Un hôtel de plage de Danang écope d'une amende de 20 millions de VND pour des chambres insalubres jonchées d'excréments de rats.

Le 17 mai, le Comité populaire du district de Ngu Hanh Son (ville de Da Nang) a annoncé qu'il avait décidé d'infliger une amende administrative de 20 millions de VND à l'hôtel Sea Sand 1 (rue An Thuong 3, quartier My An, district de Ngu Hanh Son) pour violation de la loi, « ne pas avoir garanti les droits et intérêts légaux conformément au contrat signé avec les touristes ».

La chambre 801 était sale et n'avait pas été nettoyée lorsqu'elle a été remise à Mme Dung.

Comme l'a rapporté Thanh Nien , la touriste Tran Thi Thuy Dung (résidant dans la province de Ba Ria - Vung Tau ) a séjourné dans la chambre 601 de l'hôtel Sea Sand 1 du 5 au 22 avril, avant de partir pour Hué. Prévoyant de retourner à Da Nang, elle a réservé une chambre du 1er au 13 mai et a réglé l'intégralité du prix, soit près de 4,4 millions de dongs.

Cependant, le 1er mai, à son retour, l'hôtel a informé cette touriste que la chambre 601 était occupée et lui a demandé de choisir une autre chambre. Mme Dung a visité deux chambres, mais les a trouvées sales ; on lui a donc attribué provisoirement la chambre 801 en attendant qu'elle puisse obtenir la chambre 601.

Selon Mme Dung, la chambre 801 est toujours sale, le lit n'est pas nettoyé et le sol ainsi que le canapé sont souillés d'excréments de souris.

Mme Dung a payé le prix total de la chambre, soit près de 4 millions de VND, mais n'a pas reçu la chambre 601 à son retour à l'hôtel.

L'équipe d'inspection du district de Ngu Hanh Son a collaboré avec le propriétaire de l'hôtel et a confirmé que l'hôtel Sea Sand 1 ne garantissait pas les droits et intérêts légaux conformément au contrat signé, violait la réglementation sur les conditions minimales pour les installations et les services d'hébergement, et ne changeait pas les draps, les oreillers et les couvertures lors de l'arrivée de nouveaux clients.

Le comité populaire du district de Ngu Hanh Son a ajouté que le représentant de cet hôtel situé dans la zone balnéaire de Da Nang a également contacté le touriste pour présenter ses excuses.

Lien source: https://thanhnien.vn/khach-san-bien-da-nang-de-phong-ban-co-phan-chuot-bi-phat-20-trieu-dong-185230517144914371.htm