Selon M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de la société de télécommunications Viettel , au 10 octobre, Viettel ne comptait plus que 360 000 abonnés 2G uniquement sur son réseau.
Il est prévu que d'ici le 15 octobre, Viettel comptera moins de 100 000 abonnés 2G (y compris les abonnés 2G des archipels de Truong Sa et Hoang Sa et de la plateforme DK1).
Le forum de discussion intitulé « Fermer la 2G avant le moment crucial » s'est tenu l'après-midi du 11 octobre. Photo : TK
La plupart des abonnés restants vivent dans des zones rurales, montagneuses et isolées. La clientèle cible est composée de personnes âgées ayant des besoins d'utilisation limités.
« Nous nous sommes rendus directement chez nos clients pour les aider à changer d'opérateur. Atteindre moins de 100 000 abonnés uniquement à la 2G d'ici le 15 octobre est considéré comme un succès », a déclaré M. Tinh.
Au matin du 11 octobre, le réseau de VNPT ne comptait plus qu'environ 150 000 abonnés 2G uniquement.
Au cours des quatre prochains jours, VinaPhone prévoit de continuer à mobiliser du personnel à l'échelle nationale pour aider les clients à passer aux appareils 2G, dans le but de réduire le nombre d'abonnés 2G à moins de 100 000 d'ici le 15 octobre.
Un représentant de VinaPhone a également déclaré qu'après le 15 octobre, VinaPhone continuera à remplacer les appareils et à fournir une assistance, garantissant ainsi que 100 % des clients puissent utiliser le service.
MobiFone compte actuellement 47 919 abonnés 2G uniquement. Si l'on applique le critère de non-utilisation d'appareils 2G pendant 30 jours, il ne restera plus qu'environ 20 000 abonnés à MobiFone. Après une semaine supplémentaire, ce nombre sera réduit à environ 10 000.
Un représentant de Vietnamobile a déclaré qu'au 11 octobre, il y avait encore environ 17 000 abonnés 2G...
Quelques opérateurs de réseaux mobiles comptent encore quelques centaines à quelques milliers d'abonnés 2G et continuent de promouvoir le passage à la 2G…
Concernant le traitement des abonnés 2G uniquement qui n'ont pas changé d'opérateur après le 15 octobre, le directeur adjoint du département des télécommunications, Nguyen Phong Nha, a déclaré que, conformément à la réglementation, la fourniture de services d'appels bidirectionnels à ces abonnés devra être interrompue.
À l’approche de cette période, les opérateurs de réseau doivent introduire de nouvelles méthodes de communication auprès des clients utilisant uniquement la 2G et intensifier leurs efforts de sensibilisation afin de garantir que les utilisateurs reçoivent des informations complètes…
« Pour les abonnés dont les services ont été interrompus après le 15 octobre, je suggère aux opérateurs de réseau de continuer à mettre en œuvre des politiques de service à la clientèle afin de faciliter la conversion de ces abonnés aux réseaux 4G, en garantissant les droits des consommateurs », a déclaré M. Nha.
Selon le directeur adjoint du département des télécommunications, le processus de retrait progressif de la technologie 2G se déroule en deux phases. La première, débutant le 15 octobre, consiste à arrêter la fourniture des services aux abonnés fonctionnant exclusivement en 2G. D'ici septembre 2026, l'ensemble du réseau 2G sera mis hors service afin de libérer des ressources pour les réseaux plus récents tels que la 4G et la 5G, garantissant ainsi une utilisation optimale des fréquences.
Source : https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
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