Détails de l'incident d'arrêt du métro de Nhon

Les perturbations survenues sur la ligne Nhon - Hanoi le soir du 24 octobre ont entraîné des retards pour 6 trains et l'annulation de 8 autres ce jour-là, affectant ainsi les déplacements des passagers.

La société Hanoi Railway Company Limited (métro de Hanoï) vient de signaler au ministère des Transports les détails de la perturbation du service ferroviaire sur la ligne de métro Nhon - gare de Hanoï le soir du 24 octobre, qui a entraîné des retards pour 6 trains et l'annulation de 8 trains.

La ligne de métro Nhon - Hanoï est en service depuis août 2024. (Image d'illustration.)

Plus précisément, selon le métro de Hanoï, à 17h24, une panne de courant a affecté le système de traction desservant les trains dans les stations Le Duc Tho, Université nationale, Chua Ha et Cau Giay.

Dès la découverte de l'incident, la société a activé son plan d'intervention conformément aux procédures établies. Plus précisément, le Centre de contrôle des opérations a immédiatement informé les unités concernées, notamment : l'équipe de réparation électrique ; l'équipe de signalisation et de communication ; le dépôt de Nhon ; l'équipe d'exploitation de la gare ; les conducteurs de train ; le Centre de gestion et d'exploitation du trafic de la ville de Hanoï ; et le prestataire CP06, afin de recueillir des informations et de coordonner l'intervention.

Le trafic ferroviaire a été interrompu aux stations Nhổn, Cầu Giấy et Cầu Diễn, et des annonces ont été diffusées aux voyageurs. Le train 04 s'est arrêté au milieu de la ligne reliant l'Université nationale à la station Lê Đức Thọ. Le conducteur a continué à communiquer, à informer et à rassurer les passagers.

Le système de sonorisation de la gare informe en continu les voyageurs sur les délais d'intervention et la situation, en coordination avec les équipes sur place. Les passagers ayant acheté des billets mais souhaitant interrompre leur voyage ont été remboursés conformément à la réglementation.

À 18h01, la panne du réseau électrique a été résolue et l'électricité a été rétablie dans la zone allant de la station Le Duc Tho à la station Cau Giay. À 18h15, les quatre trains de la ligne circulaient à nouveau normalement.

Le métro de Hanoï a notamment affirmé que l'ensemble du processus de gestion de l'incident s'était déroulé conformément aux procédures établies et dans le cadre des 57 scénarios d'intervention prévus. Durant l'incident, l'entreprise a assuré la sécurité des passagers et leur a fourni un service d'information de qualité.

Source : https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm