Anker rappelle plus d'un million de banques d'alimentation en raison d'un risque d'incendie aux États-Unis

Anker annonce le rappel urgent de plus d'un million de banques d'alimentation en raison des risques d'incendie et d'explosion sur le marché américain.

Selon Digital Trends , Anker est l'une des marques d'accessoires technologiques les plus populaires aujourd'hui. Récemment, l'entreprise a soudainement émis un avis de rappel urgent pour plus d'un million de chargeurs de secours PowerCore 10000 en raison d'un risque de surchauffe grave pouvant entraîner un incendie et une explosion, mettant en danger les utilisateurs.

Anker rappelle plus d'un million de banques d'alimentation PowerCore 10000

La décision d'Anker est intervenue après que la société a reçu 19 rapports d'incendies et d'explosions, dont deux cas de brûlures mineures et 11 cas de dommages matériels totalisant plus de 60 000 $.

Chargeur de secours PowerCore 10000 rappelé en raison d'un risque d'incendie et d'explosion

PHOTO : ANKER

Bien que le programme de rappel ait été annoncé aux États-Unis, la gamme de chargeurs de secours Anker PowerCore 10000 est également très populaire au Vietnam, notamment via les canaux de vente en ligne et les points de vente en main propre. Il est donc recommandé aux utilisateurs d'être particulièrement vigilants et de vérifier immédiatement leur produit.

Votre produit est-il concerné ?

Anker affirme qu'un seul modèle de produit est concerné cette fois-ci :

• Nom du produit : Anker PowerCore 10000
• Numéro de modèle : A1263 (imprimé au bas du chargeur)

Si la batterie externe porte le numéro de modèle ci-dessus, Anker recommande aux utilisateurs de cesser immédiatement de l'utiliser pour des raisons de sécurité et de prendre les mesures nécessaires pour obtenir un remplacement gratuit. Anker a mis en place une procédure de retour relativement simple et n'exige pas de renvoyer le produit défectueux :

Commencez par prendre une photo nette de la batterie externe A1263. La photo doit indiquer clairement le numéro de modèle, le numéro de série, le nom du client et la date de prise de vue.

À l'aide d'un marqueur permanent, inscrivez « rappelé » sur le boîtier de la batterie externe avant de prendre une photo. Rendez-vous ensuite sur le site officiel d'Anker pour soumettre une demande de remplacement avec la photo. L'entreprise n'exige pas de reçu d'achat.

Anker recommande également aux utilisateurs de se débarrasser de leurs anciens produits en toute sécurité. Par conséquent, ne jetez jamais une batterie externe défectueuse à la poubelle, en raison du risque d'incendie ou d'explosion. Contactez votre point de collecte local de déchets électroniques, votre point de collecte des déchets dangereux ou votre programme de reprise des piles usagées pour une élimination appropriée. Les utilisateurs devront s'assurer que l'élimination est effectuée en toute sécurité avant de recevoir un nouveau produit.

Source : https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm