ait été annoncé aux États-Unis, la gamme de chargeurs de secours Anker PowerCore 10000 est également très répandue au Vietnam, notamment via les plateformes de vente en ligne et la distribution directe. Par conséquent, les utilisateurs doivent être particulièrement vigilants et vérifier immédiatement le produit qu'ils possèdent.

Votre produit est-il concerné ?

Anker précise qu'un seul modèle de produit est concerné cette fois-ci :

• Nom du produit : Anker PowerCore 10000
• Numéro de modèle : A1263 (imprimé sur le dessous du chargeur)

Si votre batterie externe porte le numéro de modèle mentionné ci-dessus, Anker recommande aux utilisateurs de cesser immédiatement de l'utiliser par mesure de sécurité et de suivre la procédure pour obtenir un remplacement gratuit. Anker a mis en place une procédure de retour et d'échange simplifiée qui ne nécessite pas le renvoi du produit défectueux.

Commencez par prendre une photo nette de la batterie externe A1263. La photo doit clairement faire apparaître des informations telles que le numéro de modèle, le numéro de série, le nom du client et la date de la prise de vue.

Avant de prendre une photo, inscrivez le mot « rappel » sur la batterie externe à l'aide d'un marqueur indélébile. Ensuite, rendez-vous sur le site web officiel d'Anker pour soumettre une demande de remplacement en joignant la photo. Le ticket de caisse n'est pas nécessaire.

Anker recommande également aux utilisateurs de se débarrasser de leurs anciens produits en toute sécurité. Par conséquent, ne jetez jamais une batterie externe défectueuse avec les ordures ménagères en raison des risques d'incendie ou d'explosion. Contactez votre point de collecte local des déchets électroniques, des déchets dangereux ou un programme de reprise des batteries usagées pour connaître les modalités de recyclage appropriées. Les utilisateurs devront confirmer ces modalités avant de recevoir un nouveau produit.

Source : https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm