L'application des sciences et des technologies à la commercialisation de produits sur les plateformes de commerce électronique est une tendance actuelle adoptée par de nombreuses entreprises. Cette approche est considérée comme une étape incontournable pour conquérir de nouveaux marchés et multiplier les opportunités d'atteindre les clients.
La société Xu Thanh Salanganes Nest Production and Trading Company Limited applique activement la science et la technologie pour proposer ses produits sur les plateformes de commerce électronique.
Si, par le passé, la promotion de nouveaux produits se faisait uniquement lors de séminaires et de salons professionnels, ces dernières années, de nombreuses entreprises ont recours aux plateformes numériques telles que Zalo, Facebook, YouTube, TikTok et Shopee pour promouvoir leurs produits auprès d'un large public. À titre d'exemple, la boutique de Xu Thanh Bird's Nest Production and Trading Company Limited, située au 508, rue Ba Trieu, quartier Dong Tho (ville de Thanh Hoa), spécialisée dans les produits OCOP 4 étoiles, organise des opérations de promotion commerciale afin d'encourager la consommation de produits dérivés de nids d'hirondelle auprès d'un grand nombre de consommateurs, tant au niveau provincial qu'international. M. Nguyen Van Tu, directeur de l'entreprise, a déclaré : « Tous les produits de l'entreprise sont étiquetés avec des systèmes de traçabilité permettant aux consommateurs de consulter facilement les informations les concernant. De plus, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous avons développé une gamme variée de produits dérivés de nids d'hirondelles, adaptés à tous les âges et à tous les goûts. Parallèlement, nous investissons dans des emballages attrayants et de qualité. Actuellement, l'entreprise dispose de 20 points de vente et agents qui commercialisent ses produits à l'intérieur et à l'extérieur de la province. Outre la vente directe, nos points de vente assurent la promotion des produits sur les plateformes de commerce électronique telles que Facebook, TikTok, Shopee et Lazada, diffusent des vidéos en direct sur les plateformes numériques et participent activement à des foires et des salons. Nous mettons également en avant nos produits sur des stands et les présentons aux touristes dans les zones touristiques de la province et d'ailleurs. Enfin, notre site web nous permet de promouvoir nos produits sur les réseaux sociaux et de fournir des informations complètes. Nos clients peuvent ainsi commander en ligne rapidement et facilement. Grâce à cette stratégie numérique innovante et diversifiée, l'entreprise enregistre aujourd'hui des milliers de ventes par mois. »
À Quan Lao (Yen Dinh), Mme Thieu Thi Van Anh, directrice de Secret Life Production, Trade and Service Company Limited, a déclaré : « Shopee, Lazada, Tiki… sont devenus des noms familiers pour les entreprises et les consommateurs. Désormais, chaque consommateur a pris l'habitude d'utiliser des applications de shopping sur son téléphone pour rechercher des produits, plutôt que de se rendre directement en magasin comme auparavant. Par conséquent, comparés aux méthodes de consommation traditionnelles, les canaux de vente en ligne via les plateformes de e-commerce ont ouvert de nouvelles perspectives aux entreprises pour prospecter, élargir leurs marchés et promouvoir leurs produits et marques auprès des consommateurs nationaux et internationaux. C'est pourquoi le commerce en ligne est devenu une tendance plébiscitée par de nombreuses entreprises. Spécialisée dans la production et la commercialisation de produits pour mères et bébés tels que des céréales, des tisanes, des germes de soja, des poudres pour nourrissons…, Secret Life Production, Trade and Service Company Limited compte plus de 2 000 distributeurs et détaillants en Chine et à l'étranger, son principal canal de vente étant la vente en ligne et les plateformes de e-commerce. » Le chiffre d'affaires de l'entreprise s'élève à environ 2 à 3 milliards de VND par mois, dont plus de 80 % proviennent des canaux de vente en ligne.
Comparativement aux modes de consommation traditionnels, il est clair que les canaux de vente en ligne via les plateformes de commerce électronique offrent de nouvelles opportunités aux entreprises et commerces, leur permettant de présenter leurs produits aux consommateurs à travers le pays et de consommer plus facilement. Afin d'aider les entreprises, les producteurs et les établissements commerciaux à utiliser les technologies nécessaires pour commercialiser leurs produits sur les plateformes de commerce électronique, tous les niveaux et secteurs de la province ont activement collaboré avec les collectivités locales pour organiser des formations aux technologies de l'information destinées aux entreprises et aux coopératives. Ces formations portent notamment sur la création de comptes clients, de comptes boutiques et sur les opérations sur les plateformes de commerce électronique. Elles accompagnent également les entreprises et commerces dans le processus d'emballage, de préparation et de livraison pour leurs achats et leurs ventes en ligne. À ce jour, la province de Thanh Hoa compte des centaines de produits agricoles , artisanaux et issus des coopératives (OCOP) disponibles sur des plateformes de commerce électronique telles que Lazada, Tiki, Voso.vn et Postmart.vn.
Article et photos : Nguyen Dat
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