L'efficacité de la transformation numérique au sein de la région douanière IX contribue à la formation d'un modèle douanier numérique.

(Chinhphu.vn) - Le sous-département des douanes de la région IX modernise progressivement sa gestion et son fonctionnement, contribuant à l'objectif de construire un secteur douanier vietnamien régulier, professionnel et moderne, de former un modèle de douane numérique et de répondre aux exigences de l'intégration internationale.

Activités opérationnelles au bureau de douane de Thuy An, sous-département des douanes, zone IX.

Afin de concrétiser la politique du Parti, de l'État et du Département des douanes en matière de promotion de l'innovation, d'application des sciences et des technologies et de transformation numérique dans les opérations douanières, le sous-département des douanes de la région IX a publié un plan visant à mettre en œuvre le mouvement d'émulation « Émulation nationale en matière d'innovation et de transformation numérique » et le « Mouvement d'alphabétisation numérique » pour créer un esprit d'innovation généralisé, sensibiliser et développer les compétences numériques de tous les fonctionnaires et employés, tout en liant le mouvement d'émulation aux objectifs de réforme, de modernisation et aux tâches politiques assignées.

Le plan vise à ce qu'environ 80 % des fonctionnaires et employés possèdent des connaissances et des compétences numériques et utilisent efficacement les plateformes de services numériques dans leur travail d'ici 2025 ; d'ici 2026, ce taux atteindra 100 %, l'ensemble de l'administration utilisant alors avec compétence les outils numériques dans l'exercice de ses fonctions.

* Quelques résultats remarquables de la transformation numérique dans la gestion des entreprises et les services publics au sein du sous-département des douanes de la région IX :

- L'application de la fonction d'attribution automatisée des inspections de documents douaniers a atteint un taux de réussite global de plus de 93 %.

- Le taux d'accès en ligne aux résultats d'inspections spécialisées a atteint plus de 90 % ; le taux d'accès au formulaire eC/O D a atteint plus de 80 % ; le taux de mise en œuvre du guichet unique national pour le transport maritime a atteint 100 % ; et le taux de paiement électronique des taxes et redevances a atteint 100 %.

- La fourniture de services publics en ligne de niveau 4 a atteint 88 % ; 100 % des demandes générées ont été traitées en ligne.

Pour atteindre ces objectifs, le sous-département a mis en œuvre de nombreuses activités pratiques liées aux missions politiques de l'unité.

L'unité a rapidement élaboré et mis en œuvre le Plan pour la science , le développement technologique et la transformation numérique à l'horizon 2025, avec une vision pour 2026-2030. En conséquence, un comité de pilotage et un groupe de travail sur le développement de la science, de la technologie, de l'innovation et de la transformation numérique ont été créés afin de renforcer la mise en œuvre des activités de transformation numérique au sein du sous-département.

Les représentants du sous-département des douanes de la région IX ont déclaré qu'en plus de moderniser et de transformer le système informatique pour répondre aux exigences de la nouvelle structure organisationnelle, le sous-département a recherché et développé une application de gestion des rapports quotidiens, mis à niveau son logiciel développé en interne pour servir rapidement la gestion et le fonctionnement de l'unité ; et mis en œuvre le système de gestion des documents CCES, avec un taux actuel d'émission de documents électroniques atteignant près de 80 %.

En outre, le sous-département a également affecté des fonctionnaires et des employés à la mise en place du système de gestion des véhicules de transport d'importation et d'exportation du secteur douanier ; à l'achèvement de la connectivité WAN à tous les points de dédouanement ; et à l'investissement et à la modernisation de la salle des serveurs et des équipements informatiques.

Depuis le 1er juillet 2025, le sous-département des douanes de la région IX a mis en œuvre un système automatisé d'attribution des inspections documentaires dans le cadre du système automatisé de dédouanement (VNACCS/VCIS). L'automatisation des processus opérationnels contribue à limiter l'intervention humaine, garantissant ainsi transparence et équité pour les entreprises.

En outre, le sous-département effectue des recherches et met à niveau ses logiciels internes pour soutenir la gestion et l'exploitation ; il développe une application de rapport quotidien et un sous-système de rapport périodique sur les importations et les exportations des résidents frontaliers de manière intégrée et synchronisée.

Le 9 juin 2025, le Sous-département des douanes a officiellement mis en service le Système centralisé de gestion et d'exploitation des documents (CCES) des douanes. Ce système permet la création, la signature, la gestion et l'échange de documents en ligne, ce qui représente un gain de temps, une réduction des coûts et une diminution des fournitures de bureau. Il facilite également la communication entre les différents organismes et services, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du secteur douanier.

En septembre 2025, le sous-département des douanes de la région IX, en coordination avec le département des technologies de l'information et des statistiques du département des douanes, a mené une enquête et une évaluation des logiciels développés en interne. Celles-ci portaient notamment sur un logiciel de sélection et de gestion des contrôles, une application de gestion des véhicules franchissant fréquemment la frontière, ainsi que plusieurs autres outils d'aide à l'exploitation. Les résultats de l'enquête ont révélé que certaines applications pourraient être déployées à l'échelle de l'ensemble du secteur, contribuant ainsi à accélérer la transformation numérique.

Ces efforts déployés par le sous-département des douanes de la région IX ont non seulement amélioré l'efficacité de la gestion, mais ont également contribué à la formation d'un modèle douanier numérique.

Source : https://baochinhphu.vn/hieu-qua-chuyen-doi-so-tai-hai-quan-khu-vuc-ix-gop-phan-hinh-thanh-mo-hinh-hai-quan-so-102251210134452749.htm